Как заблокировать карту Тинькофф дебетовую через Интернет, по телефону, по номеру карты онлайн

Что следует знать перед блокировкой

Содержание:

Если клиент планирует полностью прекратить пользоваться счетами, то он должен заблокировать карты Тинькофф банка. Эту операцию необходимо совершить обязательно. Просто прекратить пользоваться карточкой недостаточно. Иначе банк все равно будет продолжать начислять проценты по страхованию или по обслуживанию счета. Вовремя сделанная блокировка избавит от многих проблем с финансовой организацией.

При закрытии кредитных или дебетовых карт необходимо позаботиться о переводе денежных средств на другие счета и уплате задолженностей по кредитному лимиту.

Обратившись к личному кабинету или к банковскому оператору, можно узнать всю сумму непогашенных платежей. Кроме израсходованных кредитных средств, возможно, придется уплатить дополнительную комиссию за годовое обслуживание.

тинькофф

При положительном балансе Тинькофф обязан перечислить пользователю весь остаток неиспользованных средств. Деньги зачисляются на банковский счет, мобильный счет или при помощи почтового перевода.

Перед закрытием отключаются все дополнительные сервисы по карте, в том числе клиентское смс-информирование. Сделать это можно в банкомате или онлайн в личном кабинете. Блокировка карт Тинькофф невозможна, пока все условия и обязательства перед банком не будут выполнены.

Клиенты по разным соображениям решают прибегнуть к закрытию банковского продукта. В основном причины следующие:

  • Отпадает необходимость в карте, т.к. кредит был полностью выплачен.
  • Условия и тарифы по картам перестали устраивать пользователя.
  • Приходится много платить за обслуживание карт.
  • Карта утеряна или с нее произошло хищение средств.

Этапы блокировки

Если кратко, то «заморозить» карты можно, пройдя следующие этапы:

  • Заблаговременное предупреждение организации о решении
  • Закрытие счета через интернет или телефон
  • Подтверждение блокировки

блокировка тинькофф

Сначала клиент уведомляет компанию о том, что желает заблокировать дебетовую карту Тинькофф. Делается это при помощи звонка оператору службы поддержки, путем отправки заявления почтой, с помощью личного кабинета.

Далее клиент осуществляет блокировку онлайн с помощью официального сайта ТКС, по телефону или через мобильное приложение.

Временная блокировка

Клиент часто желает приостановить начисление комиссии и работу счета. Чтобы в будущем можно было быстро возобновить пользование банковским продуктом, пользователи предпочитают временную блокировку.

При заявке карточка блокируется, счет «замораживается». Такая пауза в работе банковской программы применяется:

  • При повторном выпуске карты
  • Если «кредитка» была утеряна
  • По воле банка в целях борьбы с мошенничеством
  • По желанию клиента

Заявка подается путем звонка в службу поддержки организации. Чтобы во время блокировки не «капала» комиссия по финансовому продукту, пользователь пишет специальное заявление и отправляет его по почте на адрес банка. В каждом отдельном случае подробные шаги по временной блокировке индивидуально сообщает оператор центра по работе с клиентами.

«Разморозку» заблокированной карты сотрудники банка произведут в любой момент при обращении пользователя.

Блокировка по телефону в Тинькофф банке

Клиент звонит оператору на горячую линию финансовой организации. Называет кодовое слово, реквизиты карты. Менеджер информирует о состоянии счета, сообщает о наличии задолженностей и сроках ее погашения.

Поддержка работает круглосуточно. Связаться с ней можно по бесплатному или городскому номеру горячей линии. Операторы в ручном режиме производят закрытие банковской услуги. От пользователя обязательно попросят назвать свои контактные данные и реквизиты счета для идентификации владельца. Менеджеры поддержки так проконсультируют абонента по новым тарифным предложениям, которые он сможет подключить после закрытия прежней услуги.

тинькофф блокировка

Обязательно следует выяснить, нет ли у банка претензий, и уже тогда окончательно «замораживать» счета.

Еще один вариант по приостановлению услуги – воспользоваться смс-сервисом. На короткий номер 2273 отправляется сообщение со словом «блокировка» и последними 4-мя цифрами номера карты.

