Системный администратор: должностная инструкция, обязанности, функции и требования + рассмотрим подробно все важные аспекты

Общие положения для должности «системный администратор»

Содержание:

Если говорить о должности системного администратора, то основная его деятельность в компании должна быть направлена на общую организацию и поддержание работы всей информационной системы фирмы, обеспечение ее бесперебойной и корректной работы, выполнение всех связанных с этим технических задач.

Должность системного администратора относится к общепринятой категории специалистов. Эта должность предполагает очень ответственный подход, и поэтому эти лица принимаются на работу и увольняются только персональным приказом руководителя компании.

В больших компаниях этот специалист обычно подчиняется руководителю информационного-технического отдела, а в структурах небольших, как правило, все функции технического и информационного обеспечения, возложены на одного человека. В период отсутствия специалиста на небольшой срок, эти функции могут быть возложены на другого сотрудника решением его непосредственного начальника.

В своей работе этот специалист обязан следовать всем положениям своей должностной инструкции и другим внутренним положениям и инструкциям организации, а также соблюдать законодательные акты и общепринятые российские стандарты и инструкции, это касается правил работы с техническим оборудованием, работы с персональными данными сотрудников и клиентов компании и т.д.

Основные требования, предъявляемые к квалификации системного администратора

Специалист, претендующий на эту должность должен обязательно иметь высшее образование, одного из следующих направлений: технического, математического, допустимо еще и экономическое. Кроме того, дополнительно предъявляется требования к опыту – он должен уже отработать не меньше года в похожей должности.

Для лиц, претендующих на эту должность, важно отметить еще одно обязательное требование – ему необходимо иметь аттестованную квалификационную группу по электробезопасности не ниже 3.

Системный администратор должен знать и уметь:

  • Общепринятую российскую законодательную базу, а именно: законы «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», «О персональных данных», «О связи», «О защите прав потребителей» и т.д.;
  • Различные технические инструкции и нормативные акты по эксплуатации инженерного оборудования, вычислительного оборудования;
  • Необходимо знать правила информационной безопасности, существующих самых современных способах защиты и хранения информации, для предотвращения несанкционированного доступа или какого-либо повреждения информации;
  • Положения техники безопасности, охраны труда, противопожарную безопасность;
  • Основные нормы и правила, существующие в области обработки и защиты персональных данных, коммерческой тайны и иной конфиденциальной информации;
  • Внутренние положения и инструкции компании;
  • Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные основные особенности, правила техэксплуатации оборудования, задействованного в информационных локальных сетях компании, оргтехники;
  • Хорошо знать технические характеристики, устройство и конструктивные особенности, правила технической эксплуатации оборудования телефонных станций и иных средств связи, используемых в организациях;
  • Знать основные методы классификации и защитной кодировки передаваемой информации, действующие современные стандарты по обработке и передаче информации в глобальных сетях;
  • Правила и порядок оформления различной технической документации;
  • Хорошо знать новейшее программное обеспечение, используемое российскими компаниями;
  • Быть технически грамотным специалистом, соблюдать этику делового общения, быть коммуникабельным и внимательным.
  • Уметь налаживать и управлять локальной сетевой инфраструктурой организации;
  • Быть способным произвести диагностику и несложный ремонт аппаратного обеспечения компании;
  • Вести необходимый учет и оформлять сопутствующую документацию организации по своему профессиональному профилю.

Обязанности

Ключевые функции и обязанности:

