Договор на создание разработку сайта образец типовая форма скачать бесплатно

Существенные условия договора на создание сайта

Содержание:

По договору на созднаие и разработку сайта автор (исполнитель) обязуется по заданию заказчика создать интернет-сайт на материальном носителе или в иной форме с определенными договором характеристиками (пункт 1 статьи 1288 Гражданского кодекса РФ).

Автором произведения науки, литературы или искусства признается гражданин, творческим трудом которого оно создано. Лицо, указанное в качестве автора на оригинале или экземпляре произведения либо иным образом в соответствии с пунктом 1 статьи 1300 Гражданского кодекса РФ, считается его автором, если не доказано иное (статья 1257 Гражданского кодекса РФ).

Ниже размещена типовая форма договора на созднаие сайта. Конечно же, надо понимать, что каждый договор уникален и его условия зависят от особенностей ряда условий и воли сторон. Тем не менее есть условия (они называются существенными) которые должен содержать любой договор, и без которых договор считается незаключенным. К существенным условиям договора на созднаие (разработку) сайта относятся:

  1. Предмет договора – создание сайта с определенными договором характеристиками.

  2. Определение характеристик сайта (объем, вид, используемый язык программирования, целевое предназначение, рабочее название, предполагаемая сфера его применения и др).

  3. Условие о передаче интернет-сайта заказчику в установленный договором срок (если срок создания сайта в договоре не определен, договор считается незаключенным).

  4. Условия договора об отчуждении исключительного права (ст. 1285 ГК РФ) и лицензионного договора (ст. 1286 ГК РФ) – если договором предусмотрено распоряжение исключительным правом автора (исполнителя).

  5. Иные условия, которые
    стороны посчитают существенными (согласно статье 432 ГК), т.е. такие условия, по которым по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение. К таким условиям, как правило, относятся условия о порядке оплаты и приемки работ, гарантии качества, документах и принадлежностях.

Другие особенности договора на создание сайта

  1. Договор должен быть заключен в простой письменной форме (п. 1 ст. 161 ГК).

  2. Поскольку:

    • работа считается выполненной после передачи заказчику, т.е. – подписания акта сдачи-приемки;

    • для целей бухгалтерского и налогового учета необходимо доказать факт выполнения работ,

    поэтому оформление первичных документов важно как для заказчика, так и для исполнителя.

    Для отражения работ основными документами являются:

    – договор;

    – акт сдачи-приемки;

  3. – счет (счета-фактура) исполнителя;

    – платежные документы.

 

Образец (типовая форма) договора на создание (разработку) сайта

г. ____________________   “__” ________ 201__ г.

_________________ (наименование организации) , именуемое в дальнейшем “Заказчик”, в лице генерального директора ____________________, действующего на основании Устава, с одной стороны, и ______________ (ФИО автора), именуемое в дальнейшем “Автор” или “Исполнитель”, с другой стороны, заключили настоящий Договор о ниже следующем:

1. Предмет договора

1.1. Автор обязуется по заданию Заказчика создать за вознаграждение интернет-сайт для размещения в сети Интернет по адресу: ____________ (далее – “сайт”) и передать Заказчику исключительное право на него.

Сайт должен быть создан в соответствии с требованиями Технического задания (далее – “ТЗ”) Заказчика (Приложение № 1), а также Сметой работ (Приложение № 2), в которой определена стоимость работ, и Графиком выполнения работ (Приложение № 3).

1.2. Сайт представляет собой совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети “Интернет” по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети “Интернет”. Название сайта – ____________________________. Сайт как объект авторского права состоит из следующих частей:

  • программы,  размещенные  на  арендованном  Автором  (или: Заказчиком) дисковом пространстве: ___________________________________________________;
    (наименование, реальный и виртуальный адреса провайдера)
  • графические и текстовые файлы, обеспечивающие сборку и выдачу html-кода и файлов данных в интернет-соединение (базовое программное ядро), включая скрипты;
  • закрытая паролем система администрирования данных, участвующих в информационном взаимодействии с браузером пользователя;
  • дополнительные программные модули, расширяющие интерактивные возможности базового программного ядра системы;
  • аудиовизуальные компоненты сайта, доступные посетителям в интерактивном режиме;
  • блог;
  • рекламное пространство.