В ответ на отправленную смс-команду сотрудник кредитного учреждения может перезвонить и уточнить причину такого решения.

Читайте также:  Рефинансирование ипотеки в Тинькофф

После завершения всех формальностей пользователю сообщают, что счет закрыт. Не лишним будет запросить у банка подтверждения о блокировки и отсутствию претензий.  Запрошенную справку компания присылает на электронную почту.

Через интернет

Финансовая компания предлагает несколько методов по управлению банковскими продуктами, в числе которых:

  • Использование официально сайта ТКС.
  • Применение мобильных приложений.
  • Отправка смс-команд через интернет-сервис.

Доступный и распространенный способ подачи заявок для завершения обслуживания по картам – воспользоваться интернет-банкингом. Необходимо авторизоваться на официальном сервисе Тинькофф банка. Если информация для входа в кабинет отсутствует, то придется звонить в колл-центр и запрашивать данные.

После входа на сайт потребуется 5 минут времени и четкая последовательность действий:

  • Заходим в раздел по банковским услугам.
  • Выбираем пункт «блокировать карту».
  • Ожидаем подтверждения операции.

После всех манипуляций ждем несколько минут, пока счет заблокируется. Для проверки можно выйти с сайта и авторизоваться заново. После повторного входа будет виден окончательный статус о том, что карточка заблокирована.

При возникновении неполадок следует звонить оператору по бесплатному контактному телефону. Через интернет осуществить закрытие кредитной или дебетовой карты можно как с компьютера, так и с любого мобильного устройства.

Через мобильное приложение

Универсальный метод, позволяющий за несколько минут совершить операцию по приостановлению действия банковской услуги. Такой способ «заморозки» очень популярен ввиду его мобильности. Потребуется только смартфон, специальное приложение и доступ к интернету.

Для телефонов на Android

Специалисты банка Тинькофф разработали для операционной системы Android программное обеспечение. С помощью него процесс управления дебетовыми и кредитными картами значительно упрощается. В сервисе клиент:

  • следит за своими кредитными остатками;
  • пополняет счет или снимает средства;
  • отслеживает актуальные предложения от Tinkoff;
  • оформляет новое дебетовое или кредитное решение
  • производит операции по блокировке счетов

Для осуществления блокировки в интерфейсе необходимо совершать простые действия. Для начала клиент проходит авторизацию. После входа в приложение заходит в раздел счетов, выбирает нужную карту и нажимает на кнопку «заблокировать». Формируется заявка на приостановление счета, которую нужно подтвердить вводом пин-кода.

Для телефонов на IOS

Функционал программы от ТКС и шаги по управлению счетами идентичны как для IOS, так и для смартфонов на базе Android.

Для включения функции блокировки пользователь проходит следующие этапы:

  1. Входит в программное обеспечение на IOS;
  2. Переходит во вкладку действующих счетов;
  3. Выбирает дебетовый счет для «заморозки:
  4. Включает функцию деактивации;
  5. Вводит пин-код для подтверждения действия

Если к сервису Apple Wallet были привязаны карты, то в случае их приостановления все пользовательские настройки автоматически сбрасываются. Чтобы возобновить корректную работу карты, потребуется снова пройти процедуру привязки.

Для телефонов на Windows Phone

Этапы по блокировки счетов в мобильном приложении для Windows Phone:

  • Вход и авторизация в программе;
  • Переход в раздел «активные карты»;
  • Выбор активного счета;
  • Включение функции блокировки;
  • Итоговое подтверждение операции.

Быстро отключить все карты поможет мобильная платформа с банковским приложением. Никаких долгих ожиданий и посещений банков. За несколько минут функция блокировки будет активирована. Дебетовая карта или «кредитка» блокируется после ввода проверочного пин-кода. При необходимости в самой программе можно воспользоваться поддержкой консультанта, написав ему в специальном встроенном чате.

Как заблокировать кредитную карту от ТКС

Пользователь проходит одинаковые шаги по закрытию счета как дебетовой, так и кредитной карты. «Кредитки» полностью деактивируются только после уплаты всех задолженностей.

Следует помнить, что через интернет или СМС карты блокируются только временно. Чтобы окончательно прекратить пользование банковским продуктом и расторгнуть договор с Тинькофф, потребуется осуществить личный звонок в колл-центр.