  • Налаживать и поддерживать работу технического оборудования, задействованного в вычислительных локальных сетях компании и локальных сетях связи;
  • Устанавливать, налаживать и поддерживать работу прикладных программ, которые используются или могут быть использованы в организации для обеспечения ее деятельности;
  • Налаживать и поддерживать работу серверов, вычислительных локальных сетей компании;
  • Работать с персоналом организации в рамках своих профессиональных компетенций – консультировать работников по возникающим вопросам и обучать их необходимым навыкам работы с локальными служебными программами, регистрировать новых пользователей в локальных сетях компании, обеспечивать их доступ к необходимой им по должности служебной информации и базам данных компании;
  • Осуществлять своевременную оперативную техническую и программную поддержку локальных пользователей компании;
  • При необходимости обучать отдельных работников организации по вопросам электробезопасности, проводить им вводный инструктаж;
  • Принимать меры по соблюдению информационной безопасности баз данных фирмы на ее серверах и служебной цифровой информации компании в целом;
  • Осуществлять своевременное необходимое периодическое резервное копирование и архивирование служебной цифровой информации компании;
  • Контролировать использование ресурсов цифровых сетей компании и устанавливать необходимые права доступа сотрудников к информации по различным сегментам;
  • Своевременно принимать меры по восстановлению работоспособности вышедшего из строя вычислительного техоборудования, сетевого оборудования, оргтехники, средств связи, задействованного в локальных сетях компании;
  • Своевременно и очень оперативно принимать все необходимые меры по восстановлению нормальной работоспособности программного обеспечения и локальных баз данных, используемых в компании;
  • Оперативно выявлять ошибки отдельных пользователей и программного обеспечения, своевременно принимать меры по их исправлению;
  • Осуществлять текущий мониторинг локальных сетей компании и предлагать меры развития ее цифровой инфраструктуры, внедрению нового программного обеспечения;
  • Обеспечивать локальную сетевую безопасность компании – защиту от внешнего несанкционированного доступа к служебной информации фирмы;
  • Осуществлять мониторинг антивирусной защиты сетей компании, используя необходимое стандартное программное обеспечение;
  • Готовить и вносить предложения по приобретению и модернизации вычислительного оборудования и оргтехники, нового программного обеспечения;
  • При необходимости контролировать установку, наладку или ремонт оборудования компании специалистами сторонних организаций в рамках своих компетенций;
  • Информировать руководство о фактах нарушения предусмотренных правил обращения с оборудованием компании, ее локальных сетей, программного обеспечения, баз данных или иной служебной цифровой информацией;
  • Своевременно и качественно вести предусмотренный в компании технический учет вычислительного оборудования и оргтехники, составлять необходимую внутреннюю служебную документацию и отчетность;
  • Оперативно выполнять поручения руководства в рамках своих профессиональных компетенций;
  • Взаимодействовать с другими подразделениями компании в рамках своих должностных обязанностей и компетенций;
  • Соблюдать все необходимые требования нормативных документов по защите служебной конфиденциальной информации компании, персональных данных сотрудников и контрагентов фирмы;
  • Соблюдать действующую в компании трудовую и производственную дисциплину, положения трудового договора, внутренние распоряжения и инструкции фирмы;
  • Соблюдать все необходимые технические регламенты по работе и обслуживаю технического оборудования, требования по технике безопасности и пожаробезопасности;
  • Повышать свою квалификацию самостоятельно, участвовать в дополнительных образовательных мероприятиях.
Читайте также:  Что такое бычий тренд на Форекс?

Обязанности сисадмина

Основные права

Перечислим основные права специалиста:

  • Этот специалист может запрашивать дополнительную информацию у других сотрудников компании, а также руководства, в рамках своих компетенций, необходимую ему для выполнения своих текущих служебных обязанностей, в том числе получать необходимые для этого документы и материалы;
  • Может запрашивать необходимую дополнительную тех.информацию у сторонних специалистов для выполнения своих текущих служебных обязанностей;
  • Требовать от руководства обеспечения организационно-технических условий, необходимых для стабильного нормального функционирования вычислительного оборудования и локальных сетей, или необходимых для исполнения его должностных обязанностей;
  • Устанавливать правила пользования внутренней локальной цифровой сети фирмы;
  • Вносить свои предложения по устранению существующих недостатков и улучшению работы в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей;
  • Принимать решения в рамках своих профессиональных компетенций и обязанностей, согласовывать необходимые документы.