1.3. Результат работы Автора должен быть передан Заказчику не позднее “___”_______ ____ г.

1.4. Автор гарантирует, что он будет являться обладателем исключительного права на созданный сайт.

Автор отчуждает Заказчику исключительное право на готовый сайт в полном объеме для использования любым способом и в любой форме, включая перечисленные в статьях 1229, 1270 Гражданского кодекса РФ.

Исключительное право на созданный сайт переходит к Заказчику в момент подписания Акта приема выполненных работ по Договору.

В случае предъявления к Заказчику требований, связанных с нарушением исключительных прав третьих лиц при создании сайта, или в связи с заключением договора Автор обязуется:

  • немедленно после получения уведомления Заказчиком принять меры к урегулированию споров с третьими лицами, вступить в судебный процесс на стороне Заказчика и предпринять все зависящие от него действия с целью исключения Заказчика из числа ответчиков;
  • возместить Заказчику понесенные судебные расходы, расходы и убытки, вызванные применением мер обеспечения иска и исполнения судебного решения, и выплаченные третьему лицу суммы за нарушение исключительного права, а также иные убытки, понесенные Заказчиком в связи с несоблюдением Автором положений, изложенных в настоящем пункте.

1.5. Заказчик вправе передавать права, указанные в п. 1.4 Договора, третьим лицам без согласия на то Автора и без выплаты последнему дополнительного вознаграждения.

1.6. Заказчик вправе для оповещения о принадлежащем ему исключительном праве на сайт использовать знак охраны авторского права, который помещается внизу главной страницы сайта и состоит из следующих элементов:

  • латинской буквы “C” в окружности;
  • имени (вариант: наименования) правообладателя: “__________________”;
  • года создания сайта: ___________________.

1.7. Стороны гарантируют, что Автор не состоит в трудовых или иных служебных отношениях с Заказчиком.

1.8. Абонементное обслуживание сайта, работы по модернизации и доработке функциональных и интерактивных сервисов сайта регулируется отдельным соглашением и в стоимость Договора не входит.

Читайте также:  Где взять деньги на бизнес: список фондов, советы, полезные ссылки

2. Обязанности автора

2.1. Автор обязан:

  • не позднее даты, указанной в пункте 1.3 Договора лично создать сайт в соответствии с условиями Договора и приложений к нему и передать исключительное право на него Заказчику в порядке и сроки, установленные в Договоре;
  • приступить к выполнению работ по созданию сайта не позднее 3 дней с момента поступления на его расчетный счет аванса, размер и порядок выплаты которого предусмотрены Договором;
  • осуществлять выполнение работ в соответствии с ТЗ, Сметой работ и Графиком выполнения работ;
  • еженедельно письменно информировать Заказчика о ходе выполнения работ;
  • до подписания Акта выполненных работ по договору отправить на е-mail Заказчика ссылку на работоспособную тестовую копию сайта, ссылки доступа в систему управления сайтом, а также логина и пароля от системы управления сайтом;
  • в сроки, установленные в Графике выполнения работ, представить Заказчику:
    • акт выполненных работ по разработке дизайн-макета (Приложение № 4 к Договору);
    • акт выполненных работ по открытию доступа к сайту в Интернете под паролем (Приложение № 5 к Договору).
  • передать сайт свободным от прав третьих лиц;
  • проводить работы по устранению программных ошибок в работе сайта в течение гарантийного срока без выплаты дополнительного вознаграждения.

2.2. Работы выполняются на компьютерах Автора.

2.3. Автор оказывает методическую помощь уполномоченным сотрудникам Заказчика и структурным подразделениям Заказчика в подготовке исходных данных для размещения на сайте в соответствии с “ГОСТ 34.321-96. Информационные технологии. Система стандартов по базам данных. Эталонная модель управления данными”.

