Как изменить номер телефона в своем Qiwi кошельке

Как связаны номер телефона и счёт в Киви

Вопрос безопасности и изменения номера сотового является особенно актуальным именно для платёжной системы Qiwi. Ведь в ней сообщение с кодом, полученное с личного телефона, считается основным идентификатором счёта. По этой причине после того как пришлось изменить номер телефона, войти в Qiwi кошельке у вас не получится. Поэтому при смене SIM-карты вам потребуется изменить ещё и электронный счёт (см. Как создать свой Киви кошелек, и можно ли в последующем его удалить). При этом в зависимости от ситуации, следует предпринять соответствующие действия.

Способы изменить номер

Проблемы с телефонами и входами в аккаунт возникают у пользователей системы Киви в случае смены SIM-карты и оператора
Проблемы с телефонами и входами в аккаунт возникают у пользователей системы Киви в случае смены SIM-карты и оператора. Для возвращения доступа к счёту требуется воспользоваться старым номером для авторизации в системе, создать новый кошелёк и перевести туда все средства. Старый счёт следует заблокировать. Если к этому времени карты уже нет, также как и доступа к ней, а на балансе находятся средства, их можно вернуть, оформив заявку на сайте системы. Для этого потребуется предоставить договор на старый и новый номера, свой паспорт и ряд других документов, которые могут потребовать представители сервиса.

Вы можете перейти к другому оператору с оставлением старого номера. Для большинства провайдеров такая смена не имеет никакого значения. Но если вы являетесь клиентом оператора «Мегафон» и пользуетесь программой Visa Qiwi Wallet, все данные в ней сотрутся. Переустановив приложение, после того как получилось поменять номер телефона Qiwi кошелька, можно пользоваться электронными счетами и дальше.

При потере телефонной карты следует заблокировать идентификатор на соответствующей странице платёжной системы, и только потом обращаться к сотовому оператору. Если восстановление не получилось, придётся оформлять новый электронный кошелёк и получать аккаунт, на который будут переведены деньги со старого. Хотя для того чтобы доказать своё отношение к SIM-карте потребуются и договор на неё, и паспорт.

Обращение по поводу смены номера

Решение проблемы с потерей доступа к аккаунту и с тем, как изменить номер телефона в Киви кошельке, заключается в выполнении следующих действий:

  1. Обращение в администрацию сайта с помощью специальной кнопки обратной связи; Решение проблемы с потерей доступа к аккаунту и с тем, как изменить номер телефона в Киви кошельке, заключается в выполнении следующих действий
  2. Изложение проблемы;
  3. Получение от сотрудников поддержки сервиса адресов (почтового и электронного) центра аттестации Киви;
  4. Подача заявления с просьбой об изменении идентификатора электронного счёта и прикреплении к нему другого телефонного номера;
  5. Обращение к нотариусу для заверения им ксерокопии паспорта, которую дополнительно требуется подтвердить личной подписью на каждой странице;
  6. Отправление заявления и нотариально заверенной копии на e-mail аттестационного центра сервиса.

После отправки всей необходимой информации, просьба будет рассмотрена в течение 10 дней. Для того чтобы ускорить процесс можно не отсылать информацию в центр аттестации, а отнести их туда лично.

Что такое Qiwi

Qiwi в цифрах это:

  • Почти 16 млн. пользователей;
  • Возможность оплаты около 75 000 компаний;
  • 750 000 транзакций в сутки;
  • Свыше 180 000 киосков и терминалов;
  • 8 стран присутствия компании.

Официальный сайт qiwi.com

А еще Qiwi запустил свою первую карту рассрочки СОВЕСТЬ . Это карта рассрочек, где проценты по кредиту платит магазин-партнеры.

Об истории компании можно прочитать на официальном сайте, а также подчерпнуть много другой полезной информации. В этой статьей мы постараемся досконально показать как начать пользоваться киви-кошельком и какие у него возможности

Qiwi Visa Wallet, по простому называемый киви-кошелек, это предоплаченный электронный кошелек и как понятно из названия, работающий совместно с платежной системой Visa. По принципу работы похож на личный кабинет интернет-банков.

Как зарегистрироваться в личном кабинете Qiwi

Одной из важных особенностей кошелька Киви заключается в том, что номер счета совпадает с номером телефона, указанный при регистрации. В дальнейшем Вы даже увидите, что они не просто совпадают, а полностью привязаны друг к другу. При оплате платежей в личном кабинете можно выбирать источник оплаты – либо средства кошелька, либо с баланса телефона (к слову, еще можно выбрать привязанную карту)

Чтобы создать кошелек киви через интернет, с главной страницы сайта вводите номер телефона и нажимаете «Создать кошелек».

