QIWI не работает сегодня – 2018

Возможные причины

Это распространенный вопрос, и не стоит ругать разработчиков и сам сервис. Лучше давайте разберем причины, по которым QIWI может не работать.

Сразу же стоит отметить, что проблемы с сервисом QIWI случаются довольно редко. Система работает отлично большую часть своего времени.

А редкие ошибки можно разделить на три блока:

  1. Проблема с терминалом.
  2. Не работает QIWI-портал.
  3. Ошибка сервера.

При этом каждый пункт может подразделяться еще на несколько вариантов. Итак, разберем каждый пункт по порядку и более подробно.

Ошибка терминала

Здесь можно выделить три основные причины, по которым платежный терминал может не работать или давать сбой:

  1. Разрыв интернет-соединения.
  2. Ошибки в работе самой операционной системы аппарата.
  3. Выход из строя аппаратной части терминала (один из компонентов не работает).

Итак, давайте по порядку. Несмотря на уникальные условия подключения платежного терминала к интернету, все же могут случаться разрывы связи. Это может быть связано с разрывами на линии, с проблемами на сервере провайдера, неполадками в программной части аппарата, вплоть до выхода из строя сетевой карты. Решить данную проблему смогут только специалисты, которые занимаются ремонтом платежных терминалов.

Как вы, наверное, догадались, для того чтобы терминал работал и вы могли с ним взаимодействовать, в него устанавливаются специальное программное обеспечение и операционная система.

Как и любая другая ОС, система терминала также может давать сбои и даже подвисать. В таком случае нужно вызвать мастера-программиста, который исправит ошибку.

Также вы должны понимать, что платежный терминал работает круглосуточно, и им каждый день пользуется огромное количество людей. Не так уж странно, что иногда в таких устройствах выходят из строя определенные аппаратные части. Например, купюроприемник может засориться и не считывать номинал купюры. Кроме этого, из строя может выйти сетевая карта (в грозу или из-за сильной постоянно нагрузки), сенсор экрана и так далее.

Во всех вышеперечисленных случаях ремонтом могут заниматься только специалисты. Здесь вы ничего не поделаете. Даже если сам сервис QIWI работает, все равно через такой терминал (в котором происходят сбои и ошибки или есть сгоревшие аппаратные элементы) вы не сможете провести ни одну операцию.

Помимо этого, причина, когда все терминалы QIWI не работают, может заключаться в сервере. То есть, не работает сам сервер, из-за чего терминал просто не может связаться с главной базой данных.

Ошибка терминала

Не работает система QIWI

Вот мы и подошли ко второму вопросу, почему QIWI-кошелек не работает. Для стабильной работы сайта трудится большое количество людей, которые не только постоянно развивают сервис, но и следят за исправной работой сервера. Также есть отдел, который следит за выполнением транзакций.

Однако, несмотря на все это, иногда случаются проблемы. Причина далеко не всегда заключается в самом сайте. Конечно, иногда на портале QIWI проводятся различные технические работы. Например, обновление интерфейса, включение дополнительных функций и так далее. Но это бывает редко и, как правило, администрация QIWI предупреждает своих клиентов о грядущих технических работах.

Чаще проблемы с QIWI-кошельком возникают из-за интернет-провайдера. При этом стоит понимать, что сайт может не работать в прямом смысле. Иногда ошибки входа в личный кабинет QIWI заключаются в браузере. Например, некоторые браузеры не работают с Jawa приложениями, другие же работают только с этой технологией и так далее. Поэтому для начала попробуйте перейти в личный кабинет QIWI через другой браузер. Стоит попробовать Google Chrome, Opera, Mozilla и другие подобные браузеры. Если все они отказываются входить в кошелек, то проблема в другом.

Если на другие сайты вы можете входить, а на QIWI.com не получается, то следует проверить своего провайдера.

Для этого просто позвоните в службу поддержки вашего провайдера и уточните свой вопрос. Если есть какие-то неполадки на линии или нет доступа к определенным адресам, то оператор вам сообщит об этом. В таком случае остается уповать на то, что работники интернет-компании в ближайшее время устранят проблему.

Читайте также:  Киви Ваучер: что это такое и как этим пользоваться

Помимо этого, если вы используете роутер, то он может не пропускать вас на определенные сайты. Это зависит от настроек роутера. Иногда маршрутизаторы просто дают сбой и не пропускают на IP-адреса другой страны. Например, все сайты работают, а украинские адреса не открываются. Проверить это можно таким образом. Попробуйте перейти на украинские сайты, которые заканчиваются на ua, а также перейдите на общие адреса с окончанием .com или российские серверы – ru. То есть попробуйте походить по разным сайтам от разных стран.

