Программы лояльности Банка Тинькофф, или Браво, Тинькофф

«Браво», бис

Содержание:

Если исходить из названия программы – «Браво», то можно предположить, что банк ожидал многочисленные восторженные отзывы о новой системе лояльности. В анонсе данного предложения фигурировала информация о начислении бонусов за покупки, совершенные после 19.04.2013г. Только вот подробный порядок компенсации и список компаний-партнеров кредитное учреждение обещало разместить лишь в середине мая.

Такой временной разрыв вызвал недоумение у потребителей, желающих изучить предлагаемые банком условия более детально. В настоящее время информация появилась на сайте ТКС, попробуем разобраться с правилами программы лояльности «Браво».

Итак, все текущие владельцы кредитки «Тинькофф Платинум» автоматически и бесплатно стали участниками накопительной системы. Держатели карты, совершающие расчетные операции, получают бонусы, которые можно использовать для компенсации покупок.

Не положено…

Баллы не начисляются за операции, связанные с:

– пополнением кредитки;

– снятием наличности;

– переводами с карты на счета в других банках (в т.ч. перечисления через системы интернет-банкинг и мобильный банк);

– а также по расходным операциям, имеющим определенные MCC-коды (Merchant Category Code – код вида продавца): 4812; 4814; 4816; 4900; 6051; 6540; 7372; 7399.

Банк самостоятельно устанавливает список партнеров и определяет категории покупок, стоимость которых можно компенсировать за баллы.

Формула лояльности «Браво»

Схема «один балл равен одному рублю» – главный девиз программы. Предусмотрены:

  • накопления, начисляемые за покупки по карте (транзакционные);
  • призовые начисления по спецпредложениям.

 

Программой «Браво» установлено максимальное количество баллов в каждом расчетном периоде – 12 тыс. (по 6 тыс. на транзакционные и призовые накопления). Сверхлимитные бонусы за покупки сгорают. К призовым начислениям у банка более уважительное отношение – они переносятся на следующий расчетный период.

Транзакционные баллы «капают» в размере 1% с каждой безналичной оплаты товара или услуги. Расчет простой: сумма операции делится на 100, а результат округляется до целого значения (в меньшую сторону). Например, за покупку по карте на сумму 250 руб. клиенту буден начислено 2 балла.

Информация о количестве накопленных баллов отражается в выписке по счету. Данные также можно узнать в интернет-банке или у оператора центра обслуживания клиентов.

Как потратить баллы по программе «Браво»?

Чтобы использовать баллы (что означает ­– погасить ими ранее совершенную покупку/покупки), необходимо не иметь просрочек по кредитным обязательствам.

По ранее совершенным оплатам (за последние 90 дней) возместить стоимость одной покупки разрешено только полностью (частичная компенсация не допускается) и однократно. Срок «жизни» баллов – 3 года.

В настоящее время накопленные бонусы можно использовать для возврата покупок только в категориях жд билеты и рестораны.

В личном кабинете интернет-банка клиенту нужно выбрать необходимую транзакцию и подтвердить возмещение средств за счет накоплений. Курс конвертации – «один к одному». Если, например, клиент имеет достаточное количество баллов и хочет компенсировать ранее сделанную им покупку в ресторане на сумму 253 руб. 60 коп., то со счета спишется 254 балла (здесь уже банк округляет в большую сторону), а на карту поступит денежное возмещение с точностью до копеек.

Программа лояльности «All Airlines» – копилка для миль

Данное предложение от ТКС позволяет владельцу кредитки «All Airlines» накапливать бонусные мили, использовать их для компенсации стоимости безналичных покупок билетов любой авиакомпании мира. Одна миля приравнена к одному рублю.

Предусмотрены следующие категории начислений:

  • приветственные – за активацию кредитки – 1 тыс. миль;
  • транзакционные;
  • акционные (призовые) бонусы.
Читайте также:  Лучшие дебетовые карты с начислением процентов на остаток 2018 года: ТОП-10

 

Условия программы не распространяются на:

– операции по пополнению карты;

– переводы денежных средств с кредитки;

– снятие наличности через банкоматы и кассы;

– платежи и переводы на «виртуальные/электронные кошельки».

