Евросеть франшиза: стоимость, преимущества и недостатки, а также условия франчайзера

Карточка компании

Название компании: «Евросеть».
Год основания компании: 1997.
Год запуска франшизы: начало 2000-х.
Количество предприятий: более 4 500.
Паушальный взнос: от 0.
Рекламный сбор: нет.
Роялти: 0.
Начальные инвестиции от: 20 тысяч американских долларов.
Срок окупаемости: от полугода.
Ежемесячная прибыль: от 5 000 долларов.
Регионы работы: РФ, Прибалтика, СНГ.
Контакты: всю информацию о франшизе от компании можно получить у специалиста, набрав бесплатный телефонный номер 8(800)700-00-10.

Концепция франчайзингового предприятия


«Евросеть» предлагает выгодные и лояльные условия работы по франшизе, которые устроят и акул бизнеса, и предпринимателей-новичков.

Решив открыть салон связи, следует узнать что в «Евросети» не только продают телефоны и технику, но и:

  • оформляют кредиты;
  • занимаются продажей билетов;
  • совершают переводы;
  • оплачивают штрафы;
  • проводятся платежи;
  • оформляются карты «Кукуруза».

Такой комплексный подход к обслуживанию клиентов привлекает в салоны клиентов и полностью удовлетворяет их требования к сервису.

Преимущества и недостатки


Руководство компании разрешает открывать точки в местах, расположенных в шаговой доступности для населения, при этом, два магазина компании не могут находиться рядом.

Преимуществами сотрудничества являются:

  • активное развитие бренда и лично вашей торговой точки;
  • отсутствие обязательных ежемесячных взносов;
  • доступная для большей части населения ценовая политика и доверие клиентов, завоеванное за годы работы;
  • нет необходимости тратиться на рекламу;
  • регулярное пополнение ассортиментного ряда техники и предоставляемых услуг.

Минусы сотрудничества с одной из крупнейших сетей таковы:

  • франчайзи не может самостоятельно что-либо менять в открытом салоне — предварительно любые изменения согласовываются с компанией;
  • работать по «серой» схеме не получится, поэтому недобросовестным бизнесменам не стоит связываться с компанией.

Требования к помещению

Чтобы пройти согласование собственной кандидатуры на открытие магазина, следует заранее позаботиться о выборе помещения, отвечающего определенным требованиям:

  • открыть салон можно в населенном пункте, количество жителей которого превышает 8 тысяч;
  • помещение необходимо арендовать на продолжительный срок или выкупить. Магазин должен находиться в месте с высокой клиентопроходимостью — в раскрученном торговом центре или в отдельном помещении, расположенном на первом этаже дома, стоящего на оживленной улице.
  • салон должен быть оформлен в стиле сети, в едином дизайне с остальными торговыми точками.

С чего начать франчайзинг?

В отличие от многих франчайзоров Евросеть не выставляет особых требований к своим партнерам. Главное — иметь необходимые средства и вести деятельность на основании предлагаемых стандартов. Один из них предполагает открытие салона связи в населенном пункте численностью не менее 10 тыс. человек. Кроме того, франчайзи должен соблюдать корпоративную этику, поэтому оформление точки продаж, общение с клиентами, характер обслуживания и многое другое должны происходить по единым правилам компании.

Преимущества работы по франшизе Евросеть:

  1. активная и эффективная реклама на территории всей страны;
  2. возможность пользоваться результатами маркетинговых исследований;
  3. регулярное обучение франчайзи и персонала особенностям работы по программам компании;
  4. максимальное использование популярной торговой марки для привлечения клиентов;
  5. возможность продавать широкий спектр услуг, которые предоставляет Евросеть;
  6. гарантия стабильных и надежных поставок товара, включая уникальные и эксклюзивные образцы.

Как выбрать?

Прежде всего надо изучить историю. Очень важно определить:

  • опробирован ли он временем, т.е. сколько ему лет (лучше, если уже работает хотя бы лет десять);
  • есть ли обучение (у серьезных компаний есть обязательно);
  • какова технология поддержки;
  • справитесь ли с расходами.