блокировка карты

Сотрудники Tinkoff обязаны предупреждать каждого потребителя услуг, что прекращение договора произойдет не сразу. Соглашение будет расторгнуто только по истечении 45-ти дней с момента подачи заявки.

За этот срок можно вывести неиспользованные денежные средства; выплатить долги и погасить платежи, чтобы окончательно прекратить обслуживание кредитной карты. На момент блокировки на счете должен быть нулевой баланс.

Личный кабинет

Рассмотрим для начала, как заблокировать карту Тинькофф через интернет. Если вы стали клиентом данного банка вам доступен дистанционный сервис на сайте банка. Для регистрации личного кабинета зайдите на сайт банка и найдите кнопку «Войти», затем нажмите ссылку получить пароль, в открывшемся поле введите номер своего пластика и получите логин.

Итак, заблокировать карту Тинькофф через интернет-банк можно следующим образом:

  • откройте свой аккаунт;
  • откройте раздел счета и выберете карту, которую вы хотите блокировать;
  • найдите ссылку управления услугами и перейдите по ней;
  • найдите команду «Заблокировать карту» и укажите причину.

Обратите внимание, вы имеете возможность провести данную процедуру аналогичным образом через мобильное приложение Тинькофф банка, вам понадобится только смартфон и выход в интернет.

как заблокировать кредитную карту Тинькофф

Блокировка карты через интернет

Читайте также:  Виртуальная карта Тинькофф банка: как создать, активировать и пользоваться ей в новом приложении

Причины и способы закрытия счета

Обычно клиенты хотят расторгнуть договор с банком по следующим причинам:

  1. Годовая процентная ставка значительно поднялась. Пользование кредитными средствами стало совершенно невыгодно.
  2. Финансовое положение владельца улучшилось и смысла в кредитных средствах больше нет.
  3. Карта была утеряна или украдена.
  4. Кредитного лимита недостаточно.

По договору банковского обслуживания держатель карты должен предупредить банк о закрытии счета заранее. Такое условие вполне объяснимо: счет закрывается по истечении 45 дней. В заявке нужно будет отметить причину, по которой клиент желает отказаться от услуг. Закрыть банковский счет можно разными способами:

  • С помощью интернет-банка;
  • Позвонив по номеру, указанному на странице «контакты»;
  • Отправив СМС-сообщение со словом «блокировка» на короткий номер 2273;
  • В приложении мобильного телефона.

1 Что значит блокировка карты?

Блокировка — это запрет на все платежи по карте. Вы не заплатите в кафе или магазине, не снимете наличные. Банкоматы могут оставить такую карту себе.

Блокировка помогает защитить деньги, если карту потеряли или украли. Заблокированная карта — это просто кусок пластика: ее нигде не принимают, по ней не проходят операции.

2 Блокировка — это лишение денег?

Нет, блокировка — это не лишение денег. Деньги у вас на счете, банк только ограничил к ним доступ по этой конкретной карте. Если у вас есть другие карты, привязанные к этому счету, то они остаются в рабочем состоянии.

Вы сохраняете контроль над деньгами на счете: можете перевести их на другую карту через мобильное приложение, заплатить за квартиру банковским переводом или, если у вас телефон с чипом бесконтактной оплаты, платить прямо с телефона. Если у вас дебетовая карта Тинькофф-банка, то в конце месяца банк по-прежнему зачислит проценты на остаток, даже если карта в какой-то момент заблокировалась. Блокировка самой карты не влияет на деньги на счете.

3 Почему банк блокирует карту?

Причина блокировки одна: банк думает, что у вас пытаются украсть деньги, и защищает их. Банк понимает это с подачи платежной системы или по собственным наблюдениям.

51,75

млрд рублей защитили банки за 2014 год

Платежные системы «Виза» и «Мастеркард» собирают информацию о подозрительных банкоматах, магазинах и кафе, где копируют карты. Если вы оплатили покупку через опасный терминал, то с какой-то вероятностью карта скомпрометирована. Платежная система сообщает банку об опасности, карту блокируют, вы получаете смс.

Банк тоже присматривает за клиентами и анализирует их покупки: когда, в каком городе, на какую сумму. Если банк видит странную операцию, он блокирует карту и отправляет смс.