Схема начислений транзакционных миль

В конце каждого дня сумма операций по карте делится на 100, затем умножается на коэффициент, установленный для каждой категории (от 1 до 3). Результат округляется (в меньшую сторону) и зачисляется клиенту.

За каждые 100 руб., потраченные с кредитки «All Airlines» на авиабилеты, держатель пластика получит 3 бонус-мили. Такая же сумма, уплаченная по карте за товары в любой торговой точке, принесет 2 мили. Аналогичные денежные расходы, совершенные через интернет/мобильный-банки, пополнят копилку на 1 бонусную единицу.

Существует максимальное ограничение (12 тыс. миль), которое поровну делится между призовыми и транзакционными накоплениями. Не сгорают и переносятся на новый период лишь сверхлимитные бонусы, полученные по спецакциям.

Использование миль

Курс обратного пересчета миль в рубли – «один к одному». Возмещение покупок происходит по установленной банком шкале, где минимальный уровень компенсации составляет 6 тыс. миль/руб., а шаг для расчетов равен 3 тыс. миль/руб.

Частичное возмещение невозможно, округление накоплений происходит в пользу кредитной организации. Таким образом, если билет, за который клиент захочет получить компенсацию бонусами, будет стоить, например, не 6 тыс. руб. а 6 100 руб., то ТКС спишет с накопительного бонусного счета уже 9 тыс. миль.

Программа лояльности Тинькофф таргет

Тинькофф таргет что это? Речь идет о специальной платформе, которая дает возможность торговым компаниям-продавцам увеличивать количество покупателей путем возврата части денежных средств. То есть на счет покупателя зачисляется некоторый процент от суммы, потраченной на покупку товара или оплаченной за услугу.

Определяющие факторы:

  • Региональное положение – близость покупателя к торговой точке.
  • Уровень дохода – примерная сумма, которую покупатель может потратить на покупки.
  • Конкурентоспособность – покупка аналогичного товара при использовании услуг других компаний.
  • Соблюдение интересов – наличие тех товаров и услуг, которые необходимы покупателю.

программа лояльности таргет банка тинькофф

Что за рассрочка и чем она отличается от кредита?

Рассрочка — это кредит без процентов.

Она работает так: вы оплачиваете покупку деньгами банка, а потом постепенно возвращаете их в течение оговоренного срока. Проценты при этом не платите, потому что Тинькофф Банк договорился с магазинами-партнерами о льготных условиях.

Кому доступны рассрочки?

Владельцам любых кредитных карт Тинькофф Банка.

Где действуют рассрочки?

Только в магазинах наших партнеров — крупных розничных сетях и популярных интернет-сервисах. Список магазинов постоянно пополняется.

Посмотреть доступные рассрочки

Чем рассрочка по кредитной карте Тинькофф отличается от обычных карт рассрочек?

Кредитка Тинькофф работает и для рассрочек, и для обычных покупок — не нужно заводить отдельные карты.

Расплачиваться картой можно в любых магазинах: за покупки по спецпредложениям банк не будет начислять проценты, а за обычные покупки — начислит в соответствии с вашим тарифом.

Как узнать процентную ставку?

С кредитки Тинькофф можно снимать наличные и переводить деньги. Хотя мы не советуем так делать — иначе будете переплачивать.

Как не переплатить по кредитной карте?

Что можно купить в рассрочку?

Одежду и обувь, бытовую технику и мягкую мебель, авиабилеты и экскурсии — много разных товаров от наших партнеров.

Где посмотреть, какие рассрочки мне доступны?

В личном кабинете: «Бонусы» → «Рассрочки».

Я активировал карту, но не вижу предложений по рассрочке. Почему?

В мобильном приложении: «Еще» → «Бонусы» → «Спецпредложения» → «Рассрочка».

Посмотреть доступные рассрочки

Как воспользоваться рассрочкой?

Проверьте, чтобы вашего доступного кредитного лимита хватало для покупки. Если все в порядке, прочитайте условия спецпредложения, активируйте его, а потом оплатите покупку кредитной картой.