киви-кошелек, рис.1

Для регистрации Киви-кошелька достаточно просто указать номер телефона

Читайте также:  Как пользоваться Qiwi кошельком: описание регистрации и основных возможностей

Соглашаетесь с условиями оферты, вводите проверочные числа и жмёте «Зарегистрироваться».  На указанный номер телефона придет СМС с паролем, который, однако, можно будет сменить в настройках.

киви-кошелек, рис.2

Регистрация Киви-кошелька занимает меньше минуты времени и совершенно бесплатна

Входим в личный кабинет, вводя номер телефон +7 и пароль. На главной странице личного кабинет мы видим все основные функции, которые доступны пользователю. Пробежимся по основным:

киви-кошелек, рис.4

Главная страница личного кабинета Киви-кошелька: все основные платежные возможности перед глазами.

«ОПЛАТИТЬ». Содержит основные категории платежей – сотовая связь, оплата кредитов, услуг связи, интернета, телевидения, коммунальных услуг, штрафов, парковок, денежные переводы, переводы на электронные кошельки.

киви-кошелек, рис.5

С помощью Киви-кошелька можно быстро оплачивать множество услуг, в т.ч. кредиты, сотовую связь, интернет и др.

 

<<подробнее про="" оплату="" кредитов="" с="" помощью="" qiwi="">>

«ПЕРЕВЕСТИ». Здесь представлены основные инструменты переводов с киви-кошелька. Процедуры переводов довольно просты, поэтому для экономии места решили дать возможность читателям самим поэкспериментировать с данными функциями.

киви-кошелек, рис.6

C помощью Киви-кошелька можно осуществлять самые разные переводы

Здесь представлены такие способы перевода:

  • перевод на личный счет оператора сотовой связи (мегафон, мтс, билайн и др.);
  • перевод на другой киви-кошелек;
  • на банковскую карту;
  • перевод на e-mail (так называемые ваучеры, в данном случае электронный подарочный сертификат);
  • перевод через системы денежных переводов;
  • перевод на счет банка;
  • запрос перевода.

«ПОПОЛНИТЬ КОШЕЛЕК». Здесь представлены операции пополнения. Разбивка не совсем понятная, поэтому остановимся здесь подробнее.

киви-кошелек, рис.7

Существует несколько способов пополнения как Киви-кошелька, так и привязанного к нему номеру телефона

Пополнить счет Мегафон. В нашем примеру кошелек привязан к номеру сотового оператора Мегафона. Но аналогично будет и у других операторов, таких как Билайн, МТС, Теле2.

— пополнить непосредственно с кошелька Киви

— пополнить привязанной банковской картой (привязать можно непосредственно на этой странице).

Пополнить счет Qiwi. Здесь комбинаций уже больше. Это переводы с помощью наличных, в банкоматах, онлайн, системой денежных переводов и др.

Блок «Популярные способы». Здесь представлены самые популярные способы пополнения кошелька Киви.

киви-кошелек, рис.8

Самые популярные способы пополнения Киви-кошелька

Представленные иконки банков в данном случае играют лишь информационную роль, при нажатии на которые появляется информация об особенностях пополнения кошелька.

«БАНКОВСКИЕ КАРТЫ». На данной странице представлена информация о Ваших картах. Для пользователя, скорее всего, непонятно о каких картах идет речь. Только зарегистрировался, а уже какие-то карты предлагают..

киви-кошелек, рис.9

Страница раздела о картах Киви

Qiwi это не только электронный кошелек, но также и виртуальная карта, привязанная к кошельку, а также возможность заказать реальную пластиковую карту Qiwi Visa Plastic.

Привязать карту к кошельку Qiwi Visa Wallet – это значит обеспечить быстрый доступ к средствам этой карты через личный кабинет Qiwi. Один раз проведя привязку карты, в дальнейшем достаточно лишь выбрать в качестве способа оплаты привязанную карту.

киви-кошелек, рис.11

Как привязать свою банковскую карту к Киви-кошельку?

При привязке карты, на ней временно заблокируется небольшая сумма (несколько рублей), которую необходимо будет указать.

