Коллекторское агенство Феникс: Тинькофф банк и отзывы неплательщиков

В каких случаях Тинькофф передает долг коллекторам

Коллекторское агентство Феникс

Чаще всего банк-кредитор уже на второй день задержки выплаты по займу накладывает на клиента штрафные санкции и начисляет пени за просроченный платеж. Кроме того, если долг не закрывается на протяжении 2-4 месяцев с момента оформления займа, банк может обратиться в суд или к коллекторской компании с целью возврата денежных средств.

Банк-кредитор имеет право передать ответственность по возвращению долга иным лицам в том случае, если данное условие было прописано в настоящем договоре займа.

На что имеет право коллекторское агентство по закону

Часто действия коллекторов относительно заемщиков, просрочивших оплату по займу, приводили к негативным последствиям. Именно поэтому данная проблема приобрела острый характер и требовала вмешательства со стороны российского законодательства.

Важно! С 1 января 2017 года вступил в силу закон, который полностью регламентирует работу коллекторских компаний.

В законе есть четкий список тех действий, которыми могут воспользоваться коллекторы Тинькофф в своей работе:

  1. Осуществление телефонных переговоров и общение с должником при личных встречах.
  2. Любые электронные уведомления (письма на электронную почту, СМС и другие).
  3. Почтовые уведомления, направленные по адресу клиента (место прописки или фактического пребывания).

В случае если заемщик дал свое письменное согласие, в котором прописал другие допустимые действия в отношении себя, компания по взиманию долгов работает, отталкиваясь от написанного заявления.

Запрещенные по закону действия коллекторов

Запрещенные по закону действия коллекторов

Закон о коллекторах также содержит информацию о том, какие методы официально запрещено использовать в работе с клиентами банков:

  1. Оказывать физическую силу в отношении лица, оказавшегося должником банка. Ни один из представителей банков и прочих организаций, в том числе коллекторы Тинькофф банка, не имеют права угрожать жизни должника или его родственникам.
  2. Портить имущество, уничтожать его.
  3. Использовать любые действия, в результате которых можно нанести вред жизни или здоровью человека.
  4. Оказывать психологическое давление в отношении заемщика.
  5. Употреблять в разговоре с должником фразы и слова, которые могут унизить собственное достоинство человека и нанести душевную травму.
  6. Оглашать ложную информацию о сумме долга, причинах его появления, судебных разбирательствах, степени наказания и ответственности.
Читайте также:  Тинькофф Банк

Это лишь основные официально запрещенные методы работы коллекторской конторы в отношении лиц, являющихся должниками банка-кредитора. Акт включает в себя и другие дополнения, которые кардинально меняют методику «выбивания» долгов с заемщиков. К сожалению, из-за незнания своих прав граждане долгое время будут позволять коллекторам совершать в отношении себя противоправные действия.

Доступные курсы

Проводники:экзаменационное тестирование

  • Учитель: Артур Александрович Арсланов
  • Учитель: Татьяна Долженкова

Должностные обязанности управленческого персонала

Основные тесты

  • Учитель: Артур Александрович Арсланов

Сборник тестов для проводника пассажирского вагона (№1)

Самостоятельная запись

В этот курс включен основной сборник тестов для проводников пассажирских вагонов для проверки профессиональных знаний.

English for Car- Attendants

Самостоятельная запись

УКЭБ

Самостоятельная запись

Проверка знаний нормативных документов

Вход для кандидатов на должность “проводник пассажирского вагона”

Гостевой доступ
Самостоятельная запись

Пропустить Основное меню

Как начать обучение?

Отдельный портал Олега Тинькова предназначен для тех, кто желает попробовать себя в качестве специалиста банка. Требований к новому сотруднику минимум: доступ в интернет, гарнитура с микрофоном и тишина в том помещении, где он работает. Кроме того, обязательное условие финансовой организации – прохождение обучения и, по его окончанию сдача экзамена.

Заполнение анкеты
Анкета.

Для того чтобы зайти на обучающий портал, прежде всего необходимо пройти регистрацию. На сайте существует небольшая форма с полями, обязательными для заполнения, в которой следует указать следующую информацию:

  • имя, фамилия и отчество;
  • действующий номер мобильного телефона;
  • рабочий e-mail;
  • дату рождения.

Заполнив форму, необходимо внизу поставить галочку, таким образом дав согласие на обработку персональных данных. После чего на электронную почту в течение пяти минут приходит письмо, подтверждающее успешное прохождение регистрации.

