Резюме Специалист по письменной обработке входящих клиентских обращений, Тольятти, по договоренности – найти Специалиста на SuperJob

Опыт работы 2 года и 5 месяцев

Содержание:

    • август 2013 – декабрь 2015
    • 2 года и 5 месяцев

Диспетчер

Ип Приходько А.В., Тольятти

Обязанности:

Принятие заявок, работа в программе 1с, обработка информации, составление отчетовТеперь вы можете описать свой опыт работы: для 98% работодателей это важноДобавить

Образование

    • Высшее образование
    • Заочная
    • 2019

Волгоградский государственный технический университет

Специальность: Экономика и управление

    • Среднее специальное образование
    • Дневная/Очная
    • 2015
  • Тольяттинский индустриально-педагогический колледж

    Специальность: Страховое дело

    Условия работы

    Город

    Москва , м. Южная   →   на карте

    Заработная плата

    от 10 000 руб.

    Место работы

    Разъездная работа

    График работы

    Сменный график

    Условия

    -работа в сетевых магазинах по Москве и ближайшему Подмосковью;
    -работа разъездного характера (одна смена – один объект).
    -Дневные и ночные смены, кроме пятницы и субботы
    -Длительность смены 10-12 часов;
    -График составляете сами;
    -количество смен неограниченно (сколько нужно столько и работаете);
    -Оплата: ОТ 1200 (ставка+доплаты);
    -Оформление по договору;
    -Выплаты 2 раза в месяц;
    -Бесплатное обучение (за счет компании);
    -Карьерный рост.

    Обязанности

    – сканирование товара при помощи ручного терминала
    – пересчет вручную

    Специалист по работе с письменными обращениями клиентов

    КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК
     – 
    Казань

     …Обязанности:

    обработка финансовых претензий от клиентов банка
    взаимодействие…  …подразделениями в процессе рассмотрения обращений
    подготовка ответов и уведомление клиентов… 
    16 дней назад

    Специалист по работе с клиентами ( письменные обращения)

    Авито
     – 
    метро Новочеркасская, Санкт-Петербург

    42000 руб. …• ты на «ты» с компьютером и офисными программами, готов к обучению более сложной компьютерной грамоте;
    • обладаешь грамотной письменной и устной речью и внимателен к деталям;
    • у тебя есть опыт и понимание основ работы в клиентском сервисе или колл-центре (не обязательно… 
    17 дней назад

    Специалист по обработке входящих обращений

    Контакт центр Гран
     – 
    Курск

    Должностные обязанности:
    – Прием и обработка входящих звонков от физических лиц РФ;
    – Консультирование клиентов по ассортименту магазина…  …и дополнительных услуг.

    Требования:
    – Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
    – Знание компьютера на уровне пользователя… 
    11 дней назад

    Специалист по обработке входящих обращений

    НПО “Композит”
     – 
    Курск

    Должностные обязанности:
    Обработка входящих звонков/e-mail. Сбор и анализ данных.

    Требования:
    Грамотная устная и письменная речь, знание английского языка (Обязательно!), уверенный пользователь ПК: MS Office.
    Уровень владения языками: : .

    Мы предлагаем:
    Пятидневная рабочая… 
    17 дней назад

    Руководитель группы поддержки обслуживания клиентов (группа по обработке письменных запросов)

    DPD в России
     – 
    Смоленск

    32000 руб. …Обязанности:
    Обеспечение своевременной и качественной обработки письменных запросов Клиентов сотрудниками группы в call-центре;…  …не менее года;
    Обязателен опыт работы с письменными обращениями клиентов;
    Опыт подбора и обучения сотрудников;… 
    16 дней назад

    Ведущий специалист группы обработки претензионных обращений

    Почта Банк
     – 
    Воронеж

     …Обязанности:
    · Прием и обработка обращений по вопросам, связанным с рассмотрением претензий.
    · Обработка и распределение письменных жалоб/претензий/обращений, подготовка письменных ответов от имени банка.
    · Прием и обработка обращений сотрудников Банка в рамках… 
    17 дней назад