2.4. Изменение дизайна сайта, добавление новых разделов (модулей), внесение изменений, требующих адаптации программного комплекса, обслуживающего сайт, Автор выполняет в рамках отдельного договора на основании отдельного технического задания Заказчика.

2.5. Датой окончания работ по созданию сайта следует считать момент доступности разработанного сайта в Интернете для посетителей, при этом работы должны быть окончены не позднее 30 дней со дня начала работ.

3. Обязанности заказчика

3.1. Заказчик обязуется:

  • в течение 10 после подписания Сторонами Договора представить Автору в электронном виде материалы, необходимые для изготовления веб-сайта: набор изображений и текстовых материалов, для размещения на сайте, а также прочие материалы, необходимые по мнению Заказчика или Исполнителя для создания сайта:

    • логотип в формате *.cdr и фирменный шрифт;

    • фотографии и другие графические изображения в форматах *.jpg, *.gif;

    • тексты разделов сайта в формате *.doc, *.odt, таблицы в формате *.xls;

    • При этом все риски, связанные с соблюдением авторских прав на логотипы, фотографии и другие графические изображения, тексты несет Заказчик.

  • предоставить Исполнителю данные для регистрации доменного имени и аккаунта (учетной записи) на сайте хоcтинг-провайдера (или доступы к управлению хостингом и доменным именем);

  • выплатить Автору вознаграждение за разработку сайта;

  • утвердить разработанное Автором ТЗ не позднее срока, указанного в Смете работ.

3.3. Заказчик не вправе требовать от Автора выполнения работ, не описанных в ТЗ. Дополнительные работы проводятся по мере необходимости. Для проведения дополнительных работ оформляются в письменном виде дополнения к ТЗ, которые должны быть согласованы и подписаны Сторонами.

4. Вознаграждение, порядок и сроки расчетов

4.1. Размер вознаграждения определен в Смете работ и включает в себя:

  • стоимость работ по созданию сайта;
  • работу по устранению всех ошибок в течение гарантийного срока;
  • вознаграждение за переход исключительного права на сайт.

4.2. Заказчик обязуется в течение 5 дней с момента заключения Договора уплатить Автору аванс в размере _______ (______________) рублей путем перечисления денежных средств на указанный Автором расчетный счет. Обязательства Заказчика по оплате считаются исполненными в момент зачисления денежных средств на корреспондентский счет банка Автора.

4.3. Оставшуюся часть вознаграждения, сумма которого определяется на основании Сметы работ за вычетом суммы, уплаченной в соответствии с п. 4.2 Договора, Заказчик обязан уплатить Автору в течение 5 банковских дней после получения оригинала счета Автора и акта выполненных работ по открытию доступа к сайту в Интернете под паролем.

5. Гарантийное обслуживание

5.1. Гарантийное обслуживание включает в себя только устранение ошибок и консультирование Заказчика по работе с сайтом в течение гарантийного периода.

5.2. Гарантийное обслуживание начинается с момента размещения сайта в сети Интернет и тестирования сайта Заказчиком. Срок гарантийного обслуживания составляет 3 (три) месяца.

5.3. При обнаружении ошибок в работе Сайта в течение гарантийного срока, Заказчик информирует об этом Автора. Автор в течение 3 дней с момента получения сведений от Заказчика производит их диагностику и/или устранение. Срок гарантийного обслуживания продлевается на время, необходимое для ее устранения.

5.4. В случае обнаружения Заказчиком качественных или количественных недоработок в результатах работ, которые не могли быть выявлены при приемке, а также в период гарантийного обслуживания, Заказчик обязуется известить о таких недоработках Автора в течение 5 (пяти) дней со дня их обнаружения.

6. Ответственность сторон

6.1. За нарушение сроков выполнения работ Заказчик вправе требовать с Исполнителя уплаты неустойки (пени) в размере _____ процентов от стоимости не выполненных в срок работ за каждый день просрочки.

6.2. За нарушение сроков оплаты (п. 4.2 Договора) Исполнитель вправе требовать с Заказчика уплаты неустойки (пени) в размере _____ % от неуплаченной суммы за каждый день просрочки.

