Горячая линия Триколор ТВ бесплатный телефон на официальном сайте

Как позвонить на горячую линию Триколор

Связь со службой поддержки при помощи звонка на горячую линию – самый распространенный способ среди клиентов крупнейшего оператора спутникового телевидения России. Уникальная система ошибок позволяет определить характер неисправности, что позволит быстро произвести самостоятельную диагностику и починку поломки. На официальном сайте компании размещена соответствующая база данных, содержащая актуальные данные о популярных пользовательских запросах в службу поддержки. Удобная система поиска и интуитивно-понятный интерфейс позволяют оперативно найти ответ на интересующий вопрос.

Номер горячей линии – 8 (800) 500-01-23

Распространение услуг Tricolor TV по всей территории России и необходимость организации работы службы поддержки способствовали разработки и активному внедрению единого круглосуточного номера 8 800 500 01 23, позвонить на который можно совершенно бесплатно с городского телефона, обслуживаемого любым местным оператором. Однако, такая справочная служба доступна не для всех регионов. Предварительно стоит уточнить информации в копии официального договора об оказании услуг или перейдя в соответствующий раздел на сайте компании. Удобная навигация позволит быстро найти регион вашего обслуживания.

Также, на сайте существуют возможности для альтернативной связи со службой поддержки в виде:

  • оставления официального запроса в пользовательской панели управления или заполнив специальную форму обратной связи, после чего с вами в кратчайшие сроки свяжется консультант компании;
  • звонка на официальный аккаунт Skype, способ особо актуален при невозможности выполнения звонка в службу поддержки по телефону;
  • использование интегрированного в сайт чата, где ваш заброс обработает свободный консультант.
Читайте также:  Установка Триколор ТВ в Краснодаре - официальный дилер

Возможности для обратной связи постоянно дорабатываются, об новых нововведениях оператор активно оповещает своих действующих клиентов в виде организации бесплатной новостной рассылки по электронной почте. Подписаться на обновления можно в личном кабинете всего за несколько нажатий.

триколор тв телефон горячей линии бесплатно круглосуточно

Служба поддержки Триколор ТВ по контактному телефону способна решить следующие проблемы:

  • консультация по поводу приобретения конкретной услуги или активации одной из дополнительных функций;
  • вопросы доступа к личному пользовательскому кабинету абонента, где вы сможете восстановить утерянные данные и получить дополнительную консультацию;
  • обратиться в финансовый раздел, где вы сможете уточнить вопросы по пополнению лицевого счета, списания средств и других актуальных проблем;
  • технический раздел окажет консультацию по поводу возникшей ошибке и поможет вам самостоятельно устранить неисправность без вызова специалиста на дом.

Перед выполнением звонка в службу поддержки, требуется предварительно оформить свой запрос.

Сообщите консультанту следующую информацию:

  • характер вашего обращения, чтобы специалист вас смог соединить с квалифицированным сотрудником из соответствующего раздела для устранения неисправности;
  • данные от вашего аккаунта, включающие ваше ФИО, номер договора или ID оборудования, состоящее из комбинации 12 или 14 уникальных цифр;
  • краткий характер ошибки, который по возможности должен содержать текст из отображаемого на экране вашего телевизора сообщения от оператора;
  • описание мер, которые вы уже приняли для самостоятельного исправления неисправности.

После уточнения всех указанных факторов, сотрудник компании произведет поиск соответствующей информации в уникальной базе данных. Если использования предложения Триколор ТВ «Номер горячей линии» не помогло устранить возникшую неисправность – специалист может быть выслан на дом совершенно бесплатно. Диагностика оборудования может выявить характер возникновения ошибки.

Если неисправность связана с гарантийным случаем – замена оборудования на новое будет выполнена совершенно бесплатно.

Услуга «Горячая линия Триколор ТВ», бесплатный номер телефона доступен и для мобильных устройств. Подробно рассмотрим данную информацию в отдельном разделе.

горячая линия триколор тв бесплатный номер телефона

Техническая поддержка абонентов Триколор ТВ в Липецке, бесплатный телефон горячей линии

Получить помощь абоненты Триколор ТВ в Липецке могут в службе технической поддержки:

Читайте также:  Триколор ТВ Пермь

– по телефону 8-800-500-01-23 (звонок бесплатный)

Внимание! При обращении в Службу поддержки абонентов «Триколор ТВ», пожалуйста, будьте готовы назвать ID вашего приемника или номер вашего абонентского договора, а также фамилию, имя и отчество, человека,  на которого зарегистрирован договор. Это поможет  консультантам Триколор ТВ оперативно помочь вам в решении вопроса.