Заметим, что этот специалист не может каким-либо образом разглашать внутреннюю служебную конфиденциальную информацию компании. А также, делать служебную информацию компании каким-либо образом достоянием общественности, отвечать на любые внешние запросы или давать личные комментарии, без согласования с руководством компании.

Ответственность системного администратора

Системный администратор должен нести персональную ответственность:

  • За ненадлежащее исполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных своей должностной инструкцией, согласно мерам ответственности, предусмотренным российским законодательством (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
  • За совершенные системным администратором правонарушения, при некорректном выполнении его обязанностей при работе с техническим оборудованием или конфиденциальной информацией, предусмотрена ответственность, согласно действующего законодательства (трудовым, гражданским, административным, уголовным кодексами и т.д.);
  • Системный администратор несет ответственность за сохранность и поддержание в рабочем состоянии технического оборудования компании, входящего в зону его профессиональных обязанностей;
  • Системный администратор несет ответственность за причинение материального ущерба компании в соответствии с действующим законодательством;
  • Для компании очень важна бесперебойная корректная работа вычислительного оборудования и ее локальных сетей, системные сбои наносят существенный материальный ущерб организации, поэтому в случаях их возникновения, требуются незамедлительные высококвалифицированные действия системного администратора, и за его бездействие или грубые некорректные действия, предусматривается отдельная дисциплинарная ответственность, налагаются взыскания, штрафы;
  • Системный администратор обязан исполнять все свои текущие обязанности оперативно и быть внимательным при их выполнении, так как несвоевременное исполнение его обязанностей, также влечет убытки для компании, также может быть предусмотрена дисциплинарная ответственность, налагаться взыскания, штрафы;
  • За ненадлежащее выполнение или невыполнение распоряжений и поручений руководства организации или его непосредственного начальника предусмотрена дисциплинарная или иная ответственность, согласно законодательству РФ;
  • За неверное или недостоверное ведение учета, составление отчетности и иной документации, возможно привлечение системного администратора к ответственности, согласно, внутренних положений компании и законодательства РФ, в зависимости от конкретного нарушения;
  • Системный администратор несет ответственность за сохранность вверенного ему имущества компании, а также программных продуктов принадлежащих или приобретенных фирмой у третьих лиц;
  • За разглашение служебной или конфиденциальной информации без согласия руководства компании, системный администратор несет гражданско-правовую ответственность, предусмотренную российским законодательством;
  • Любую передачу конфиденциальной служебной информации третьим лицам, или официальные комментарии, системный администратор должен согласовывать с руководителем фирмы.

Ответственность сисадмина

Правила подчинения системного администратора

Системный администратор является авторитетным специалистом и может находиться только в подчинении руководителя организации или начальника информационно-технического отдела, поэтому его текущая работа регламентируется следующим образом:

  • Текущие поручения и задания, а также необходимую информацию для их исполнения, системный администратор получает от руководителя организации или начальника информационного отдела, если указание было дано ему другим лицом, он обязан проинформировать свое руководство об этом и он может приступать к исполнению поручения, только если оно не было отменено его непосредственным руководителем;
  • Системный администратор может составлять документы и готовить проекты для третьих лиц только по поручению своего непосредственного руководства, и готовые документы он обязан визировать у своего руководства (письменным или электронным способом);
  • Системный администратор может вести какую-либо служебную переписку с третьими лицами только с одобрения своего руководства;
  • Системный администратор может предоставлять какую-либо служебную информацию или документы другим сотрудникам фирмы только с разрешения своего руководства.
Читайте также:  Суть создания инвестиционной компании

Подчиненность системного администратора

Должностная инструкция обязательно должна быть разъяснена системному администратору при его приеме на работу и подписана им с указанием даты, а также утверждена руководителем компании.

Должностная инструкция системного администратора — основные положения

Перед списком обязанностей, в форме должностной инструкции необходимо найти место общим положениям. В этом разделе утверждается, что системный администратор причисляется к категории специалистов. Такие пункты также традиционно вносятся в должностную инструкцию:

  • назначение сисадмина осуществляется путем издания приказа гендира (таким же образом выполняется и увольнение);
  • в подчинении этот специалист находится у технического директора;
  • если сисадмин будет временно отсутствовать по объективной причине, то на его место соответствующим приказом будет назначено замещающее его лицо.