    Менеджер по обработке входящих обращений / Менеджер по продажам

    Новая

    Читайте также:  Совкомбанк в Кирове - адреса и режим работы 3 отделений на карте, телефоны

    Скай Финанс
     – 
    Москва

     …продажи товаров.
    Структурное подразделение: Центр взаимодействия с клиентами, Отдел продаж
    Должность: Менеджер на обработку входящих обращений, Менеджер по продажам
    Дополнительная компенсация: Бонусы по результатам продаж
    Оформление в штат: Да… 
    1 день назад

    Менеджер проектов ( письменные переводы)

    ЭГО Транслейтинг
     – 
    Санкт-Петербург

     …атмосфера для развития и реализации ваших талантов.
    Задачи:

    ~ Координация, учет и контроль выполнения работ по проектам письменного перевода; взаимодействие с исполнителями;
    ~ Распределение работ между исполнителями (переводчики, редакторы, корректоры).
    ~… 
    17 дней назад

    Главный специалист группы обработки обращений физических лиц

    Почта Банк
     – 
    Омск

     …Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре…  …Обязанности:

    Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида… 
    17 дней назад

    Специалист по работе с обращениями клиентов

    ПАО Сбербанк
     – 
    Омск

    31200 руб. …помогать им;
    · видишь себя частью дружной команды.
    Стань специалистом контактного центра Банка №1 в Центральной и Восточной Европе!…  …/неполное высшее образование;
    · у тебя грамотная устная и письменная речь, четкая дикция;
    · ты уверенный пользователь ПК.
    Мы… 
    1 день назад

    Ведущий специалист группы обработки обращений физических лиц

    Почта Банк
     – 
    Воронеж

     …Вакансия строго для специалистов с непрерывным стажем работы в Контактном центре…  …Обязанности:

    Прием, обработка и распределение жалоб/претензий/обращений в системе учета (определение вида… 
    17 дней назад

    Ведущий риелтор по обработке входящих обращений (без поиска)

    Новая

    РЕАЛЬНЫЙ КАПИТАЛ
     – 
    Сочи

    70000 – 550000 руб. …ближайшими планами на открытие филиалов в других районах города Сочи и открытия дополнительного отдела продаж – мы проводим набор специалистов !

    Хотите стать частью нашей команды? Оставляйте отклик и мы рассмотрим ваше резюме сегодня !

    В нашей компании… 
    14 часов назад

    Переводчик-редактор арабского языка ( письменный проект)

    Новая

    Переводческая компания ТРАНСТЕХ
     – 
    Москва

     …терминологии.
    Сверка с глоссарием.

    Требования :

    Отличный уровень владения арабским и русским языком.
    Опыт письменных технических переводов от 3-х лет.
    Уверенный пользователь ПК, быстрая скорость печати.
    Знание Trados будет Вашим преимуществом… 
    1 день назад

    Специалист по работе с внешними обращениями

    Новая

    Boxberry
     – 
    Брянск

    18000 – 22000 руб. …социальных сетях (VK, Facebook, Instagram, Одноклассники)
    Обработка отзывов о компании на специализированных интернет-площадках…  …задачами
    Активная жизненная позиция
    Грамотная устная и письменная речь
    Высший уровень клиентоориентированности

    Условия… 
    1 день назад

    Специалист по работе с обращениями клиентов

    Новая

    Росгосстрах-Жизнь, Страховая Компания
     – 
    Вологда

     …изменений), контроль выплат, информирование клиента о результатах;
    # Регистрация, рассмотрение и закрытие обращений клиентов в системе;
    # Подготовка письменных ответов на обращения клиентов;
    # Подготовка предложений по усовершенствованию клиентского сервиса в… 
    1 день назад

    Специалист по работе с медиа обращениями

    ПИК- Комфорт
     – 
    Санкт-Петербург

    28800 руб. …которой мы будем рады видеть Вас.