Заполнение личных данных
Контакты соискателя.

После регистрации можно сразу зайти на учебный портал, указав логин или e-mail, а также пароль, придуманный ранее. Кроме того, на указанный номер телефона приходит СМС с кодом доступа в личный офис.

Визиты & Удержание

  На ПК & мобильных, за последние 6 месяцев

Удержание

Август, 2018

Всего визитов 335
Время на сайте 00:00:03
Страниц за визит 1.27
Показатель отказов 78.94%

Другие метрики

Источники трафика

 На ПК, за последний месяц. Клик по столбцу для подробной статистики

География

 На ПК, за последний месяц

Трафик по странам

Россия 100%-95.21%

Рецензия

Имеет явно негативную динамику в привлечении трафика. В период c март’18 по август’18 посещаемость данного сайта сократилась c 12 969 до 5 239 (-84.91%).

За август 2018г. совершено 335 посещений. Посетитель в среднем за сеанс просматривает 1.27 страниц(ы) и проводит на сайте 3 секунд(ы). При этом показатель отказов составляет 78.94%.

Наибольшей популярностью сайт пользуется в России, привлекая из этой страны 100.00% трафика.

Читайте также:  Удаленная работа в банке Тинькофф на дому

Структура источников трафика: наибольший трафик “Прямой/Закл.” (97.58%), второй по значимости “Почта” (1.03%), затем следует “Орган. поиск” (0.60%), затем “Поиск” (0.60%), потом “Соц.сети” (0.48%) и на последнем месте “Рефералы” с долей 0.30%.

Позиция в мире
Топ сайты в Мире n / aПозиция в стране
Неизвестно n / aПозиция в категорииНеизвестно n / a

Информация о хосте: e-learning.tcsbank.ru

Информация о IP адресах и доменных именах. Поиск хостов по IP адресу, сайтов на одном IP. Связи между доменами, хостами и IP адресами.
for example, portal.uppervolga.com

Информация о домене

Вход и регистрация в личном кабинете

Для того, чтобы понять насколько удобно пользоваться Личным кабинетом, необходимо просто зарегистрироваться в системе. Для этого достаточно оформить платежную карточку от этого банка.

Существует 2 способа регистрации в системе.

Первый — самостоятельно на сайте. Процедура регистрации выглядит следующим образом:

  • перейдите по ссылке www.tinkoff.ru;
  • щелкните “Войти” (кнопка находится слева у), а потом кликните “Получить логин”;
  • наберите номер карточки — он состоит из 16 цифр, которые указаны на лицевой стороне пластиковой карты;
  • на телефон отправляется пароль, его нужно будет ввести для того, чтобы подтвердить регистрацию;
  • выберите логин и пароль, которые вы будете вводить при последующих входах в интерфейс;
  • чтобы завершить процесс регистрации введите СМС-пароль.

Обратите внимание! СМС-пароли для подтверждения операции отправляются именно на тот телефон, который вы указывали в договоре во время оформления платежной карточки. Серьезно подойдите к выбору пароля и логина, так как они являются ключом для перехода в систему.
 

Второй — обратившись в Контакт-центр. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-777-8. Во время разговора с оператором потребуется подтвердить вашу личность. Нужно будет указать информацию по карте, паспорту и кодовое слово, указанное в договоре при оформлении карточки. В ходе беседы, сотрудник банка предоставит необходимые данные для перехода в систему.

Войти в Личный кабинет очень просто. Для этого нужно перейти на сайт банка www.tinkoff.ru и у слева нажать “Войти”, или осуществить вход по прямой ссылке https://www.tinkoff.ru/login/.

После ввода придуманных ранее логина и пароля, а также подтверждения операции с помощью одноразового пароля, клиент попадает в интерфейс Личного кабинета.

Клиент может использовать предоставляемый функционал для совершения разнообразных платежных операций и общения с сотрудниками этого банковского учреждения.

Что представляет собой агентство Феникс?

Официальный ресурс

Официальный сайт.

Агентство Феникс Тинькофф с первых дней существования запустило свой официальный сайт. На нем размещена полезная информация как для должников, так и для клиентов.

Поначалу клиентами Феникс были только должники банка Тинькофф, а затем агентство стало заключать договоры с другими банками и микрофинансовыми компаниями.  В организации работают профессионалы, цель которых вернуть банку долги и восстановить кредитные портфели. Коллекторы пытаются в первую очередь урегулировать с должником конфликт мирным путем и лишь в крайнем случае подают иск в суд.