Спрос на франшизу Евросети не спадает и сегодня в среде предпринимателей. Очень крупная российская сеть любимых народом салонов сотовой связи предоставляет франшизу только россиянам.

История компании


Доля компании, открывшейся в 90-е годы, в 2007 году составила 40% на рынке сотовых телефонов в России.

Евгений Чичваркин с Тимуром Артемьевым открыли к этому времени не меньше 5000 салонов в нашей стране. И такие плоды дала франчайзинговая схема, которую дружно поддержали наши предприниматели. Евросеть отличалась ярким имиджем, создавала кричащую рекламу.

Компанию пытались обвинять в незаконном ввозе телефонов, в излишней эпатажности и многом другом, но бизнес, построенный с умом, процветал по-прежнему. В 2008 году «Евросеть» была продана структуре Алесандра Мамуто и «Вымпелкома».


Чем отличается ИП от ПБОЮЛ? Характеристика этого ныне устаревшего понятия и его сравнение с предпринимательством расположены в статье.

Что нужно, чтобы открыть кофейню? Подробный бизнес-план приводится здесь.

Каков срок хранения журнала кассира-операциониста? Тут находится ответ на вопрос.

Читайте также:  Как подать нулевую декларацию ИП

Образ Евросети изменился, стал строже. а процветание продолжалось. Евросеть богатела. Например, известен факт, что Ксения Собчак в 2010 году, приобретя только 0,1% акций, заплатила $1 млн.

«Евросеть» и сегодня уверенно развивается. С 2010 года компания начала открывать гипермаркеты, реализующие бытовую технику и электронику, объединив их под названием «Большая Евросеть». Сейчас работает 34 крупных гипермаркета. Кроме этого, в регионах развивается формат «Супермаркеты» с расширенным ассортиментом. Площадь их — от 300 до 500 кв метров.

Причины успеха

Оператор «Евросеть» организовывает шаговую доступность для жителей. К тому же точки открываются и в селах, где 8 -10 тысяч населения, и качество услуг при этом отличное.


В салонах компании жители России получают нужные услуги:

  • покупка билетов для поездок;
  • выбор турпутевки;
  • составление пенсионных или страховых договоров;
  • переводы;
  • уплата штрафов;
  • оформление кредитов;
  • оплата разных услуг.

55 млн человек – ежемесячное среднее число клиентов оператора.

Группа центров. названных «Про-Сервис», обслуживает оборудование после продажи и по гарантии.

В «Евросети» больше тридцати тысяч сотрудников. Для них созданы социальные программы. Компания занимается обучением профессии и дает людям приличный заработок в городах и селах со сложной ситуацией. Здесь делают хорошую карьеру сотни работников. Придя продавцами, они становятся вскоре руководителями. Более шестидесяти интернет-магазинов настроила «Евросеть» для развития онлайн-торговли. В 64 Учебных центрах обучаются молодые люди и становятся профессионалами компании. Современные методы в торговле и в качестве обслуживания населения в сочетании с зарубежными технологиями обеспечивает ей силу, стабильность и успех.

Детище компании — Благотворительный фонд. Программу назвали «Чужих детей не бывает». Звучит как девиз. Объект помощи – многодетные семьи. «Подари надежду» — новое название фонда. Фонд берет на себя расходы по оперированию тяжелобольных детей, по уходу за ними, по закупке лекарств и оборудования для больниц. Компания «Евросеть» четко соблюдает законодательство. Она вносит вклад в упрочение позиций России в мировом бизнесе в роли ответственного бизнес — партнёра. Итак, факты говорят о том, что франчайзер «Евросеть» способна помочь новичку создать прибыльный и устойчивый бизнес.

Условия получения

Условия эти очень выгодны:

  • первичный платеж или равен нулю, или очень незначителен;
  • не взимается роялти (периодическая плата за пользование торговой маркой);
  • для инвестиции достаточно $20 тысяч.

Построить сеть, укрепиться на рынке с такими малыми затратами и инвестиций, и времени, при этом используя бренд компании, получая от нее обучение и поддержку – это замечательная возможность.