    Обязанности:

    работа с обращениями граждан, поступивших через государственные порталы;
    обработка обращений через программу CRM;
    подготовка письменных ответов жителям;
    ведение реестра обращений;
    подготовка… 
    16 дней назад

    Специалист ЖКХ (работа с обращениями граждан)

    ДОВЕРИЕ
     – 
    Санкт-Петербург

    35000 руб. …Обязанности: – Рассмотрение, прием, подготовка ответов на обращения граждан на портале «Наш Санкт-Петербург»;
    – Контроль за рассмотрением…  …«Диспетчер ЖХ» (будет преимуществом).
    – Грамотная устная и письменная речь, умение вести диалог, пунктуальность, вежливость…. 
    10 дней назад

    Специалист отдела обращений

    Kelly Services
     – 
    Москва

    55000 руб.Должностные обязанности:
    Международная корпорация, работающая в индустрии здорового образа жизни ищет Специалиста отдела информационной поддержки!

    Прием входящих звонков от клиентов компании;
    Предоставление информационной поддержки как на русском, так и на английском языках… 
    6 дней назад

    Специалист по работе с обращениями граждан

    Группа ЦДС
     – 
    Санкт-Петербург

     …Обязанности:

    Подготовка ответов на письменные и устные обращения граждан в установленные сроки, а также ведение их централизованного учета
    Ведение переговоров с гражданами
    Подготовка ответов на обращения граждан, поступающие через портал «Наш Санкт-Петербург… 
    16 дней назад

    Сотрудник на ревизию

    “Правильные люди”
     – 
    Челябинск

    900 руб./день …Требуются сотрудники на инвентаризацию (ревизию), на одну смену (ПОДРАБОТКА)
    Оплата наличными/безналичным (как вам будет удобно)
    Условия:
    смена дневная или ночная 11 часов
    смена выходит 900 рублей
    обед за счет компании
    Дополнительную премию Вы получите… 
    2 дня назад

    Бухгалтер-операционист по ревизиям

    Новая

    Пресса для Всех, ООО
     – 
    Нижний Новгород

    20000 – 22000 руб. …Обязанности:
    занесение, проверка и отражение плановых и внеплановых ревизий в 1С. Обработка результатов инвентаризаций.
    обработка товарных отчетов, сверка перемещения с данными по накладным (отгрузка, возврат)
    прием, обработка первичной документации по товародвижению… 
    1 день назад

    Руководитель отдела ревизии

    БУРГЕР КИНГ РОССИЯ
     – 
    Москва

     …Компания BURGER KING® приглашает в команду Руководителя отдела ревизий.
    Немного о нас:
    BURGER KING – компания с мировым…  …СТРОИМ КАРЬЕРУ СО ВКУСОМ, МЫ ЖИВЕМ С ОГНЕМ В СЕРДЦЕ!
    Новым сотрудником нашей Команды Мечты можешь стать ты, если у тебя:

    Читайте также:  База данных должников по кредитам - что это?

    Б есценные… 
    16 дней назад

    Специалист по ревизии торговых точек

    Работут
     – 
    Москва

    35000 руб. Обязанности:

    -Сканирование товара при помощи ручного терминала;
    -Пересчет вручную;

    Требования:

    – внимательность;
    – ответственность;
    – аккуратность;

    Условия:
    -Работа в сетевых магазинах по Москве и ближайшему Подмосковью;
    -Работа…
    17 дней назад

    Специалист отдела ревизии

    Насяня, сеть детских магазинов, ИП
     – 
    Нижний Новгород

    20000 руб. …Обязанности:
    работа в программе “1 С”;
    оформление возвратов бракованного товара от клиентов;
    работа с претензиями;
    ревизия товаров на складе.
    Условия:
    Московский р-н, Московское шоссе, 105, территория завода “Октябрь”, оптовый склад игрушек.
    график… 
    22 дня назад

    Ревизор на ревизии магазина

    Торговая сеть “ЕЛИСЕЙ”
     – 
    Железнодорожный р-н, Екатеринбург

     …Уверенный пользователь ПК (Excel обязательно)
    Обязанности:
    Пересчет фактического наличия товара в магазинах и цехах;
    Проведение ревизий на складе возвратов.
    Оформление первичной документации по результатам инвентаризации (ведомости, акты, справки).
    Составление… 
    27 дней назад