Катя в Москве позавтракала в кафе круассаном и кофе. Спустя два часа ей звонит сотрудник банка: «Кто-то в Милане снимает 200 евро по вашей карте. Это вы?» Оказалось, что данные карты были украдены несколько недель назад и сейчас мошенники пытаются снять деньги по карте-дубликату.

Банк видит опасную операцию и защищает Катины деньги. Если Катя действительно оказалась в Италии, сотрудник разблокирует карту и пожелает хорошего отдыха.

Если вы снимаете наличные и три раза неправильно ввели пин, банк тоже заподозрит неладное. Есть риск, что мошенники его подбирают, поэтому банк блокирует карту.

4 Как вернуть доступ к деньгам?

Если карту блокирует банк, то для разблокировки достаточно позвонить по официальному телефону банка на сайте. Оператор спросит ваши личные данные, попросит подтвердить последние покупки, и, если ваши показания совпадут, карту тут же разблокируют. Пользоваться ей можно будет сразу.

Если карту блокирует не банк, а платежная система, то разблокировать ее не получится: она заблокирована насовсем. Как правило, банк сразу начинает выпускать вам новую карту. Пока вы ждете новую карту, переведите деньги на дополнительную карту или карту другого банка через интернет-банк или мобильное приложение.

Снятие наличных под контролем банка

Бывает так: вы один в командировке и других карт нет. Вам поможет банк. Позвоните и объясните сотруднику ситуацию. Скорее всего, вам предложат снять наличные под контролем банка:

  1. Договариваетесь о времени, когда подойдете к безопасному банкомату, и о сумме, которую вы собираетесь снять.
  2. Идете к банкомату и звоните в банк.
  3. Сотрудник на несколько минут убирает блокировку.
  4. Снимаете нужную сумму.
  5. Сотрудник снова блокирует карту.

Неудобно. Но без денег в командировке еще неудобней.

5 Мне пришло сообщение, что мою карту заблокировали и нужно куда-то звонить. Что это?

С равной вероятностью это может быть банк или мошенник. Проверьте, чтобы имя отправителя было настоящим, без ошибок. Посмотрите, с какого номера пришло уведомление. Проверьте орфографию. Если чувствуете неладное — вам пишут мошенники.

Фальшивые звонки от банка

Слева — мошенник, справа — банк
Слева — мошенник, справа — банк

Не звоните по номеру, который указан в сообщении, и не переходите по ссылке, которую вам прислали. Найдите номер банка на заблокированной карте или зайдите на сайт банка и найдите номер там. Звоните только по официальному номеру банка.

Читайте также:  Работа в банке

Сотрудник банка видит, какая из ваших карт заблокирована и почему. Если вас просят продиктовать полный номер карты или код из СМС — это мошенники. Максимум, что может попросить настоящий сотрудник банка, — назвать ваше имя, дату рождения и последние четыре цифры карты.

Будьте начеку: мошенники пользуются сообщением о блокировке, чтобы запугать вас и заставить принимать необдуманные решения. Они специально будут нагонять страху и пытаться вывести вас из равновесия. Нормальный банковский сотрудник всегда спокоен и никуда не спешит — он же на работе.

9 признаков, что вам звонит мошенник

6 Как предотвратить блокировку?

Скомпрометируют мошенники вашу карту или нет — никто не знает: ни банки, ни платежные системы, ни сами мошенники. Но вероятность блокировки можно уменьшить.

Будьте на связи. Сообщите банку актуальный номер телефона. Если в отпуске купили местную симку, предупредите банк по почте или в чате клиент-банка. Сотрудник позвонит, чтобы подтвердить номер. Не забудьте вернуть российский номер, когда вернетесь.

Летите за границу — предупредите банк. Банку нужно знать, куда и на какой срок вы собираетесь поехать. Предупредите его через интернет-банк, почту, чат или по телефону. Если банк в курсе путешествия, оплата аренды машины или снятие денег в иностранном банкомате не вызовут подозрений и вы избежите блокировки в начале отпуска.