Этапы продаж (процесс активных продаж) руководство для b2b менеджеров:

этапы продаж

  1. Установление контакта
  2. Выявление потребностей
  3. Презентация товара
  4. Преодоление возражений
  5. Завершение сделки

Этапов в продажах принято считать что пять или 7, это условное деление на этапы продаж техника для лучшего запоминания, потому что сама продажа это именно процесс, то есть делание менеджером определенных действий.

Кроме того, некоторые действия в зависимости от ситуации можно вполне пропустить и все равно получить нужный результат.

На самом деле на наших тренингах весь процесс активных продаж мы нарезаем на отдельные кадры, делаем такую поминутную раскадровку всего процесса продаж.

Поэтому у нас каждый из этих пяти классических этапов продаж разделен еще на несколько более маленьких этапов, длинною в одну – две коротких конкретных фразы, которыми вы говорите в живом диалоге с клиентом.

Мы это делаем для того, чтобы вам было легче запомнить технику продаж этапы от первого контакта до завершения сделки и быстрее освоить сами навыки продаж, собственно в этом и заключается одна из фишек нашей школы продаж.

Обычно менеджеру нужно сделать все эти этапы один этап за другим последовательно, эта классическая техника продаж менеджера по продажам, тогда он сможет получить результат.

Результат это продать, то есть получить с клиента деньги “за тот супер-пупер пылесос или нано-экскаватор”, который вы обычно продаете клиенту.

Но жизнь такая штука, что всегда всё идет не по плану и это абсолютно нормально.

Поэтому некоторые этапы в некоторых продажах по тем или иным причинам в реальной жизни с реальным клиентом пропускаются или урезаются, или меняются местами. Некоторые этапы можно менять местами и пропускать, некоторые нельзя. Об этом ниже.

Эти пять классических этапов b2b продаж – это схема идеальной продажи, некий план, которому лучше следовать помня о том, что в реальной жизни всё точно пойдет не по плану.

Основная идея заключается в том, что когда есть план, а значит вы подготовились, так вот когда вы подготовились, то очень легко импровизировать.

Если например, вы работаете в автосалоне (МВидео, ЛеруаМерлен) и продаете машины (пылесосы, сенокосилки), и перед вами стоит клиент с деньгами и умоляет продать ему быстрее машину (пылесос, сенокосилку), потому что через час начинается на стадионе футбол. Не надо заставлять его делать тест драйв.

Читайте также:  Как узнать есть ли кредиты на человеке онлайн - способы проверки наличия кредитов

Берите деньги, хрен с этим тест драйвом, пусть он успеет на футбол.

С другой стороны, важно помнить о том, что если вы не понравитесь клиенту (этап продаж №1 Установление контакта), то не продадите, он купит в другом месте. Почему? Потому что человек обычно покупает у того, кто ему симпатичен, и не покупает у того, кто ему не нравиться.

Поэтому перед тем как продавать, сперва нужно понравиться клиенту.

Выявление потребностей – этапы продаж для продавцов №2.

Этот этап продаж по телефону продаете или при личной встрече обязательно должен быть раньше, чем этап презентации, иначе сделка считайте что провалена.

Основная проблема многих продавцов заключается в том, что они сразу же начинают презентовать свой продукт, рассказывать какой он супер и пупер.

Обычно они это делают зная об этапах продаж, но делают это из-за страха того, что им нечего будет сказать клиенту. Если не говорить о товаре или услуге, то тогда о чем говорить?! Они боятся неловкой паузы, молчания, поэтому сразу же начинают тараторить, скороговоркой выдавать клиенту массу характеристик своего товара.

Этап выявления потребностей очень любят ленивые продавцы. Ленивые в хорошем смысле этого слова.

Продавец задает клиенту вопрос и дальше клиент рассказывает. Продавец задает следующий вопрос клиент молодец работает – отвечает, продавец опять задает вопрос клиент трудится умничка отвечает.

Чем больше говорит клиент, тем больше у вас шансов продать ему ваш супер пупер [тут название вашего продукта].

Фишка на этапе выявления потребностей задавать определенные вопросы в определенной последовательности и уметь клиенту поддакивать (активное слушание), чтобы он отвечал на вопросы с удовольствием.