    Менеджер по ревизии/ специалист по проведению инвентаризации

    Евро Поинт
     – 
    Ростов-на-Дону

    35000 руб. Обязанности:
    – Организация и проведение инвентаризаций ТМЦ и ОС;
    – Обучение и контроль работы счетного персонала;
    – Подготовка отчетности в соответствии с установленным регламентом компании.
    Требования:
    – Свободное владение ПК (Word, Excel, Outlook);

    16 дней назад

    Оператор КРО (на учеты, ревизии)

    Группа Компаний Кировский
     – 
    Екатеринбург

    Крупная торговая компания приглашает на работу оператора контрольно-ревизионного отдела
    Требования:
    ~ возможно студенты

    возможность работать по совместительству
    желательно иметь опыт работы в АСУТ «Джестори»
    внимательность, исполнительность, ответственность…
    9 дней назад

    Начинающий специалист по ревизии

    ООО “Лидер Тим Ревизор”
     – 
    Долгопрудный, Московская обл.

    60000 руб.Работа разъездного характера (каждая смена – разный объект); Длительность 1 смены от 10 до 12 часов; Составляется индивидуальный график; Оплата посменно от 1300 руб. (ставка+ различные доплаты). Минимальная оплата в месяц ОТ 25 000. Выплаты ЕЖЕНЕДЕЛЬНО, Большая компания…
    месяц назад

    Сотрудник для проведения ревизий

    ООО Кредо
     – 
    Ижевск

    19000 – 25000 руб.
    Описание вакансии : -интересная работа
    -официальная оплата
    -удобный график работы
    -возможность карьерного роста
    -дружный коллектив
    Выполняемые обязанности : -проведение инвентаризации
    -просчет товаров
    -предоставление отчетов руководителю
    Требования…
    10 дней назад

    Специалист по проведению ревизий (ночные,дневные смены)

    Мегамарт
     – 
    Екатеринбург

    Требования к кандидату:
    – законченное образование;
    – опыт проведения ревизий будет преимуществом;
    – готовность к разъездному характеру работы;
    – готовность к ночным сменам;
    – личные качества: внимательность, стрессоустойчивость, умение отстаивать свою точку зрения…. Быстрый отклик
    12 дней назад

    Сотрудники на проведение ревизии (пересчет товара)

    Оренбург

     …ТРЕБУЮТСЯ СОТРУДНИКИ НА ИНВЕНТАРИЗАЦИЮ (РЕВИЗИЮ) В МАГАЗИН КАСТОРАМА 15 октября 2018.
    Требования:
    – желание заработать,
    – ответственность,
    – пунктуальность.
    Обязанности:
    – пересчет товара.
    Условия:
    – смена 15.10.2018 с 09:00 до 18:00 – зарплата почасовая… 
    4 дня назад

    Специалист по ревизии и реставрации колесных пар

    МП Г.ОМСКА ЭЛЕКТРИЧЕСКИЙ ТРАНСПОРТ
     – 
    Омск

    18700 руб. Режим работы
    Пятидневная рабочая неделя Должностные обязанности
    ремонтом и реставрацией колесных пар. Выполнение работы согласно трудовому договору и охране труда. Дополнительные пожелания
    Без вредных привычек. Ответственность, добросовестность, исполнительность…Быстрый отклик
    месяц назад

    Подработка на ревизию

    ООО “Правильные люди”
     – 
    Челябинск

     …Требуются сотрудники на инвентаризацию (ревизию), на одну смену (ПОДРАБОТКА)
    Оплата наличными/безналичным (как вам будет удобно).
    смена дневная или ночная
    смена выходит 900-1000 рублей
    обед за счет компании
    Дополнительную премию Вы получите, если придете… 
    5 дней назад

    Сотрудник для ревизии в магазине в Клину 18 сент

    Клин, Московская обл.