Немного про виртуальные карты Qiwi. Это специальный инструмент для безопасной оплаты покупок. У таких карт нет физического носителя, как обычно все привыкли. Реквизиты карты хранятся в СМС, присланной при активации карты. Вводя данные реквизиты, происходит списание денег с основного счета, который находится в безопасности. Виртуальные карты – исключительно удобный инструмент покупок в интернете, если еще и держать на ней только требуемую сумму покупки, то это еще и сверхбезопасный инструмент платежа.

При этом в Киви есть возможность создать 2 типа виртуальных карт.

Qiwi Visa Card – упрощенная виртуальная карта, прикрепленная к счету Qiwi Visa Wallet. Для ее использования нужно иметь требуемую сумму на кошельке Киви. Оплатить можно в интернет-магазинах, принимающих карты Visa (карта имеет статус Visa Classic). Срок действия карты – 2 года, допускается использование 1 виртуальной карты Qiwi Visa Card к текущему кошельку Qiwi Visa Wallet. К слову, данная виртуальная карта автоматически создается при регистрации Qiwi кошелька и чтобы начать ею пользоваться необходимо просто нажать на кнопку «выслать реквизиты»

киви-кошелек, рис.10

Как узнать реквизиты своей виртуальной карты Киви (создаваемой по умолчанию при регистрации кошелька)

Qiwi Visa Virtual  — виртуальная карта, имеющая отдельный счет, не привязанный к счету кошелька Киви. Карта является платной и действует 2 месяца. Прекрасно подходит для покупок дорогих товаров, а также для подарка. Для заказа такой карты необходимо нажать на кнопку «Купить карту» и оплатить сам номинал карты (минимум 300р, доступный для трат), а также комиссию за выпуск (2,5% от номинала, но не менее 25р или 1$).

киви-кошелек, рис.12

Виртуальная карта Qiwi Visa Virtual НЕ создается автоматически: ее нужно создать самому

Читайте также:  Служба онлайн пополнения в Узбекистане электронными деньгами

Максимальная сумма, которую можно потратить по такой карте за весь срок ее действия составляет 30 000р или 1000$. И как Вы поняли, можно заказать как рублевую виртуальную карту, так и долларовую.

Qiwi Visa Plastic – полноценная банковская карта на физическом носителе со всеми вытекающими. При этом, предусмотрен выпуск 2 типов карт – классической и карты с технологией бесконтактных платежей Visa Pay Wave. Для заказа карты необходимо заполнить короткую заявку и выбрать способ доставки (Почта России или курьерская служба СПСР-экспресс).

киви-кошелек, рис.21

Внешний вид карты Qiwi Visa Plastic — аналога обыкновенной банковской карты

 

киви-кошелек, рис.13

Как заказать карту Qiwi Visa Plastic ?

После доставки карты ее необходимо активировать в личном кабинете Qiwi Visa Wallet. Карта имеет свою специфику, касаемую уровня идентификации, хотя в целом, имеет стандартные возможности как у других подобных банковских карт.

«ВЫВЕСТИ». В данном разделе представлены возможные способы и инструменты вывода средства с Киви-кошелька.

— на банковский счет;

— на банковскую карту;

— путем использования системы денежного перевода;

— снятием наличных с картой Qiwi Visa Plastic.

киви-кошелек, рис.14

Как вывести деньги с Киви-кошелька : популярные способы вывода средств

Пробежимся по другим разделам личного кабинета:

киви-кошелек, рис.15

Вкладки ИСТОРИЯ, БОНУС, ПОМОЩЬ

«ИСТОРИЯ». Раздел позволяет увидеть историю проведенных операций в различные периоды.

«БОНУС». Представлены различные акции компаний-партнеров Qiwi

«ПОМОЩЬ». Здесь можно обратиться в службу техподдержки, а также почитать ответы из готовой базы вопросов и ответов. Также здесь есть сервис проверки платежа по чеку.

Можно ли сменить номер кошелька?

На официальном сайте Киви есть информация о том, что поменять номер кошелька невозможно. Платёжный идентификатор привязан к мобильному телефону. Но тем не менее при изменении или утере номера есть несколько способов решения проблемы.

Способы решения

В случае потери доступа к телефону возможны следующие варианты действий:

  • зарегистрировать новый кошелёк;
  • обратиться в техподдержку;
  • восстановить сим карту.