Рецепт в двух словах такой: примерно 20 вопросов не больше, в основном это вопросы открытые, немного закрытых, чуть альтернативных и и щепотка закрытых.

После того, как вы провели этап исследования и выяснили, ради какой идеи клиент расстанется со своими деньжками и купит у вас [тут название вашего продукта], вы переходите к следующему этапу продаж этапу презентации.

Презентация товара – этапы продаж №3.

Тут тоже все просто. На этапе презентации вы просто повторяете ту мысль, которая ценна для клиента и ради которой он готов раскошелиться и заключить с вами сделку. Он вам об этом сам рассказал на этапе исследования.

К слову, презентация это не презентация в PowerPoint. Презентация это любое удобное место, где вы можете “показать товар лицом”: в ресторане, на охоте, в сауне, в лифте наконец, машина и т.д. и т.п.

Фишка в том, что вы высказываете мысль, озвученную клиентом специально составленными фразами.

Эти фразы связывают характеристику вашего товара с конкретной выгодой клиента. С выгодой именно этого клиента конкретного Иван Ивановича, а не всех похожих на Иван Ивановича клиентов, которые обычно покупают ваш идеальный и замечательный [тут название вашего продукта].

Таких фраз в презентации вашего товара должно быть 5-7 не больше, клиент больше не сможет воспринять.

Обязательно на этапе презентации вам нужно рассказывать клиенту красочные истории про третьих лиц. О том как было круто у одного из ваших клиентов, который у вас купил, или о том, как все накрылось медным тазом у другого, потому что он не купил во время.

Это продающие байки. Их рассказывают все продавцы, у успешных профессиональных продавцов есть 10-20 заготовленных заранее продающих баек (видео).

На наших тренингах мы учим рассказывать продающие байки, это специальная техника, применяется в политике, психиатрии и на проповедях в церквях, то есть там, где речь выступающего должна в чем-то убедить других людей. Да, ну и у нас на тренингах этому вас тоже учим.

После того, как вы сделали презентацию, в классическом делении этапов продаж идет этап преодаление возражений.

Преодаление возражений – этапы продажи товаров и услуг №4.

На самом деле работа с возражениями нужна на любом из этапов продажи товаров или услуг, которые вы продаете. Задача продавца предвосхищать несогласие клиента, снижая их общее количество на всех стадиях взаимодействия с клиентом. Ну а на те “нет”, которые все же остались, с ними грамотно справляться.

Клиент обязательно будет спорить и сопротивляться, продажа совершается только после пяти – шести “нет” клиента это установленный медицинский факт.

Основная фишка, помогающая успешно преодалевать эти припятствия на вашем пути на этапе продажи товаров или услуг №4 – это «согласие» с клиентом.

Не важно, что говорит клиент, мы с ним «соглашаемся».

Нам нужны его деньги, а не медаль с надписью «Я [тут ваше ФИО] прав!» нам ведь такая медаль не нужна, ведь так?

Читайте также:  Бизнес-план рекламного агентства в 2016 году

Тут важный момент, обратите внимание – мы соглашается не с тем, что конкретно клиент говорит. Не с его словами, а с тем, что «да, дружище ты имеешь право так считать».

Мы показываем клиенту, что уважаем его мнение, каким бы оно не было. Клиент имеет право на свое личное мнение, мы это его право признаем, и дальше применяем специальный алгоритм преодаления его “нет”.

Как согласится с клиентом, который говорит «… ваши пластиковые окна низкого качества»?

Очень просто.

«Петр Иванович, согласен с вами, что вопрос качества при выборе пластикового окна очень важен, ….» и дальше продолжаете, выдвигая аргумент ЗА.

То есть при ответе на возражение не бокс «Сам дурак», а айкидо.

В каждой отрасли клиенты не соглашаются по моему опыту продавца и тренера по продажам по разному. Ну просто потому что там продают окна, другой заказчик продает стальные трубы, третий желтые бульдозеры.

Ну вот сами посмотрите:

Почему у вас такие дорогие окна?

Почему у вас такие дорогие стальные трубы?

Почему у вас такие дорогие желтые бульдозеры?