Стаж и требования по образованию устанавливают в соответствии с особенностями работы на предприятии. Чаще всего обязательным является технического высшее образование, а также опыт – один-два года.

Что касается знаний, то сисадмин обязан разбираться с оборудованием и его эксплуатацией. Он обязан знать аппаратное обеспечение и ПО в сетях компании. Языки программирования, системы шифрования, организация информационной защиты, умения в ремонте – все это тоже может понадобиться для человека, претендующего на эту должность.

Скачать образец

Должностная инструкция системного администратора в школе

Место работы сисадмина напрямую влияет на положения, прописанные в должностной инструкции. От этого могут меняться и обязанности, и права, и ответственность данного работника.

В школе эти работники должны обеспечивать создание и бесперебойную работу локальной сети.Он же должен настраивать базовое ПО, вести сетевую политику. В тех кабинетах школы, где необходимо иметь доступ к интернету, сисадмин обязан его обеспечить. Также эти специалисты зачастую несут ответственность за обучение пользователей (прежде всего, учителей школы). Настоящий документ определяет обязанность по техническому сопровождению функционирования оборудования. Остальные требования связаны с основными принципами школы: соблюдение устава, этических норм, прохождение медосмотра и т.д.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Должностная инструкция системного администратора в бухгалтерии

В бухгалтерском подразделении предприятия также может работать системный администратор. Для бухгалтеров особо важным является бесперебойная работа компьютеров и остального сопутствующего оборудования. Поэтому именно системный администратор обязан будет решать любые проблемы на предприятии, которые связаны с этим оборудованием. Такие обязанности могут быть прописаны в документе по должности:

  • установка ПО;
  • налаживание работы аппаратного обеспечения;
  • антивирусная защита информации.

Для бухгалтерии важным является наличие специалиста, умеющего работать с программными продуктами 1С. Установка этого ПО и соответствующее обучение на предприятии – это ответственность системного администратора.

Права сисадмина на предприятиях являются традиционными: внесение предложений руководству, участие в обсуждении вопросов, связанных с работой по своей должности, запросы о сотрудничестве к представителям других подразделений и т.д.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Должностная инструкция системного администратора в здравоохранении

Руководителями медучреждений определяются положения, содержащиеся в данном документе. Здесь сисадмины должны обеспечивать доступ к интернету (например, для электронной очереди). Они же следят за стабильной работой оборудования. При появлении новых медработников именно системные администраторы знакомят их с медоборудованием и основными принципами работы.

Эти специалисты могут изменять правила по использованию сети. У них есть право на запросы документов для выполнения обязанностей. Также они получают право на ознакомление с проектами, которые касаются должности специалиста.

Сисадмины несут ответственность за халатное выполнение работы, несоблюдение инструкции, нарушение внутренних правил и дисциплины.

СКАЧАТЬ ОБРАЗЕЦ

Как составить: общие положения

Должностная инструкция разрабатывается для определения функциональных обязанностей, прав и ответственности сотрудника. Раздел «Общие положения» включает в себя информацию о категории, квалификационных требованиях, предъявляемых к сотруднику и перечень документации, которой работник должен руководствоваться.

Системный администратор относится к категории специалистов, подчиняется менеджеру отдела, назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия. Лицо обязано иметь среднее профессиональное и высшее образование.

Для должности ведущего системного администратора требуется высшее техническое образование и стаж работы не менее 3-х лет.

Для успешной работы сисадмин должен знать:

  • устройство РС, операционных систем и принципы работы сетевых протоколов;
  • принципы установки программ;
  • правила диагностики и ремонта неисправностей путем замены вышедших из строя узлов и деталей;
  • организацию защиты информации;
  • порядок оформления документации;
  • правила техники безопасности.