Первый вариант идеален, если на счёте нет средств, или суммой можно пренебречь. Сложнее, если на ранее открытом счёту осталась значительная сумма. Необходимо перевести её на вновь открытый кошелёк, но сделать это без СМС подтверждения со старого телефона невозможно. В этой ситуации, для того чтобы изменить номер Киви кошелька на другой, необходимо обратиться в службу поддержки Qiwi.


Регистрация нового кошелька
Обращение в техподдержку

Обращение в техподдержку

Специалисты компании Киви рекомендуют клиенту немедленно обращаться в техподдержку в случаях, если он потерял телефон или поменял его номер.

Для смены реквизитов кошелька необходимо:

  1. На сайте компании Qiwi зайти в раздел «Помощь/Обращение в поддержку/Часто задаваемые вопросы/Общие вопросы/Я сменил номер телефона, что делать?».
  2. В форме обращения ввести номер кошелька, контактный email, и подробно описать ситуацию: необходимость замены реквизитов, причиной которой является утеря старого телефона.
  3. Быть готовым к тому, что техподдержка, прежде чем сменить номер кошелька, может запросить договоры на обе сим-карты, а также иные документы, необходимые для идентификации пользователя.

Форма обращения в техподдержку

Можно также позвонить по бесплатному телефонному номеру 8-800-707-77-59 и рассказать оператору о возникшей проблеме. Сотрудник расскажет, как менять реквизиты кошелька, даст рекомендации, как сделать это оптимальным образом.

Восстановление SIM-карты

На видео рассказывается, как восстановить сим карту (на примере Beeline). Снято каналом Beeline Казахстан.

Если пользователь системы Киви не хочет утрачивать старый кошелёк и заменять его новым, то он может восстановить утерянную сим карту, обратившись к своему сотовому оператору. Непременное условие — карта должна быть оформлена на того, кто запрашивает её восстановление.

Сам процесс отличается в деталях у различных операторов, но основные этапы одинаковы:

  1. Блокировка карты. Может выполняться из личного кабинета, если он есть, по телефону службы поддержки сотового оператора или в ближайшем салоне этого оператора.
  2. Обращение с заявлением о восстановлении сим карты в любой салон этого оператора.

Опрос

Легко ли Вы нашли номер Qiwi-кошелька?

  • Да
  • Нет

 

Преимущества авторизации в системе Киви

Несмотря на то, что авторизация в Киви добровольная, решая, нужен ли паспорт для Киви кошелька, следует знать, что при наличии статуса «Аноним» пользователь имеет урезанные права и уровень доступа. В первую очередь это касается лимитов платежей. После прохождения авторизации и получения статуса «Стандарт», пользователь может заказать виртуальную карту

Кроме того, после прохождения авторизации и получения хотя бы статуса «Стандарт», пользователь может:

  • заказать виртуальную карту, которую сервис выпускает для своих авторизованных клиентов (см. Предоплаченная карта Qiwi Virtual Visa – как создать и использовать);
  • переводить средства на счета других систем (см. Как переводить деньги с Qiwi на Webmoney и наоборот);
  • выводить деньги с электронных кошельков на банковские карты;
  • оплачивать со счёта Киви свои кредиты.
Читайте также:  Брокерский счет в Сбербанке, его плюсы и минусы, как на нем можно заработать

Таким образом, для активного пользователя вопрос, обязательно ли вводить паспортные данные в Qiwi, можно считать риторическим. Ведь для нормального заработка через Интернет, совершения платёжных операций и для хранения суммы, большей 15 тыс. рублей, авторизацию пройти придётся. Более того, для многих владельцев счетов удобнее сразу получить максимальный статус, возможности которого удовлетворят даже самых требовательных пользователей.

Для оплаты небольших сумм, телефонных счетов или, например, услуг в онлайн-играх будет достаточно и неавторизованного статуса. Для более серьёзных целей следует пройти идентификацию в системе.

Конечно, решать, нужно ли в Qiwi вводить паспортные данные, следует в зависимости от того, для чего будет использоваться кошелёк.

Введение паспортных данных

Первым, самым простым способом, как привязать паспорт к Киви, является получение статуса «Стандарт». Для этого достаточно всего лишь войти в аккаунт, авторизоваться и перейти к пункту настроек. Здесь находится раздел персональных данных, где следует ввести всю информацию о себе – ФИО, дату рождения, номер паспорта. Первым, самым простым способом, как привязать паспорт к Киви, является получение статуса «Стандарт»

Ещё одним способом перейти на эту же страницу является выбор пункта идентификации пользователя, перейдя к соответствующему окну. Для граждан РФ достаточно паспортных данных для подачи заявки на подтверждение идентификации

Для граждан РФ сервис Киви просит паспортные данные и этих сведений уже достаточно для подачи заявки на подтверждение идентификации. Для жителей других стран процедура немного усложняется. Им придётся обратиться (удаленно, естественно) в один из пунктов платёжного сервиса или банков-партнёров системы в России. После заполнения данных и проверки со стороны представителей Qiwi пользователь получает статус «Стандарт» и надпись «Частично идентифицирован».