Как увеличить кредитный лимит

Чтобы активировать спецпредложение:

  1. В личном кабинете зайдите в раздел «Бонусы» → «Рассрочки».
  2. Выберите спецпредложение и прочитайте условия. Рассрочка может действовать только при покупке на сайте или в определенных магазинах.
  3. Нажмите кнопку «Активировать».

Банк распознает платеж как покупку в рассрочку и не начислит проценты на эту сумму.

Хочу воспользоваться рассрочкой, но кредитного лимита недостаточно для покупки

Воспроизвести

Я хотел воспользоваться рассрочкой, но забыл заранее ее активировать. Что мне делать?

Если вы заранее не активировали спецпредложение, банк будет считать, что вы оплатили покупку на обычных условиях — и начнет начислять проценты в соответствии с вашим тарифом.

Свяжитесь в чате с поддержкой Тинькофф. Сотрудник банка убедится, что специальное предложение действовало и условия были соблюдены, и составит обращение. Его рассмотрят в течение 5 рабочих дней и, возможно, покупку переведут в категорию рассрочек.

Для этого постарайтесь обратиться в поддержку как можно скорее — до окончания расчетного периода.

Сколько рассрочек можно оформить?

Сколько угодно, ограничений нет.

Хочу воспользоваться рассрочкой, но мне не хватает кредитного лимита. Я могу пополнить кредитку, чтобы частично расплатиться своими деньгами?

Да, можете.

Читайте также:  Эквайринг в Тинькофф: тарифы для ИП и ООО, аренда терминала

Можно ли хранить на кредитке собственные средства и расплачиваться ими?

В таком случае ежемесячный платеж по рассрочке будет рассчитываться только от денег банка.

Например, ваш кредитный лимит по карте — 50 000 Р. Вы хотите оплатить в рассрочку авиабилеты за 60 000 Р, для этого вносите на карту свои 10 000 Р.

Магазин списывает с карты 60 000 Р, где 50 000 Р — средства банка, а 10 000 Р — ваши средства.

Таким образом, условия рассрочки — 50 000 Р под 0% на 6 месяцев. Ежемесячный платеж — 8333 Р.

Я активировал карту, но не вижу предложений по рассрочке. Почему?

После активации карты предложения могут появиться не сразу, а в течение 3 дней. В редких случаях — в течение 7 дней.

Если спустя неделю предложения все-таки не отображаются, сообщите о проблеме в чате.

Как узнать, какие рассрочки у меня оформлены?

Вы можете самостоятельно посмотреть список рассрочек в личном кабинете. Для этого выберите карту и перейдите в раздел «Покупки в рассрочку».

Каждая рассрочка отображается отдельно.

Что представляет собой платформа Тинькофф Таргет?

Тинькофф таргет программа

Торговые компании, участвующие в программе Тинькофф Таргет, могут предлагать своим клиентам возврат денежных средств за товары или услуги, которые они приобретают. Главная особенность данной платформы заключается в ее четкой нацеленности на определенные сегменты потребителей, которые в наибольшей мере заинтересованы в конкретных видах продукции. Такими образом, банковские клиенты будут получать предложения о совершении покупки у компаний-партнеров Тинькофф на основании ряда факторов, включающих в себя:

  • географическую принадлежность ― иными словами, близость расположения потенциального клиента в точкам, в которых осуществляется продажа тех или иных интересующих его товаров;
  • уровень доходов ― приблизительный размер денежной суммы, которую клиент согласен потратить на товар или услугу, предлагаемые ему;
  • приобретение подобных товаров или услуг у компаний-конкурентов;
  • сфера интересов клиента, включающая в себя подобные товары и услуги.

Описание программы Таргет Тинькофф Банк является простым и понятным ― это платформа, нацеленная на выявление индивидуальных особенностей поведения клиентов, в результате чего бизнес-компании легко определяют для себя оптимальный круг потребителей и разрабатывают наиболее привлекательные предложения для них.