Также попробуйте отключить брандмауэр Windows, который тоже способен блокировать сайты и адреса в случае, если ОС заподозрит, что сайт вредоносный или не проверенный (или же требует разрешение на определение местоположения).

Ошибка сервера

Как вы знаете, для того чтобы создать свой сервер, требуется специальное оборудование. Как и любые другие установки, серверные станции также работают под управлением ОС (как правило, под управлением ОС Linux, но бывают и уникальные системы).

Не работает система QIWI

Отсюда можно сделать вывод, что может быть сбой в самой ОС (случается крайне редко) или же могут возникнуть проблемы с аппаратной частью (какой-нибудь модуль вышел из строя). В любом случае проблемы решаются специалистами в самые короткие сроки.

Во всех вышеперечисленных случаях пользователям просто остается подождать и проверить работоспособность сайта через пару часов или на следующий день (в зависимости от проблемы).

Также крайне редко возникают ошибки в протоколах, при помощи которых и происходит управление сервером. Стоит отметить, что в случае выхода из строя серверного оборудования ждать придется достаточно долго (день-два), так как замена модулей требует времени и перенастройки всей системы.

Другие причины

Существуют и другие причины, по которым QIWI-сайт не работает. Во-первых, вам следует проверить, не заблокирован ли ваш кошелек. Дело в том, что если вас поймают на подозрительной или мошеннической деятельности, то ваш кабинет и счет будут заблокированы администрацией. Соответственно, вы не сможете войти в свой кошелек. Если это произошло, то вы можете обратиться в службу поддержки QIWI и оставить заявление на разблокировку кошелька. О том, как разблокировать свой кошелек QIWI, вы сможете узнать из этой .

Во-вторых, стоит принимать в расчет работу мобильного оператора. На вход в кабинет и работу сервиса это не влияет, однако может создавать дополнительные проблемы при совершении каких-либо операций, требующих подтверждения по СМС. Например, вы не сможете завершить перевод денег на другой кошелек или вывод средств, если вам не придет СМС с кодом для подтверждения.

Мы рассмотрели основные причины, по которым QIWI может не работать. Теперь вы знаете, что это могут влиять разные факторы и не стоит сразу винить систему и администрацию в некомпетентности. Ведь есть факторы, которые невозможно предусмотреть и предотвратить заблаговременно.

Не работает сайт

Очень часто бывают ситуации, что у компании QIWI не работает сайт. Такое может случиться по разным причинам:

  • ведутся плановые технические работы (не знаю почему, но об этом заранее никогда не предупреждают). Вам сообщат о сбоях после того, как все будет устранено. Обычно через пару часов вы сможете уже зайти на сайт;
  • технические проблемы с веб-сервером, на который вы отправляете запрос и хотите зайти (сайт будет долго или совсем не загружаться). Тут тоже нужно немного подождать;
  • не открывается QIWI (точно также, как и в предыдущей проблеме). Бывает, что можно зайти на сайт, но, введя свои данные, вы увидите предупреждение: «Неправильный логин или пароль». Решение – подождать пару часиков;
  • сайт QIWI заблокирован вашим интернет-провайдером: придется обратиться в службу поддержки вашего провайдера и узнать причину у него.
  • ваш компьютер заражен вирусом (тут все просто – антивирусом находите «заразу» и удаляете).

    Терминал не работает

Нельзя зайти в кошелек

Сюда относятся все перечисленные выше причины и еще несколько других:

  • блокировка вашего кошелька возникает в случае мошеннических действий. По вашей вине или нет, знать только вам. Что делать? Обращаемся в службу поддержки. Там вам понятно объяснят, в чем причина и какие действия следует совершить;
  • забыли пароль. Я думаю, что тут понятно без лишних слов;
  • включен турбо-режим в браузере. Почему-то платежная система QIWI не любит такие браузеры, поэтому QIWI-кошелек не работает. Просто отключите эту функцию;
  • устаревшая версия браузера. Обновляйтесь скорее и вперед на ресурс. Должно получиться J.
Читайте также:  Как оплатить кредит Тинькофф через терминал Киви

Не работает терминал

Бывает очень часто, что терминалы QIWI не работают или не получается через них произвести оплату. В таком случае проследите, что вы вышли из своего личного кабинета и топайте к следующему ближайшему от вас терминалу.

Напомню еще раз: обязательно выходите из своего кабинета, ведь компания QIWI не несет ответственности за ваши личные данные, переданные по вашей вине третьим лицам. Если вы по неосторожности оставили открытым свой аккаунт – это ваши проблемы.

Платежи и переводы через Qiwi кошелёк

Достаточно войти в Киви кошелёк и появится возможность оплаты:

  • мобильной и интернет-связи;
  • штрафов, кредитов, коммунальных платежей;
  • сетевых игр, телевидения;
  • другие.