Ещё один способ, как подтвердить паспортные данные Qiwi, предполагает получение максимального статуса, соискатель которого должен явиться лично в те же пункты сервиса, независимо от гражданства. При себе следует иметь национальный паспорт, а жителям других стран (кроме Беларуси) ещё и дополнительные документы – перевод паспорта на русский (заверенный нотариусом), вид на жительство, миграционную карту или разрешение на проживание. После проверки предоставленных сведений владелец электронного счёта обзаведётся новым статусом.

Как привязать номер телефона к Киви. Можно ли его изменить и как это сделать.

  • Как привязать номер телефона к Киви кошельку1
  • Можно ли изменить номер и как это сделать2
  • Как войти в аккаунт Киви по номеру телефона, можно ли зайти без него3

фото 3

В платежной системе QIWI личный счет пользователя совпадает с его номером телефона, указанным при регистрации.

В России он состоит из 10 цифр, код страны (+7) не указывается.

Это упрощает проводимые операции – счет легко запомнить, подтвердить операцию может только владелец SIM-карты, можно управлять счетом с мобильного посредством SMS/USSD команд и проверять состояние электронного бумажника.

Как привязать номер телефона к Киви кошельку

Сделать это просто, потребуется не больше 2 минут. Давайте рассмотрим по пунктам:

фото 1

  1. Зайдите на сайт qiwi.com.
  2. Кликните по кнопке «Создать кошелек», которая расположена в правом верхнем углу (подробнее о процессе регистрации кошелька читайте здесь).
  3. В открывшемся окне регистрации укажите телефон, который хотите привязать к Киви. Помните, что на каждый номер можно открыть только один счет. Пройдите защиту от роботов и согласитесь с условиями оферты.
  4. Введите пароль, подтвердите и укажите срок его действия. По окончании срока пароль придется изменить.
  5. В последнее поле введите код, который придет вам в виде SMS.
  6. После подтверждения регистрация завершится, и платежной системой можно будет пользоваться.

✅   Можно ли пополнить Киви кошелек через Сбербанк онлайн и как это делать?

Можно ли изменить номер и как это сделать

Бывает так, что телефон меняется, а создавать новый лицевой счет совсем не с руки. Не стоит переживать.

В Киви возможно изменить номер телефона без обнуления счета.

Поменять его сложнее, чем привязать новый, но больше 10 дней процедура не займет.

Давайте рассмотрим алгоритм действий:

  1. На сайте выберите раздел «Помощь». Затем нажмите на пункт «Обратитесь в службу поддержки QIWI». Выберите категорию «Часто задаваемые вопросы», затем «Общие вопросы» и кликните на строку «Я сменил мой номер телефона, что делать?».
  2. Укажите старый привязанный номер и контактный e-mail. Подробно опишите возникшую проблему.
  3. От операторов техподдержки вы узнаете адрес Центра аттестации QIWI и его электронную почту.
  4. Напишите заявление о смене идентификатора кошелька и прикреплении его к другому телефонному номеру.
  5. Заявление и нотариально заверенную копию паспорта, подписанную на каждой странице, отправьте на электронный почтовый адрес Центра.
  6. Остается только подождать. Вашу заявку рассмотрят в течение 10 дней.

Подробно о том, как узнать и изменить номер счета, читайте в статье.

✅   Какой пароль можно придумать для Киви кошелька: требования и рекомендации

izmenenie nomera

Источники

  • https://WikiDengi.com/qiwi/izmenenie-nomera-telefona.html
  • https://pravila-deneg.ru/lichnye-finansy/vsjomogushhij-qiwi-koshelek-kak-im-polzovatsja-obzor-osnovnyh-funkcij
  • https://TolstoSym.com/qiwi/kak-izmenit-nomer-koshelka-29166/
  • https://WikiDengi.com/qiwi/pasportnye-dannye.html
  • http://rubliplus.com/elektronnye-koshelki/qiwi/nomer-telefona-v-kivi-koshelke.html

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...