6.3. Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне убытки в полной сумме сверх предусмотренных Договором неустоек.

6.4. Во всех других случаях неисполнения обязательств по Договору Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.

6.6. Автор не несет ответственности за:

  • сбои работы сети, услуги провайдера, работу хостинг-площадки, ошибки, возникшие в результате действий специалистов Заказчика в системе управления сайтом, внесения на сайт изменений третьими лицами;
  • временную неработоспособность сайта, потери данных Заказчика, упущенную выгоду Заказчика.

7. Порядок разрешения споров

7.1. Разногласия и споры, которые могут возникнуть при исполнении настоящего договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами.

7.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров стороны после реализации предусмотренной законодательством процедуры досудебного урегулирования разногласий передают их на рассмотрение в ____________________________________ (указать наименование и местонахождение суда выбранного сторонами для разрешения споров)

8. Заключительные положения

8.1. Приемка результатов выполненных работ осуществляется на основании актов выполненных работ: первый – после разработки дизайн-макета (Приложение N __), второй – после открытия доступа к сайту в Интернете под паролем (Приложение N __), третий – после окончания всех работ.

8.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если такое неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения Договора в результате событий чрезвычайного характера, таких как землетрясение, пожар, наводнение, прочие стихийные бедствия, эпидемии, аварии, взрывы, военные действия, изменения законодательства, повлекших за собой невозможность выполнения Сторонами своих обязательств по настоящему Договору

8.3. Договор действует в течение _____ с даты его заключения.

8.4. Все изменения и дополнения к Договору действительны, если совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Соответствующие дополнительные соглашения Сторон являются неотъемлемой частью Договора.

8.5. Договор может быть досрочно расторгнут по соглашению Сторон, либо по требованию одной из Сторон в порядке и по основаниям, предусмотренным действующим законодательством РФ.

8.6. Любые изменения и дополнения к настоящему договору действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными на то представителями сторон. Приложения к настоящему договору составляют его неотъемлемую часть.

8.7. Настоящий договор составлен в двух экземплярах на русском языке. Оба экземпляра идентичны и имеют одинаковую силу. У каждой из сторон находится один экземпляр настоящего договора.

Читайте также:  Простой договор поставки товара - скачать образец

8.8. К договору прилагаются:

8.8.1. Техническое задание Заказчика (Приложение № 1).
8.8.2. Смета работ (Приложение № 2).
8.8.3. График выполнения работ (Приложение № 3).
8.8.4. Акт выполненных работ по разработке дизайн-макета (Приложение № 4).
8.8.5. Акт выполненных работ по открытию доступа к сайту в Интернете под паролем (Приложение № 5).
8.8.6. Акт выполненных работ по договору (Приложение № 6).

7. ЮРИДИЧЕСКИЕ АДРЕСА СТОРОН

Заказчик _________________ (наименование организации) ____________________________ (адрес места нахождения)

расчетный счет № __________________________ в Банке _______________

Исполнитель:  _______________________________ (адрес места жительства)

расчетный счет № __________________________ в Банке _______________

ПОДПИСИ СТОРОН:

От Заказчика:
Генеральный директор
ООО “____________”
_________________ Фамилия И.О.
м.п.
Автор: _________________ Фамилия И.О.

 

Приложение № 1
к Договору на создание сайта
№ ____ от “___” ___________ _____ г

Техническое задание на разработку интернет – сайта

Доменное имя сайта – ________________________________________.

Тематика ________________________________________.

Язык(и) – ___________________________________________________.

Виртуальный адрес: __________________________________________.

информационные ресурсы и информационные системы, содержащие графическую, текстовую, цифровую, музыкальную, видео-, фото- и прочую информацию по тематике СМИ, рекламную информацию, баннеры, иную информацию, включенную в базу данных.