Назначение и особенности платформы Таргет от банка Тинькофф

Тинькофф Таргет программа лояльности

Схема программы Таргет от Тинькофф Банка такова:

  1. В первую очередь, проводится тщательный анализ особенностей поведения всех клиентов банка Тинькофф, на основании чего можно выявить четкий круг потенциальных клиентов для партнерских компаний.
  2. Выявленной целевой аудитории торговая компания делает привлекательное cash-back-предложение, от которого трудно отказаться.
  3. Результаты такого комплекса действий оказываются выгодными как для компаний, так и для потребителей ― первые получают существенное увеличение количества своих клиентов, а вторым выплачивается приятное вознаграждение за приобретения.

Благодаря идеальному удобству данной платформы она подходит абсолютно всем компаниям, в которых предусмотрен прием оплаты услуги или товаров при помощи карт, принадлежащих международным платежным системам Visa и MasterCard. Следовательно, в ней должны быть заинтересованы:

  • крупные торговые компании федерального масштаба;
  • компании из категории малого бизнеса;
  • торговые площадки, работающие в сети интернет.

Как подключиться к данной программе

Тинькофф таргет подключить

Для того чтобы подключиться в платформе Тинькофф Банк Таргет, требуется посетить официальный сайт данной банковской организации и заполнить онлайн-заявку, указав следующие данные:

  • имя и фамилию;
  • название своей компании;
  • занимаемую должность;
  • действующий адрес электронной почты;
  • контактный мобильный телефон;
  • разновидность бизнеса;
  • описание сферы деятельности.

В завершении заполнения данной формы необходимо ввести в специальное поле проверочный код и отправить заявку. Спустя 2-3 дня с заявителем свяжется банковский сотрудник, после чего появится возможность размещать свои предложения.

Основные преимущества платформы Таргет

Тинькофф Таргет онлайн

Биснес-клиенты, которые выбирают платформу Таргет от банка Тинькофф, могут рассчитывать на важные преимущества:

  • отсутствие необходимости интеграции в точках осуществления продаж;
  • высокая точность измеримости результатов компании;
  • отсутствие необходимости в специальном обучении персонала;
  • наличие только самых актуальных спецпредложений, подобранных на основе четкого потребительского таргетинга;
  • привязка предложения к пластиковой карте ― следовательно, отсутствие необходимости в печати купонов;
  • высокий уровень защиты конфиденциальной персональной информации клиентов.

Программы лояльности Тинькофф Таргет и Браво

Специальные программы лояльности Тинькофф Таргет и Браво дают возможность владельцам кредитных карт получать многочисленные привлекательные бонусы.

В рамках программы лояльности Тинькофф Таргет клиенты могут зарабатывать бонусные баллы по повышенным ставкам. Для того чтобы воспользоваться данной возможностью необходимо активировать в личном кабинете банка персональное предложение, перейдя по уникальной ссылке. Бонусы могут составлять до 20% от суммы, потраченной на покупки.

Стоит знать!В рамках программы Браво клиенту начисляется бонусы в размере 1% от покупки. Каждый бонусный балл при этом равен одному рублю. Потратить их можно в течение трех лет с момента накопления при покупке железнодорожных билетов или оплате услуг в ресторанах.

Читайте также:  Тинькофф Банк

Программа Тинькофф Таргет позволяет владельцам крупного и малого торгового бизнеса расширить круг постоянных клиентов, а покупателям, в свою очередь, получать приятное вознаграждение за все свои приобретения.

Installment Тинькофф: что это за программа реструктуризации, отзывы

installment тинькофф что это

В последнее время наблюдается большой кредитный бум, который привлекает все больше граждан пользоваться займами разных финансовых компаний. Но часто бывает, что заем выплатить нечем. Это происходит в периоды кризиса. Выходом из положения может стать реструктуризация долга по займу.

Реструктуризация кредита – это договор, который заключается между финансовой организацией и должником об изменении времени и порядка выплаты займа, комиссий и процентных ставок. Надежным союзником окажется банк Тинькофф и его программа installment. Здесь назревает вопрос: installment Тинькофф – что это?

Как сделать реструктуризацию?

Первое, что обязан сделать должник, который хочет оформить реструктуризацию долга в Тинькофф – это прийти в финансовую организацию и заявить о своих проблемах.

Главное – убедить кредитора в том, что вы не можете выплатить долг по уважительным причинам.