Читайте также:  Кредитная карта Тинькофф: можно ли снимать наличные, процент комиссии

Законность деятельности

Деятельность Феникс осуществляется в правовом поле российского законодательства. Организация владеет лицензией и состоит в государственном реестре коллекторских агентств.

На интернет-странице Федеральной службы судебных приставов указано, что ООО «Феникс» зарегистрировано под номером 6/17/77000КЛ.

Ответственность перед третьими лицами организация застраховала в СПАО «Ингосстрах».

Методы работы

На официальном портале агентства создан отдельный раздел для должников, где компания предлагает свои услуги:

  1. Реструктурировать долг. Рассчитать сумму ежемесячного платежа позволяет специальный калькулятор. Оформить заявку на пересмотр графика платежей можно в онлайн-режиме.
  2. Списать 30% от остатка задолженности при условии внесения посильной суммы платежа по кредиту.
  3. Избавить от надоевших звонков и напоминаний и взять на себя бумажную волокиту.

Кроме того, в блоге публикуется актуальная для заемщиков информация.

Вычисления долга

Калькулятор.

На сайте есть калькулятор для самостоятельного расчета задолженности, предлагается помощь консультанта.

Связаться с Феникс можно 2 способами:

  1. Позвонить по телефону 8-800-333-29-92.
  2. Написать сообщение в специальной форме на сайте компании и отправить его.

Коллекторы Тинькофф предлагают должникам не скрываться, а выходить на связь и договариваться о вариантах возврата задолженности. Для решения проблемы они разрабатывают индивидуальную программу и предоставляют услуги консультанта.

Изучив пожелания и проанализировав ситуацию, специалисты предлагают адекватные сроки погашения и приемлемую сумму. Тем, кто самостоятельно обратится в Феникс, компания гарантирует снижение остатка задолженности и прощает нарушение срока погашения.

Информация для должников

Форма для связи и имейл.

Коллекторское агентство при общении с должниками прибегает к следующим методам:

  • отправляет письма на почтовый адрес;
  • звонит по телефону;
  • отправляет СМС-напоминания.

Обычно сотрудники агентства в уведомлении предлагают связаться с ними по указанному адресу. К должникам, избегающим контактов, Феникс направляет выездную группу, которая устанавливает крайнюю дату платежа.

Если деньги не будут возвращены, коллекторы применят штрафные санкции и подготовят документы для передачи в суд. Феникс обычно доводит дело до вынесения судебного приказа.

Тинькофф

banki.ru

РекламаБанк Тинькофф. Вклады, кредитные карты. Адреса. Отзывы клиентов. Рейтинг!

Содействие в подборе финансовых услуг/организаций

  • Для более точных результатов определить мое местоположение
    Нам не удалось вас найти. Укажите свой город и область или почтовый индекс.
  • : вход в личный кабинетУчебный портал Тинькофф

    intinkoff.ru/uslugi/uchebnyiy-portal-tinkoff-vhod-v-lichnyiy-kabinet

    Учебный портал банка Тинькофф разработан специально для людей, желающих стать …

  • , обучение онлайнучебный портал ТинькоффВход на

    tinkoffpro.ru › Работа в банке

    Вход на учебный портал находится на сайте Олега Тинькова. Стоит внимательно разобраться …

  • Источники

    • https://finhow.ru/banks/kollektorskoe-agentstvo-feniks-tinkoff/
    • https://ucheba.transclass.ru/
    • https://tinkoffpro.ru/rabota/uchebnyj-portal-tinkoff-vxod
    • https://spymetrics.ru/ru/website/e-learning.tcsbank.ru
    • https://ipinf.ru/domains/?man=1&host=e-learning.tcsbank.ru
    • https://vtinkoff.com/
    • https://bankonomika.ru/obuslugah/kollektorskoe-agentstvo-feniks-tinkoff
    • http://www.windowssearch-exp.com/search?q=%D1%83%D1%87%D0%B5%D0%B1%D0%BD%D1%8B%D0%B9+%D0%BF%D0%BE%D1%80%D1%82%D0%B0%D0%BB+%D1%82%D0%B8%D0%BD%D1%8C%D0%BA%D0%BE%D1%84%D1%84&FORM=QSRE1

    [свернуть]
    Помогла статья? Оцените её
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
    Загрузка...