     …В магазин одежды требуются люди без опыта работы для помощи сотрудникам магазина. Сканировка ручным сканером.Выкладка товаров, работа с ценниками, пересчет товара. Обучение перед работой. Можно работать днем и ночью. Требование: возможность регулярно работать, ответственность… 
    6 дней назад

    Специалист отдела ревизий магазинов

    Дикси
     – 
    Москва

    24000 – 35000 руб.
    Описание вакансии :
    – участие в плановых и внеплановых инвентаризаций товаров в Москве и Московской области;
    Выполняемые обязанности :
    – пересчет товаров;
    – ввод данных через терминал сбора данных.
    Требования к соискателю :
    – опыт работы не требуется;…
    10 дней назад

    Специалист отдела ревизий магазинов

    Дикси
     – 
    Москва

    22000 – 23000 руб.
    Описание вакансии :
    – ночной сменный график работы: 2/2,3(12-16 смен в месяц);
    – оформление в соответствии с нормами ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
    – заработная плата от 21 900 руб. за 12 смен (на руки);
    – компенсация затрат на общественный транспорт…
    10 дней назад

    Старший специалист отдела ревизий магазинов

    Дикси
     – 
    Москва

    27000 – 35000 руб.
    Описание вакансии :
    – оформление в соответствии с нормами ТК РФ, оплачиваемые отпуск и больничный лист;
    – заработная плата от 27 000 руб. за 12 смен (на руки);
    – доплата за дальность (время в пути);
    – компенсация затрат на общественный транспорт
    – компенсация …
    10 дней назад

    Читайте также:  Восточный банк Новосибирск - адреса и телефоны

    AdMarginem. Стендисты на издательский фестиваль « Ревизия» .

    Санкт-Петербург

     …независимое издательство, специализирующееся на книгах о культуре и искусстве, AdMarginem  требуются стендисты на издательский фестиваль «Ревизия». Фестиваль пройдёт с 6 по 9 сентября на Новой Голландии. 
    Требования: 
    – студенты, интересующихся современным искусством/… Быстрый отклик
    27 дней назад

    Общие сведения о профессии специалист по документообороту

    Специалист по документообороту (по организационному и документационному обеспечению, менеджер по работе с документами, документовед или делопроизводитель, как его еще называют) – штатная единица, занимающаяся организацией документооборота в хозсубъекте. В его компетенцию входит оформление документов, их регистрация, ввод в электронную базу данных, контроль выполнения указанных в них предписаний, а также хранение. В мелких и средних бизнес-субъектах этим может заниматься один работник, в крупных – разные.

    С 1 июля 2016 года на территории РФ действует Федеральный закон, регламентирующий порядок разработки профстандартов, и ст. 195.2 действующего ТК, регулирующая механизм их применения.

    Профессиональный стандарт – акт, синтезирующий ряд положений, касающихся различных направлений деятельности. Чаще всего, он распространяется не на одну должность, как, например, профстандарт №447, актуальный не только для документоведов, но и для библиотекарей, библиографов, служащих, принимающих и информирующих посетителей, либо профстандарт № 1044.

    Хотя на сегодняшний день применение управленцем вышеприведенных стандартов при поиске работников на должность специалиста по документообороту носит рекомендательный характер, положения стандартов стоит учитывать:

    • при разработке должностной инструкции специалиста по документообороту;
    • при организации собеседования с соискателем на эту должность, его дальнейшего обучения и оценке полученных знаний;
    • на более высоком уровне — при формировании политики кадров, расчете тарификации на работу, разработке механизма выплаты трудового вознаграждения.

    Эти два профстандарта документоведа позволяют:

    • грамотно сформулировать название должности;
    • предъявить требования к образованию, опыту, навыкам и умениям соискателя;
    • сформировать перечень его трудовых функций.

    Согласно им, на должность специалиста по документообороту соответствующим распоряжением административного лица назначается лицо, имеющее:

    • высшее, неполное высшее или среднее специальное образование,
    • стаж аналогичной работы от полугода.

    Соискатель должен знать:


    • систему организации делопроизводства;
    • схемы документооборота, нормы хранения, архивирования, ревизии, уничтожения документации, а также сроки и порядок ее передачи на хранение в архив;
    • стандарты унифицированной системы организационно-распорядительной документации;
    • порядок составления номенклатуры и описей дел, установленной отчетности;
    • организационную культуру и нормы делового этикета;
    • правила и нормы охраны труда и техники безопасности, санитарии и противопожарной защиты;
    • структуру хозсубъекта и его руководящий аппарат;
    • порядок применения средств вычислительной и организационной техники;
    • правила работы с программами Microsoft Office и базами данных хозсубъекта.