Для этого нужно написать заявление на реструктуризацию долга – официальная бумага, на основании которой банк рассмотрит обращение заемщика.

Совет! Приложите документы, которые подтвердят ваши проблемы, к примеру, справки с работы о уменьшении зарплаты или медицинские бумаги, подтверждающие заболевание.

В заявлении на реструктуризацию кредита в Тинькофф банке должны быть:

  • номер и дата долгового соглашения;
  • размер долгового лимита;
  • дата и способ первоначального взноса по долгу;
  • величина суммы, которая выплачена, а также остальной долг;
  • время совершения последнего платежа и первой просрочки по оплате;
  • причина, по которой выплаты прекратились с документами;
  • какой размер ежемесячного погашения доступный к выплате.

Если банк одобрит ваше заявление, он предложит вам новое кредитное соглашение с удобным для вас графиком погашения займа.

Программы

Реструктуризация в Тинькофф банке имеет свои особенности. Организация применяет две программы для должников, которые не выплачивают заем вовремя и имеют временные финансовые проблемы.

Первая программа (tunnel) – подразумевает уменьшение на определенное время минимального платежа с указанного в соглашении до меньшего – от 200 до 500 рублей в месяц. Кредитка на это время блокируется.

В ситуации, когда финансовое состояние клиента улучшается, возвращается нормальный график выплат и должник продолжает использовать кредитную карту.

При этом долг данного должника остается в портфеле реструктурированных займов.

Вторая программа (installment) – прекращает расчеты по кредитке. Подразумевает фиксацию размера долга, выдачу нового кредита на погашение долга, который образовался при пользовании кредиткой, при этом определяется график равномерного погашения займа.

Татьяна, 33 года:

Виктория, 27 лет:

Описание услуги

Платформа Таргет позволяет торговым компаниям предлагать клиентам cash back (возврат денежных средств) за приобретенные услуги или товары. Особенность заключается в том, что она нацелена на конкретные сегменты потребителей, которых интересует определенная продукция. Клиенты банка будут получать предложение сделать покупку у одного из партнеров, основываясь на следующих факторах:

  1. География — близость потенциального клиента к точке, где осуществляется продажа.
  2. Доходы — приблизительная сумма, которую потребитель готов выложить за предложенную услугу или товар.
  3. Конкуренты — приобретение подобной продукции у других компаний.
  4. Интересы — в сферу интересов клиента входят подобные услуги или товары.

Назначение и особенности работы

Платформа нацелена на выявление индивидуального поведения клиентов, что дает возможность бизнесу определить потенциального потребителя и сделать ему соответствующее предложение.

Работает платформа Таргет очень просто, хоть и опирается на огромное количество параметров и серьезный анализ данных.

Схема работы такая:

  1. У Тинькофф-банка есть определенное количество пользователей. Анализ их поведенческих паттернов позволяет провести таргетинг и выявить потенциальных клиентов для своих партнеров.
  2. После того как целевая аудитория выявлена, компанией-партнером делается cash back предложение, которое привлекает клиентов.
  3. В результате партнеры получают новых клиентов, а потребители — дополнительное вознаграждение за свои покупки.

Это предложение представляет большой интерес для:

  • малого бизнеса;
  • интернет-магазинов;
  • крупных торговых сетей.

Удобство платформы заключается в том, что она подходит любым компаниям, принимающим к оплате за свои услуги карты Visa или Master Card, а таких большинство. Используя Таргет, компании получают отличную рекламу, привлекают новых клиентов и увеличивают конверсию на своих онлайн-ресурсах. Более того, наличие подобных программ позволяет существенно увеличить уровень лояльности уже существующих клиентов.

Источники

  • https://credit-card.ru/articles/banks-programs/bravo-tcs.php
  • https://tinkoffkin.ru/tinkoff-target
  • https://journal.tinkoff.ru/help/platinum/installment-platinum/
  • http://intinkoff.ru/uslugi/tinkoff-target-programma-loyalnosti-i-ee-osobennosti
  • http://postcard-money.com/installment-tinkoff-chto-eto.html
  • https://tinkoffpro.ru/uslugi/platforma-tinkoff-target

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...