Руководствоваться в своей деятельности работник должен законодательством РФ, Уставом предприятия, приказами руководства и правилами внутреннего распорядка.

Должностные обязанности: на что имеет право системный администратор и его ответственность

В первом параграфе раздела необходимо перечислить основные трудовые функции сотрудника, такие как:

  • регистрация и назначение паролей;
  • поддержка и консультирование пользователей с выходом в офисы;
  • обеспечение своевременного копирования и резервирования данных;
  • установка пользовательских и сетевых программ;
  • конфигурация и оптимизация сетей и серверов с учетом возможностей организации;
  • диагностика и ремонт компьютерной техники;
  • обеспечение бесперебойной работы сети, серверов и компьютеров в офисах пользователей;
  • обслуживание программного обеспечения;
  • установка, настройка и обновление офисного ПО на предприятии;
  • осуществление резервного копирования данных;
  • управление системой видеонаблюдения;
  • ведение внутренней документации и журналов регистрации.
Читайте также:  Первичные статистики в психологическом исследовании: среднее, стандартное отклонение

В пункте «Права» следует указать закрепленные законодательством РФ возможности, которыми может пользоваться работник. Например, сисадмин имеет право требовать создания качественных условий для выполнения своих обязанностей и вносить предложения по совершенствованию работы, а также, по согласованию с непосредственным руководителем, изменять правила пользования сетью.

В должностной инструкции следует указать права работника, закрепленные законодательством о труде РФ и предусмотренные в коллективном договоре предприятия.

Так, системный администратор имеет право принимать участие в обсуждении проектов совместно с руководством и требовать оказания содействия в исполнении своих обязанностей. Кроме того, сотрудник вправе запрашивать необходимую информацию и привлекать к решению поставленных задач других сотрудников (по согласованию с руководителем).

Важнейшим параграфом в должностной инструкции является «Ответственность». Системный администратор несет ответственность за следующие действия:

  • нарушение работы сети из-за некорректного управления маршрутизацией и неверного администрирования сетевыми сервисами;
  • несвоевременную регистрацию и обновление данных идентификации;
  • сокрытие информации от руководства;
  • разглашение конфиденциальной информации;
  • нарушение правил техники безопасности и трудовой дисциплины.

Образцы должностной инструкции системного администратора

Типовая (по профстандарту)

Скачать пример типовой инструкции сисадмина вы можете здесь: https://yadi.sk/i/u5MbmF693TnsdM

В школе

Должностные обязанности системного администратора (инженера) школы выглядят так: https://yadi.sk/i/ecFKx1fj3TnsnJ

В ДОУ

В детских садах используются инструкции следующего типа: https://yadi.sk/i/ms23bS3n3TntDh

В техникуме

Пример должностной инструкции сисадмина техникума: https://yadi.sk/i/BdwwA01_3TntGe

Старшего

Функционал и полномочия старшего системного администратора отличаются от обязанностей трудового сотрудника, поэтому и должностная инструкция выглядит несколько иначе: https://yadi.sk/d/HnjJWavj3Tntjy

Администрации района

Должностная инструкция сотрудника администрации района: https://yadi.sk/d/K97HWZfh3TnuQk

Функции системного администратора

Чтобы составить корректную должностную инструкцию, необходимо сначала понять, кто такой системный администратор и что он делает. Должность появилась сравнительно недавно, в период автоматизации производства и компьютеризации офисов. Сегодня в штате каждой компании находится как минимум один такой специалист: он занимается ремонтом вышедшей из строя техники, заменой картриджей в принтерах, телефонными линиями и пр. Все его функции прописываются в соответствующей должностной инструкции.

Функции сисадмина шире, чем мониторинг исправного состояния техники: он также обеспечивает сохранность всех данных компании, отчетности, файлов, всего, что хранится на сервере в электронном виде. В сферу его ответственности также входит документирование всех электронных процессов, поддержка программного обеспечения и многое другое.