    От него требуется умение владеть справочно-правовыми и автоматизированными учетными, регистрационными и контролинговыми системами, а также применять современные информационно-коммуникационные технологии для ведения документооборота.

    В своей деятельности специалист по документообороту, относящийся к категории технических исполнителей, должен следовать:

    • правовым актам различного уровня, иным руководящим материалам по ведению делопроизводства на хозсубъекте;
    • Уставом хозсубъекта;
    • локальной инструкции по делопроизводству и работе архива;
    • административным распоряжениям и приказам;
    • ПВТР;
    • разработанной должностной инструкции (в случае ее отсутствия – положениям трудового договора).

    Должностная инструкция предоставляется будущему сотруднику для ознакомления до начала выполнения им обязанностей. После анализа ее пунктов он ставит на ней свою подпись, подтверждая согласие с вменяемыми обязанностями, имеющимися правами и границей ответственности в случае их игнорирования или нарушения.

    Обязанности и ответственность специалиста по документообороту

    В течение рабочего дня специалист обязан:


    • принимать и обрабатывать входящую корреспонденцию;
    • сортировать ее по критерию необходимости регистрации, регистрировать требуемое;
    • подготавливать документацию для рассмотрения управленцем;
    • согласно его резолюции передавать ее на исполнение и контролировать его ход;
    • разрабатывать номенклатуры дел;
    • проверять правильность оформления документов и наличие отметки об их исполнении перед формированием в дело;
    • контролировать своевременность подшивки документов в дел;
    • оформлять регистрационную картотеку или вести компьютерную базу данных документов;
    • проводить информационно-справочную работу;
    • обрабатывать и отправлять исходящие бумаги;
    • создать удобную и эффективную поисковую систему;
    • составлять протокол работы комиссии по подготовке бумаг к хранению, акт о выделении к уничтожению бланков, не подлежащих хранению;
    • подготавливать и передавать архивариусу описи документов, законченных делопроизводством;
    • выполнять частные поручения непосредственного начальства при условии, что они не идут вразрез с нормами закона.

    Работник в рамках трудового, административного, уголовного и гражданского законодательства ответственен за:

    • игнорирование или неподобающее выполнение вышеприведенных обязанностей;
    • игнорирование локальных положений, касающихся сохранности конфиденциальных сведений и коммерческой тайны;
    • саботаж ПВТР, ТБ и противодействия огню, рабочей дисциплины.
    Источники

    • https://www.SuperJob.ru/resume/specialist-po-pismennoj-obrabotke-vhodyaschih-klientskih-obraschenij-34418543.html
    • https://www.job-mo.ru/vac3873080.html
    • https://ru.jooble.org/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BF%D0%B5%D1%86%D0%B8%D0%B0%D0%BB%D0%B8%D1%81%D1%82-%D0%BF%D0%BE-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%BA%D0%B5-%D0%BF%D0%B8%D1%81%D1%8C%D0%BC%D0%B5%D0%BD%D0%BD%D1%8B%D1%85-%D0%BE%D0%B1%D1%80%D0%B0%D1%89%D0%B5%D0%BD%D0%B8%D0%B9/%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D1%8F
    • https://ru.jooble.org/%D1%80%D0%B0%D0%B1%D0%BE%D1%82%D0%B0-%D1%81%D0%BE%D1%82%D1%80%D1%83%D0%B4%D0%BD%D0%B8%D0%BA-%D0%BD%D0%B0-%D1%80%D0%B5%D0%B2%D0%B8%D0%B7%D0%B8%D1%8E
    • https://delatdelo.com/organizaciya-biznesa/dolzhnostnye-obyazannosti-spetsialista-po-dokumentooborotu.html

    [свернуть]
    Помогла статья? Оцените её
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
    Загрузка...