  • Что выбрать?
  • Интернет
    • Интернет Триколор ТВ
    • Интернет 3G/4G
  • Триколор ТВ
    • Триколор на 2 ТВ
    • CI модуль
    • Каналы Триколор ТВ
    • Техподдержка
    • Обмен оборудования
    • Гарантия и ремонт
    • Личный кабинет
    • Ошибки Триколор ТВ
    • Ресиверы Триколор
    • Обновление ПО
    • Телепрограмма
    • Тарифы Триколор ТВ
    • Проверка баланса
    • Частоты Триколор ТВ
    • Оплата Триколор ТВ
  • НТВ Плюс
    • Каналы НТВ Плюс
    • Техподдержка НТВ+
    • Личный кабинет
    • Частоты НТВ плюс
    • Тарифы НТВ Плюс
    • Телепрограмма
  • Эфирное ТВ
    • Каналы Эфирного ТВ
  • Услуги
  • ЗАКАЗ

ТРИКОЛОР ТВ

Каналы

Обмен

Сервисные центры

Техподдержка

Личный кабинет

НТВ ПЛЮС

Каналы

Техподдержка

Личный кабинет

ЭФИРНОЕ ТВ

Каналы

ИНТЕРНЕТ

Интернет Триколор

Проверка баланса, подписок Триколор ТВ

Проверить баланс, остаток денежных средств, проверить срок окончания подписок, подключенных пакетов можно в личном кабинете Триколор ТВ

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам понадобятся:
– ID вашего ресивера (или номер абонентского договора)
– Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Войти в личный кабинет

Проверка подписок Триколор ТВ и сроков их окончания

Проверить срок окончания подписок и подключенных пакетов можно без входа в личный кабинет. Для этого Вам понадобится только номер ID ресивера (приемника)

Проверить

  • Что выбрать?
  • Интернет
    • Интернет Триколор ТВ
    • Интернет 3G/4G
  • Триколор ТВ
    • Триколор на 2 ТВ
    • CI модуль
    • Каналы Триколор ТВ
    • Техподдержка
    • Обмен оборудования
    • Гарантия и ремонт
    • Личный кабинет
    • Ошибки Триколор ТВ
    • Ресиверы Триколор
    • Обновление ПО
    • Телепрограмма
    • Тарифы Триколор ТВ
    • Проверка баланса
    • Частоты Триколор ТВ
    • Оплата Триколор ТВ
  • НТВ Плюс
    • Каналы НТВ Плюс
    • Техподдержка НТВ+
    • Личный кабинет
    • Частоты НТВ плюс
    • Тарифы НТВ Плюс
    • Телепрограмма
  • Эфирное ТВ
    • Каналы Эфирного ТВ
  • Услуги
  • ЗАКАЗ
Читайте также:  Как смотреть Триколор ТВ на планшете?

ТРИКОЛОР ТВ

Каналы

Обмен

Сервисные центры

Техподдержка

Личный кабинет

НТВ ПЛЮС

Каналы

Техподдержка

Личный кабинет

ЭФИРНОЕ ТВ

Каналы

ИНТЕРНЕТ

Интернет Триколор

Как зарегистрироваться в кабинете?

1. На официальном сайте Триколор ТВ нажмите на соответствующую вкладку, как показано на рисунке.

2. Автоматически откроется окно с формой для входа. Внизу формы кликните по ссылке «Зарегистрировать».

3. Сервис откроет окно с формой регистрации.

В специальное поле нужно ввести уникальный номер ID, который идентифицирует оборудование Триколор. Данный код указывается на оборудовании и пропечатывается в договоре. Его также можно узнать, если зайти в соответствующий пункт меню в зависимости от типа оборудования.

Укажите код в поле и кликните по кнопке «Далее».

После проверки ID будет выслан пароль одним из предусмотренных способов, в зависимости от того, что было вами выбрано:

— В сообщении на мобильный;
— В электронном письме;
— В письме на ТВ почту.

Как войти в личный кабинет?

1. На сайте Триколор ТВ кликните по ссылке «Личный кабинет».
2. В открывшемся окне заполните форму входа и нажмите кнопку «Войти».

Что делать, если забыли пароль от личного кабинета?

В таком случае его можно восстановить:

1. Перейдите на сайт Триколор ТВ и откройте форму входа в личный кабинет.
2. Нажмите кнопку «Получить / восстановить»;
3. Введите ID и дождитесь сообщения на мобильный или электронный ящик с новым паролем. Время ожидания обычно около 20 минут, но при большой загруженности может быть несколько дольше.

Как изменить данные для входа?

Выполните последовательно несколько шагов:

1. Авторизируйтесь в личном кабинете на сайте Триколор ТВ.
2. Кликните по вкладке «Сменить пароль».
3. Заполните поля формы и нажмите кнопку внизу формы, как на рисунке.

ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ТРИКОЛОР ТВ

Для входа в личный кабинет Триколор ТВ Вам будут необходимы:

  • ID вашего ресивера или номер абонентского договора
  • Пароль высланный Вам СМС сообщением при регистрации оборудования.

Войти в личный кабинет

 

Триколор ТВ личный кабинет

Источники

  • https://tricolor-lk.online/tricolor-goryachaya-liniya/
  • http://lipetsk.tricolor-zakaz.ru/tricolortv/support.html
  • http://lipetsk.tricolor-zakaz.ru/tricolortv/proverka-balansa.html
  • http://kabinet-tricolor.ru/
  • http://tricolor-tv.lichnyj-cabinet.ru/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...