Требования к сайту:

  • сайт должен быть представлен в одном стиле;
  • элементы узлов должны быть унифицированы;
  • элементы навигации должны быть одинаковы во всей системе;
  • база данных должна быть структурирована способом, понятным для пользователя;
  • страницы должны одинаково выглядеть в браузерах ________, ________, _______;
  • в базе данных должна присутствовать поисковая система;
  • должны присутствовать фильтры на сервере и кодировка шрифтов;
  • база данных должна быть оптимизирована для снижения нагрузки на сервер;
  • требования безопасности __________________________________.

 

Автор: _______________________       Заказчик: _____________________

 

 

Приложение № 2
к Договору на создание сайта
№ ____ от “___” ___________ _____ г

Особенности правовой охраны

Интернет-сайт выступает единым объектом правовой охраны и является согласно п. 2 ст. 1260 ГК РФ составным произведением. Составным оно называется потому, что состоит из подобранных и определенным образом систематизированных материалов.

Одновременно с этим закон защищает и отдельные элементы этого произведения как самостоятельные объекты интеллектуальной собственности. Ими являются:

  1. Программная часть (различные скрипты, CMS, программные модули — иным словом все, что обеспечивает отображение содержания веб-ресурса на компьютере конечного пользователя, подключенного к сети Интернет).
  2. Дизайн (внешний вид, оформление).
  3. Контент (тексты, изображения, фотографии, подобранные специально для этого интернет-ресурса и определенным образом систематизированные).

Если сложить все вместе, получим готовый сайт. Все элементы получают правовую охрану с момента их создания. Какой-то регистрации в Роспатенте не требуется. Но сделать это никто не запрещает. Для отдельных элементов это даже рекомендуется.

Программную часть желательно зарегистрировать как программу для ЭВМ в порядке, предусмотренном ст. 1262 ГК РФ. Разумеется, готовую бесплатную или платную CMS (система управления контентом) вроде Joomla! или Битрикс регистрировать не нужно. Первая является «свободным софтом», вторая — коммерческой CMS, использование которой осуществляется на условиях лицензионного соглашения за плату.

Но если, например, специально для вашего сайта программистом был разработан специальный плагин, выполняющий определенную функцию, то его лучше зарегистрировать. Это убережет от конфликтов с автором плагина, разработавшим его по вашему заданию.

Основы законодательства о нотариате (ст. 102, 103) предоставляют возможность заверить у нотариуса момент опубликования сайта в сети Интернет. Это позволит в будущем при возникновении споров подтвердить дату его появления во Всемирной паутине, его дизайн и содержание на тот момент времени.

Дизайн (графическое решение) может быть зарегистрирован как промышленный образец (ст. 1352 ГК РФ). Если кто-то будет использовать ваш дизайн без вашего ведома и разрешения, то вы как правообладатель сможете защитить не только авторские, но и патентные права, что увеличит размер присуждаемой компенсации при положительном исходе дела.

Теперь перейдем непосредственно к тому, как грамотно составленный договор на разработку сайта позволит избежать в будущем споров и претензий.

Приобретение готового сайта

Порядок оформления договора на создание сайта и получение исключительных прав на него зависит от того, кто занимался разработкой.

Первое, что стоит сказать, можно заказывать не создание и разработку, а приобрести уже готовый сайт. Тогда заключается договор об отчуждении исключительного права или лицензионное соглашение.

Перед заключением договора заказчику необходимо проверить законность приобретения исполнителем прав на отчуждаемый результат интеллектуальной деятельности. Тот, кто отчуждает сайт в вашу пользу должен подтвердить правомерность перехода к нему исключительных прав от физических лиц, непосредственно занимавшихся разработкой.

Необходимо исчерпывающе прописать все допустимые способы использования сайта, включая право на доведение составного произведения до всеобщего сведения.

Приобретение готового сайта кому-то подойдет, кому-то нет. Самый главный минус — редко уже готовый сайт удовлетворяет на все 100% запросам заказчика. Особенно, если требуется специфический функционал.

В этом случае лучше заказать разработку сайта под ваши конкретные нужды.

Договор на создание сайта с физическим лицом

Если разработкой будет заниматься физическое лицо, то дальнейший сценарий работы зависит от того, является ли разработчик вашим сотрудником. Рассмотрим оба варианта.