Удобная форма поиска позволяет быстро отыскать нужную услугу или организацию.

Функционал позволяет:

  • оплачивать счета онлайн;
  • переводить средства на другие электронные кошельки;
  • пополнять банковский счет.

Преимущества электронного кошелька Qiwi

  • Простая процедура регистрации кошелька.
  • Быстрый вход в Киви кошелек с любого устройства, имеющего выход в интернет.
  • Отсутствие комиссии за ввод средств и многие платежи.
  • Доступ с мобильного приложения на операционных системах iOS, Android, Windows Phone, Simbian и других.
  • Проведение любых операций, контроль за состоянием счета. Различные сообщения поступают посредством SMS-уведомлений.
  • Серьезная система безопасности. Финансы пользователя защищены алгоритмом .
  • Включен контроль доступа по IP-адресу, местоположению, возможность установки дополнительного PIN-кода.
  • В новой версии приложения, вы можете войти в Киви кошелёк по отпечатку пальца, если ваше устройство поддерживает эту функцию.

Причины проблем

Система имеет мощный сервер, поэтому неприятности с ним случаются крайне редко, но вероятность поломки не исключается. Возможные причины, по которым не открывается QIWI, можно разделить на три основные группы:

  • проблема с терминалом;
  • ошибки сервера;
  • не работает официальный сайт.

Варианты решения проблемы напрямую зависят от причины её возникновения, поэтому каждую из групп необходимо рассматривать отдельно.

Сбой терминала

Если терминалы QIWI не работают, этому можно найти несколько объяснений. Среди основных причин, по которым устройство дает сбой, можно выделить:

  • трудности с интернет-соединением;
  • зависание операционный системы, сбои в работе программного обеспечения;
  • поломка аппаратной части конкретного терминала.

Проблемы с интернет-соединением могут быть связаны с поломкой на линии, зависанием сервера провайдера. Это может привести к тому, что в терминале QIWI нет связи с провайдером.

По принципу работы терминал – тот же компьютер. На него, как и на ПК или ноутбук, устанавливается операционная система и необходимое программное обеспечение. Все системы имеют свойство подвисать, давать разнообразные сбои.

Решением проблем, связанных с работой терминала, занимается исключительно мастер-программист. Путем перезагрузки операционной системы, установки нового программного обеспечения специалист легко решит любую возникшую проблему.

Большая нагрузка на терминал (круглосуточный режим работы, большой поток людей) могут приводить к поломке его аппаратных частей. Чаще всего терминал QIWI не работает по той причине, что выходят из строя следующие компоненты:

  • купюроприемник;
  • сетевая карта;
  • сенсор экрана.

Ремонтом аппаратной части устройства также занимаются специалисты. Вызвать мастера можно по номеру телефона службы техподдержки, указанному на самом терминале.

Широкая терминальная сеть платежной системы позволяет не терять время в ожидании ремонта. Для осуществления запланированной операции достаточно просто перейти к другому ближайшему аппарату.

Ошибки сервера

Если при переходе к другому терминалу окажется, что и он не работает, тогда QIWI-сбой произошел на сервере. В таком случае осуществить транзакцию будет невозможно ни на одном из устройств.

Если терминал QIWI недоступен для полноценного использования из-за неисправности сервера, специалисты решат проблему в кратчайшие сроки. Единственное, что остается пользователям, – ждать, пока система не возобновит свою работоспособность.

Не работает официальный сайт

При планируемых работах, неполадках на портале платежной системы администрация сайта предварительно предупреждает пользователей о возможных неудобствах. Кошелек QIWI не открывается через личный кабинет, если на портале проводятся технические работы:

  • обновление интерфейса сайта;
  • добавление функций.

Чаще всего о технических работах на сайте свидетельствует надпись «Веб-страница недоступна».

Веб-страница недоступна

При попытке связаться с порталом могут возникать и другие неприятности:

  • соединение прервано; Соединение прервано
  • нет подключения к интернету. Нет подключения к интернету

Такие ошибки при попытке зайти на сайт QIWI.com свидетельствуют о том, что возникли проблемы при подключении к интернет-провайдеру. Сам сайт при этом работает, и для решения проблемы достаточно проверить статус подключения компьютера к интернету.