Видите, они немного отливаются.

Но вне зависимости от отрасли, их примерно 20 – 30 наиболее часто встречающихся этих “нет”, не более. То есть каждый раз одни и те же “нет”, все очень просто, будь то продажи автомобилей грузовиков или силовой техники, продаж домов из бруса, продаж торгового оборудования или продаж услуг.

После того как вы справились и преодолели “нет” клиента, вы переходите к завершению сделки.

Завершение сделки – этапы продаж №5.

На этапе завершения сделки просто мягко подталкиваете клиента к тому, что пора бы уже купить.

Конечно есть небольшие нюансы, как это сделать, но общий смысл такой: хватит презентовать, когда пора заканчивать. Легко переходите к завершению сделки, предложите клиенту совершить покупку.

Существует несколько простых техник как это сделать, вот например такая как образец:

После того, как вы провели презентацию, вы делаете короткое резюме сказанного:

«Итак мы рассмотрели то-то и то-то, Петр Иванович скажите, что из этого вам понравилось больше всего? (ПАУЗА, ждете ответа клиента).

Обычно клиенту хоть что-то да понравилось, иначе он давно бы вас выгнал за дверь. Тут клиент видя, что вы остановились и ждете от него какого-то ответа понимает, что он должен что-то родить в ответ, он говорит что-то типа: “Ну вот у вас вон та хрень блестящая на вашем тракторе/ сенокосилке/ межгалактическом пылесосе [тут вообщем, название вашего продукта] вроде как ничего”. Дальше вы задаете следующий вопрос

А как вам в целом? (ПАУЗА, ждете ответа клиента)

Раз клиенту хоть что-то понравилось, то и в целом ему будет легче самого себя убедить, что ему нравится весь в целом ваш [тут название вашего продукта], поэтому на этот вопрос клиент обычно отвечает тоже положительно или одобрительно мычит или кивает в знак согласия головой. Далее вы задаете следующий вопрос

Петр Иванович, Хотите ли что-нибудь уточнить? (ПАУЗА, ждете ответа клиента)

Если да, уточняете, если нет, то …

«Петр Иванович, я очень рад, что вам все понравилось, и тогда единственный вопрос, который нам осталось обсудить ….» дальше какая-то частность (например самовывоз или наша доставка?)

Описание франшизы «Евросеть»

         По франшизе «Евросеть» уже открыто более 5000 магазинов по всей стране. Станьте частью известной сети, выбрав бизнес без паушального взноса и роялти!

         Компания работает с 1997 года. За это время фирма стала широко известна среди покупателей электронной техники и телефонов. Для расширения уже имеющейся сети, компания приглашает к сотрудничеству предпринимателей на условиях франчайзинга.

         Предлагаются выгодные условия сотрудничества, благодаря которым инвестиции окупятся менее, чем за год. Франчайзи нет необходимости в тратах на рекламную кампанию: ведутся массовые акции по всей стране. Ассортимент постоянно обновляется, а ценовая политика «Евросети» привлекает потенциальных клиентов.

         В стоимость пакета также входит:

  • Закупка первой партии электроники;
  • Обучение персонала и повышение их квалификации;
  • Консультационная поддержка на этапах создания и становления бизнеса;
  • Поставки товаров на выгодных условиях;
  • Система скидок и акций для клиентов.

         Требования к франчайзи:

  • Открытие магазина в городе, где численность населения более 8 000 человек;
  • Помещение с долгосрочным договором аренды или в собственности на 1ом этаже ТЦ, где обеспечен постоянный поток клиентов;
  • Оформление заведения с учетом корпоративной стилистики.

Скачать презентацию

Презентация франшизы «Евросеть»:

Пакеты франшизы «Евросеть»

Источники

  • http://sdengami.ru/franchajzing/katalog/salony-sotovoj-svyazi/evroset.html
  • http://www.rabota-biznes.com/franshiza-evroset-salon-sotovoi-svyazi.html
  • http://101million.com/franchaizing/katalog/uslugi/evroset.html
  • http://wintobe.ru/etapy-prodazh.html
  • https://AlteraInvest.ru/rus/franshiza/detail-396619/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...