Разработчик является сотрудником компании. В этом случае создаваемый сайт будет являться служебным объектом интеллектуальной собственности. Исключительные права на него переходят к работодателю автоматически.

Самое главное — объект интеллектуальной собственности должен быть создан в рамках установленных для работника трудовых обязанностей. Трудовой договор должен содержать обязанность работника по созданию произведений и разработке программного обеспечения. То же самое должно содержать служебное задание.

Если всего этого не будет, то права на результат интеллектуальной деятельности останутся у работника.

Например, у меня есть свой блог, на котором вы сейчас находитесь. Я работаю юристом в компании. Ни мой трудовой договор, ни моя должностная инструкция обязанностей по созданию сайтов не предусматривают, служебных заданий по его разработке мне никто не давал. Все права на этот блог имею только я, а не мой работодатель или кто-то иной.

Думаю, здесь все понятно. Переходим ко второму варианту.

Разработчик не является сотрудником компании. Тогда с физическим лицом заключается договор авторского заказа. Исключительные права на созданное произведение, согласно ст. 1296 ГК РФ, возникнут у заказчика, если в договоре стороны не предусмотрят иное.

В договоре необходимо указать все принципиальные моменты, которые так или иначе связаны с созданием произведения. К самому договору прикладывается техническое задание на разработку сайта, в котором нужно закрепить абсолютно все требованиях к его внешнему виду и функционалу.

Договор должен обязательно содержать:

  • сроки начала и окончания работ;
  • условие о том, что исключительные права на сайт в целом и на его отдельные элементы переходят к заказчику;
  • необходимо предусмотреть обязанность исполнителя разместить сайт на определенном хостинге, на заранее зарегистрированном доменном имени.

Чем грозит игнорирование этих рекомендаций?

Самое безобидное — сайт не будет соответствовать вашим требованиям в части дизайна или функционала. Поэтому разработке технического задания нужно уделить самое пристальное внимание и расписать все требования как можно подробнее.

Второй риск — суд может признать договор незаключенным.

Наиболее серьезное последствие — заказчика могут не признать правообладателем всех элементов сайта.

Анализируя договор, в котором толком не прописаны все требования, описание дизайна, доменное имя, перечень выполняемых работ и прочие детали, суд может прийти к выводу о невозможности идентифицировать создаваемый по договору сайт (см., например, постановление Суда по интеллектуальным правам от 01.07.2015 № С01-468/2015).

Возможен заказ разработки не всего сайта, а его отдельного элемента. Например, дизайна. Тогда договор должен предусматривать все вышеперечисленное, включая положение об отчуждении исключительных прав, но только относительно дизайна.

Читайте также:  Цесарки – разведение, содержание и уход в домашних условиях для начинающих

Потом другому лицу отдельно заказывается верстка. С ним тоже заключается отдельный договор, в котором закрепляются соответствующие задачи исполнителя и т. д.

Поэтому к составлению договора авторского заказа нужно подходить со всей серьезностью. Это не тот вариант, когда можно обойтись объемом текста в одну страницу. То же самое можно сказать, если разработка будет заказываться юридическому лицу.

Договор с юридическим лицом

Обычно таким юридическим лицом является веб-студия, которых сейчас множество. Скорее всего созданием сайта будет заниматься команда ее сотрудников. Один будет разрабатывать дизайн, другой делать верстку и т. д.

Удобство в том, что договор нужно заключать только один — с юридическим лицом. Не нужно заключать отдельное соглашение с дизайнером, потом с верстальщиком.

Разработка сайта компании (или ИП, или адвоката, или просто физического лица) веб-студией оформляется договором подряда. Заключение договора авторского заказа здесь невозможно, исполнителем по нему может являться только физическое лицо.

Однако, требования и в том, и в другом случае будут сходными.

Что нужно закрепить в договоре?