Читайте также:  Как оплатить Алиэкспресс через Киви кошелек: пошаговая инструкция

Другие проблемы

Существуют и другие причины, по которым QIWI Wallet не работает. Среди наиболее распространенных можно выделить следующие:

  • Кошелек пользователя заблокирован.
    Блокировка кошелька может произойти при подозрении на мошеннические действия или подозрительную активность со стороны пользователя. Решить вопрос можно, обратившись в службу поддержки.
  • Мобильное QIWI-приложение не работает.
    Если совершить транзакцию не получается через мобильное приложение, можно попробовать переустановить его или обновить на более новую версию.
  • Проблемы с оператором сотовой связи.
    Ряд операций требуют СМС-подтверждения, которые, однако, не всегда принимает оператор мобильной связи. На вход в кабинет это не влияет, но вопрос, что с QIWI-кошельком, может возникнуть. Помочь может звонок своему оператору.
  • Неправильный пароль при авторизации.
    Если вы забыли пароль, поможет функция напоминания пароля на этапе авторизации. Напоминание пароля
  • В браузере включен режим Turbo.Платежная система не всегда работает при включенном турборежиме. Достаточно его отключить или зайти с другого браузера.

Уточнить или обсудить, как и почему не работает QIWI-кошелек сегодня (2018 год) можно на тематических форумах. В случае возникновения «популярной» проблемы обсуждение ведется в специальных ветках.

Заходим на форум

Все неполадки в работе QIWI можно быстро и легко решить. Главное – не впадать в панику, а правильно определить причину, по которой возникла сложность. Если самостоятельно решить проблему не получается, незамедлительно обратитесь в службу поддержки QIWI.

Из-за чего возможны сбои?

Все проблемы можно разделить на 4 основные группы:

  • Сбой со стороны клиента.
  • Сбой у посредника.
  • Проблемы с аппаратурой.
  • Проблемы в работе системы со стороны Qiwi.

Постараемся разобрать каждую группу отдельно.

Проблема у клиента

Очень часто мы ругаемся на владельцев проблемного сайта и даже не задумываемся о том, что он не виноват. На самом деле перестал работать интернет или же скорость существенно снизилась.

Чтобы диагностировать проблему нужно попробовать открыть какой-либо другой сайт. Если он не откроется, проблему стоит искать на своем компьютере. Успешная ачает, что у вас проблемы нет.

Если же подключение к интернету есть, но при этом Киви  не работает, то можно попробовать отключить дополнительные плагины в браузере. Как правило, они находятся в расширенном меню, которое открывается по нажатию трех черточек в углу экрана.

1

Блокировать открытие платежной системы может и антивирус. Попробуйте отключить защитный экран и вновь зайти на сервис. Главное – не забыть потом его включить, и не в коем случае нельзя посещать другие сайты с деактивированным экраном, иначе велик шанс подхватить вирус.

Проблемы у посредника

В 2016 и 2017 году были случаи, когда провайдерам пришлось заблокировать платежную систему из-за того, что она по ошибке попала в реестр запрещенных сайтов. Поэтому когда в следующий раз возникнет вопрос, почему Киви не работает сегодня, стоит посетить популярные новостные сайты. Когда сервис оказался заблокирован – информация попала в ТОП новостей Яндекса.

2

Кроме блокировок некоторые операторы просто могут не загружать платежную систему. Это происходит из-за ошибок в определении IP. Как правило, от этого страдают люди, использующие VPN и анонимайзеры.

Проблемы в работе аппаратуры

3

Эту группу можно разделить на два пункта:

  • Терминалы. Так как каждым терминалом владеет частное лицо, то довольно сложно отслеживать работоспособность всех аппаратов. Владельцы вешают таблички «Киви кошелек не работает сегодня», однако на деле не функционирует сам аппарат. Это может быть поломка купюроприемника, экрана либо другого электронного компонента.
  • Серверы. Никакая техника не вечна, поэтому в некоторых случаях, когда Киви кошелек не работает, достаточно просто подождать, пока запустятся резервные серверы. Это занимает несколько минут, поэтому такие сбои обычно даже не замечают.

Ошибки со стороны платежной системы

Как и предыдущую, эту группу можно разделить на два пункта:

  • Запланированные. Qiwi не работает, когда в систему внедряют глобальные изменения. Сейчас заканчивают установку нового дизайна, в связи с чем сбои в работе неизбежны. Кроме того, существует профилактика, однако во время нее, как правило, запускают резервные серверы.
  • Незапланированные. Когда Qiwi кошелек не работает по этой причине, значит специалисты устраняют системный сбой, возникший в результате недоработок ПО. К счастью, в последнее время таких ситуаций все меньше, так как все программное обеспечение проходит тщательную проверку перед установкой на основные серверы.

4

Источники

  • http://qiwiq.ru/obshie-voprosu/problemy-s-qiwi-koshelkom/qiwi-ne-rabotaet-segodnya.html
  • http://inet-banking.com/qiwi/bezopasnost/qiwi-ne-rabotaet-segodnya.html
  • http://QiwiHelp.net/
  • http://plategonline.ru/platezhnye-sistemy/kivi/ne-rabotaet-qiwi.html
  • https://paywallet.org/qiwi/obshhie-voprosy/ne-rabotaet-segodnya.html

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...