Предупредите банк о поездке за границу: Профиль → Лимиты и безопасность → Операции за границей
Предупредите банк о поездке за границу: Профиль → Лимиты и безопасность → Операции за границей

Если магазин или кафе не вызывают доверия — платите наличными. Опытный продавец или официант-мошенник скопирует карту за две секунды. Посмотрите, как умело кассир «Макдональдса» копирует карты.

Как спасти деньги от официанта-мошенника

Снимайте наличные в отделениях банков. Не подходите к банкоматам на улице, в небольших магазинчиках или на рынке. Даже логотип известного банка не защитит вашу карту от скиммера и скрытой видеокамеры. Снимайте деньги в отделениях, под наблюдением и охраной.

Можно ли заблокировать кредитную или дебетовую карту Тинькофф. Когда возникает такая необходимость

Есть несколько самых распространённых причин, которые могут привести к необходимости заблокировать карту:

  1. Сумма кредита недостаточно высока.
  2. Увеличенная процентная ставка при использовании денег.
  3. Больше нет необходимости в услуге кредитования.
  4. Утрата или кража карты.
  5. Выплачена сумма по кредиту.
  6. Переезд в другую страну.

заблокировать карту тинькофф по телефону

Конечно, причин для закрытия карты много, мы перечислили лишь наиболее частые. Как уже говорилось выше, некоторые люди считают, что достаточно порезать пластиковую карту, выбросить в мусорное ведро, чтобы избавиться от обязанностей, но это в корне не так. Подобные действия зачастую приводят держателей карт к нежелательному исходу. Если желаете закрыть кредитку или дебетовую карту насовсем, потребуется расторгнуть с банковским учреждением договор. В ином случае штрафные санкции, пени, комиссии начисляются вплоть до бесконечности. Каждый клиент должен помнить, что расчётная карта соединена со счётом, который всё-таки придётся закрывать.

Есть несколько способов блокировки карты:

  1. Доступ к сети Интернет не требуется: бесплатно обратиться за помощью на горячую линию по телефону; с мобильного отправить смс.
  2. Нужно интернет-соединение: на официальном портале тинькоффбанка с компьютера/ноутбука/нетбука или через приложение, предварительно установленное на мобильный.

Перед тем, как подавать заявление на расторжения контакта с банком, заёмщик обязан уточнить уровень задолженности. Если баланс карты с минусом, запрос на расторжение контракта даже не будет рассмотрен.

Только после того, как счёт пополнится недостающей суммой, персонал организации сможет закрыть карту окончательно.

Как заблокировать дебетовую карту Тинькофф через интернет или приложение

Сначала клиенту придётся авторизоваться в личном кабинете на сайте. Как только вход осуществлен, открывается возможность блокировать карточку. Весь процесс прост, надо зайти в учётную запись на сайте, выбрать кредитку, внести её данные и отправить заявление.

Тинькофф банк идёт в ногу со временем, предлагает своим клиентам использовать для этих же целей мобильное приложение. Провести подобную операцию при потере карточки планета или любой другой можно через личный кабинет с помощью смартфона.

Существует ли горячая линия для быстрой блокировки. Ее номер

Нет возможности войти в интернет банк? На помощь придет телефон! Разберем подробнее, как заблокировать карту тинькофф банка по телефону.

Чтобы попасть на горячую линию и получить помощь от сотрудника банка, необходимо набрать 8 800 555 77 78 (по всей территории РФ звонки бесплатны). По правилам необходимо передать оператору данные паспорта гражданина РФ, назвать специальное слово, указанное в момент подписания договора. Карта заблокируется на некоторое время. После данной процедуры необходимо написать и подать заявление о закрытии счета навсегда.

При наличии неактивных счетов и карточек, их нужно закрывать. Даже не пользуясь кредиткой, держателю придётся оплачивать обслуживание, дополнительные комиссии, различные подключенные услуги. В конечном результате это приведет к негативным последствиям – накопившийся долг придётся возвращать.

Источники

  • https://tinkoff-karty.ru/articles/kak-zablokirovat/
  • http://rublgid.ru/dengi/kak-zablokirovat-kartu-tinkoff-vse-sposoby/
  • https://tinkoffkin.ru/kak-zablokirovat-kartu-tinkoff
  • https://journal.tinkoff.ru/declined/
  • http://tinkoff-credity.ru/kak-zablokirovat-kartu-tinkoff-banka/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...