  • в техническом задании нужно прописать все характеристики создаваемого сайта (дизайна, функционал, программное обеспечение);
  • согласовать начальный и конечный срок выполнения работ (для договора подряда — это существенные условия);
  • предусмотреть этапы выполнения работ и порядок приема-передачи результата по каждому из них;
  • обязательно включить положение о том, что все исключительные права на сайт в целом и отдельные его элементы отчуждаются заказчику;
  • предусмотреть обязанность исполнителя разместить сайт на определенном хостинге, на заранее зарегистрированном доменном имени.

Также следует проверить основания и действительность перехода к подрядчику исключительных прав от физических лиц, непосредственно занимавшихся разработкой.

Как видите, вариантов множество. Цена вопроса тоже может быть разная. У физических лиц цены обычно ниже, чем у веб-студий. Сайт — это лицо компании в интернете, ее бизнес-актив, поэтому экономить на этом не советую. Лучше заплатить деньги, если этот актив поможет существенно увеличить прибыль и повысить уровень доверия к вашей компании.

Предмет договора

На основании договора на создание сайта исполнитель обязуется создать сайт по заказу заказчик, а заказчик обязуется принять результаты работы и оплатить их.

 

 

1 Если у вас в смету заложено две итерации правок, значит, вы можете сделать и пять!

Конечно, можем! Каждая итерация правок — дополнительно 15% к стоимости дизайна. Все сметы строятся исходя из трудоемкости. Каждая итерация правок увеличивает трудоемкость, соответственно смета изменится. Кроме того, ограничения в количестве правок стимулируют людей четче формулировать свои пожелания и позволяют быстрее добиться нужного результата.

2 Если мы просрочили согласование, мы же даем вам дополнительно это время чтобы продолжить разработку! Почему мы должны увеличивать его еще, на время, необходимое вам на возобновление работ?

Я обычно в таких случаях рассказываю про наш технологический процесс. Что проект делает команда, у которой проекты запланированы на два месяца вперед. Если задача не начинается в срок (заказчик не согласовал предыдущий этап в оговоренные сроки) — команда начинает делать следующий проект и будет делать его пока не доделает. Средний блок задач по проекту — две недели. Соответственно, формулировку про просрочки мы предлагаем такую:

  • В случае задержки внесения предоплаты, предоставления информации, согласования этапов работ, оплаты услуг третьих лиц, или иного невыполнения Заказчиком либо его контрагентами обязательств Заказчика, оговоренных в Договоре, а также Приложениях и Дополнительных соглашениях к нему, Подрядчик имеет право в одностороннем порядке перенести все сроки выполнения работ (оказания услуг) без какого-либо дополнительного уведомления Заказчика. Сроки выполнения работ в этом случае увеличиваются на время исполнения Заказчиком своих обязательств и время, необходимое Подрядчику на возобновление работ, но не более 10 рабочих дней.

В качестве альтернативы можно предложить оставить команду ждать проект, при условии оплаты срока ожидания по часам (сверх бюджета проекта).

3 Почему, если сайт случайно сломает наш работник, мы должны платить за диагностику и решение проблемы? Я же с вами бесплатно разговариваю!

Сейчас мы предлагаем два типа гарантии. Первые три месяца — полная, то есть чиним баги (даже если они возникли не из-за нас, если только трудоемкость у них не заоблачная), консультируем, помогаем с контентом (в рамках разумного).

Потом еще девять месяцев — гарантия только на устранение наших ошибок и недоработок. При этом мы попросим сперва заказчика доказать, что это на самом деле баг (прислав соответствующую цитату из ТЗ). Если же после обращения за техподдержкой выясняется, что проблема не наша — мы выставим счет за диагностику и за ее решение (по часам, по факту).
Почему так? Очень просто. На диагностику проблемы нужно время тестера и чаще всего — программиста. Представьте себе, что программист — это станок. Станки включаются только платно, независимо от того, что именно они производят — диагностируют проблему или ее решают. Три месяца полной гарантии просто уже заложены в стоимость.

4 Дайте нам дополнительно год гарантии. Как, это платно?