Существует несколько направлений деятельности в рамках этой должности, системные администраторы могут администрировать:

  • веб-сервисы;
  • базы данных;
  • почтовые сервисы;
  • сети и пр.

Перечень обязанностей этого специалиста сильно варьируется в зависимости от размера фирмы: в компании со штатом до 50 человек сисадмину достаточно заниматься поддержанием работоспособности компьютеров и сети.

должностная инструкция системного администратора на предприятии
В более крупных компаниях требуется знание различных программ, почтовых сервисов, протоколов и кодировок.

Зачем нужна должностная инструкция

Этот документ в первую очередь регламентирует должностные обязанности системного администратора в организации и устанавливает зону ответственности специалиста.

Во-первых, так сам специалист, устраиваясь на работу, будет знать, какой фронт работ ему предстоит осваивать. При подписании он автоматически соглашается на работу и все сопутствующие обязательства.

Во-вторых, поскольку должность требует узких знаний и высокой квалификации, работодатель сможет с помощью документа максимально достоверно и подробно изложить кандидату свои требования и удостовериться, что новый сотрудник в курсе условий трудоустройства.

В-третьих, должностная инструкция поможет специалисту в процессе работы: как правило, к сисадминам обращаются даже с самыми незначительными поручениями, не входящими в функции этого сотрудника.

должностные обязанности системного администратора в организации
Чтобы избежать дополнительной работы, нужно внимательно ознакомиться с функциональной инструкцией перед ее подписанием.

Должностные обязанности

Итак, в ключевые обязанности сисадмина входит:

  • установка на серверы необходимого ПО и ОС;
  • поддержание актуальности версий ПО;
  • поддержание работоспособности серверов и станций;
  • регистрация сотрудников в локальной сети и настройка рабочих мест;
  • оказание техподдержки пользователей по вопросам работы техники, локальной сети;
  • проведение инструктажа новых сотрудников и составление инструкций;
  • проведение мониторинга состояния сети и работ над ее усовершенствованием;
  • обеспечение сетевой безопасности (установка антивирусов и пр.);
  • контроль монтажа нового оборудования;
  • мониторинг нарушения сотрудниками правил работы в сети.

В крупных компаниях создаются целые отделы информационных технологий, которые следят за состоянием сети и поддерживают ее работоспособность. Таким образом, сотрудники комплексно решают проблемы всей компании.

Права

Кроме рабочих обязанностей, как и любой другой специалист, сисадмин обладает рядом прав, которые может использовать в своей работе. Он может:

  • самостоятельно регулировать правила пользования ресурсами компаниями (как правило, после согласования с руководством);
  • иметь доступ к документам, описывающим его обязанности;
  • требовать от компании обеспечить его всеми техническими средствами для выполнения его работы;
  • предлагать собственные мысли и идеи по модернизированию и развитию локальной сети.

Ответственность

Поскольку у этого специалиста довольно широкий перечень обязанностей, а сфера его влияния распространяется на деятельность всей компании, ответственность на этой должности довольно высока.

кто такой системный администратор и что он делает
Сисадмин также может быть привлечен к ответственности (в том числе уголовной) за использование нелицензированных версий программного обеспечения или операционных систем.

Специалист ответственен за:

  • нарушения работы техники и серверов, связанных с некорректным исполнением обязанностей;
  • опоздания с регистрацией пользователей;
  • несвоевременное информирование руководителя о любых нарушениях пользования локальными ресурсами.
Источники

  • https://www.finanbi.ru/sistemnyi-administrator-doljnostnaya-instrukciya-obyazannosti-funkcii-i-trebovaniya-316
  • https://www.samso.ru/trudovye-otnosheniya/dolzhnostnaya-instrukciya-sistemnogo-administratora-na-predpriyatii.html
  • http://specworkgid.ru/baza-znanij/info/dokumenty/obrazcy-instrukcij/dolzhnostnye/sistemnogo-administratora.html
  • https://vashbiznesplan.ru/dolzhnostnye-instruktsii/sistemnij-administrator.html

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...