Вы покупали бытовую технику? Вам предлагали оплатить дополнительную гарантию? Так вот, тут — также. В среднем каждый год гарантии по проекту требует порядка 5% от трудоемкости разработки на решение проблем, в том числе, консультирование заказчика и диагностику неполадок вызванные проблемами на хостинге, некорректной эксплуатацией системы управления сайтом и т. п. У нас в стоимость заложены часы специалистов на три месяца гарантии. Дополнительный год гарантии будет стоить вам 5% от стоимости разработки проекта.

5 Необходимо добавить штрафы за просрочку работ! Нет, пеню за просрочку оплат мы принять не сможем, тем более у нас 100% предоплата!

Вообще, по умолчанию у нас в договоре санкций нет. Потому что жалко времени на выбивание неустоек у заказчиков. По опыту — они по срокам косячат гораздо чаще нас (чтобы укладываться в сроки достаточно добавлять 30% резерва к фактическому сроку по таймлайну, когда пишите сроки в договоре).

Для этого возражения у нас заготовлена формулировка санкций, которая нас устраивает:

  • За нарушение сроков оказания услуг, Подрядчик уплачивает Заказчику пеню в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от общей стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы стоимости услуг.
    За нарушение сроков оплаты, либо согласования по этапам работ по настоящему договору, Заказчик уплачивает Подрядчику пеню в размере 0,1 (ноль целых одна десятая) процента от общей стоимости услуг за каждый день просрочки, но не более 10% от общей суммы стоимости услуг.

Всегда, настаивайте на включении в договор зеркальных санкций, если заказчик хочет применять санкции к вам. Аргументация простая:

«В договоре прописана поэтапная оплата. То есть, работы оплачиваются несколькими частями, а не вся сумма единовременно. После завершения этапа должен стартовать следующий, по которому заказчиком своевременно должна быть внесена предоплата и для которого необходимо согласовать работы по предыдущему этапу.При этом сроки у нас заданы для всего проекта, то есть мы в любом случае должны стартовать этап сразу после завершения предыдущего, независимо от того, получена ли оплата за следующий этап. Таким образом, задержка оплаты со стороны заказчика не исключена в ходе проекта, и необходимо от нее застраховаться. Кроме того, для соблюдения сроков необходимо, чтобы со стороны Заказчика не было затяжек с согласованием этапов».

6 Почему мы должны оплачивать ваши работы, если проект не завершен по нашей вине или из-за форсмажора? Мы категорически не согласны платить за проект, который нам не нужен!

Представьте, заказали вы построить дом. И стройка уже почти завершена (или даже просто фундамент только готов, без разницы). И тут наше государство окончательно вас достало (форс-мажор), и вы решили переехать в лучшие края. Дом в России вам больше не нужен. Но очевидно, что выполненные работы вам все же придется оплатить и что-то делать потом с недостроем (бросить или перепродать — не суть важно). Ну вот, короче, с сайтами так же.

7 Мы не согласны, чтобы на сайте стояла ваша ссылка! А на публикацию проекта у вас в портфолио мы согласны, только при условии, что мы после разработки письменно подтвердим свое согласие.

Ссылки на разработанных сайтах — один из важных каналов, по которым к нам приходят новые клиенты. То же самое — портфолио. Стоимость, которую мы вам предложили, и рассчитана исходя из стандартных условий нашего Договора. Если мы меняем условия, то и стоимость договора изменится. Обычно это +15–25% к бюджету разработки, зависит от того, что именно мы не будем публиковать.

8 Мы понимаем, что договор рамочный! Но мы госорганизация / организация с государственным участием — у нас в договоре должна быть зафиксирована сумма!

Тут спорить бесполезно, придется смириться с тем, что каждый раз с ними придется подписывать новый договор.

Источники

  • https://yuridicheskaya-konsultaciya.ru/dogovor/dogovor-na-sozdanie-sajta.html
  • https://lawyerlife.ru/informacionnoe-pravo/dogovor-na-sozdanie-sayta-s-peredachey-isklyuchitelnogo-prava.html
  • https://kisameev.ru/site-construction/obrazec-dogovora-na-sozdanie-sayta-ot-fizicheskogo-lica
  • http://www.CMSmagazine.ru/library/items/management/contract-for-website-development/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...