Корпоративный портал Совкомбанк: обучение для сотрудников, вход

Цели и задачи портала для сотрудников

Содержание:

Основная задача корпоративного портала Совкомбанка для сотрудников – это обучение. С начала июля введена новая система обучения. Каждый стажер Совкомбанка, который будет работать непосредственно с клиентами, должен пройти конкретный учебный курс.

Он включает комплекс лекций и тренингов, в задачи которых включены:

  • знакомство с ценностями и задачами Совкомбанка;
  • обучение банковским продуктам;
  • порядок работы с клиентами.

При этом результатом работы сотрудника будет не только его показатели продаж (количество привлеченных клиентов, подписанные договора на обслуживание, открытые счета, расширение продуктов для одного пользователя), но и качество. Оценкой последнего выступает удовлетворенность клиентов от взаимодействия с Совкомбанком. Удовлетворение их потребностей считается приоритетом Совкомбанка.

Корпоративный портал Совкомбанка был создан для обучения и аттестации сотрудников
Корпоративный портал Совкомбанка был создан для обучения и аттестации сотрудников

Сотрудники должны предоставить такой сервис:

  • детальная консультация относительно продуктов Совомбанка по выбранному направлению: кредит, вклад, кредитные карты, дебетовые карточки;
  • уточнить минусы и плюсы каждой программы, сравнить их;
  • подобрать наиболее приемлемый продукт.

Обучение на корпоративном портале Совкомбанка

Если сотрудник пройдет обучение на корпоративном портале Совкомбанка, он сможет проинформировать обратившегося и помочь ему определиться с выбором, из-за чего он останется довольным конкретной программой Совкомбанка и банком целом.

Не секрет, что Совкомбанк нацелен преимущественно на людей возраста старше среднего. На сегодня вкладчиками Совкомбанка выступают преимущественно пенсионеры – более 70%. А данная категория людей требует более щепетильного отношения, разъяснения нюансов обслуживания, терминологии, деталей договора и т.п. Тренеры Совкомбанк прививают глубокое понимание своим ученикам именно в этом аспекте.

Кроме продуктовой линейки Совкомбанка, учеников на корпоративном портале обучают:

  • история созданий и развития Совкомбанка;
  • стандарты сервиса;
  • практические инструменты маркетинга;
  • изучение компьютерных программ, при помощи которых ведется работа Совкомбанка.

После прохождения корпоративного обучения, сотрудников ждет аттестация. После ее успешного прохождения, новичок поступает на работу в отделение, находясь первое время под присмотром опытного работника.

Корпоративные консультанты для улучшения своих качеств могут использовать справочный портал Совкомбанка и вебинары, которые проводятся каждую неделю. Это необходимо каждому сотруднику, т.к. их ожидает ежеквартальная аттестация. В них включены тесты на знание изменений продуктовой линейки.

Большое значение на итог аттестации оказывает обратная связь от вкладчиков, заемщиков и прочих граждан, заключивших договора с Совкомбанком. Служба контроля Совкомбанка связывается с данным лицом и проясняет степень его удовлетворенности.

Информационное содержание сервиса

Портал обучения Совкомбанка содержит такие разделы:

  • обучение;
  • новости;
  • мероприятия;
  • обсуждения;
  • медиа;
  • конкурсы;
  • опросы.

На сегодня портал посещают более 80% сотрудников минимум раз в месяц. В 2017 году корпоративный портал претерпел модификацию, сделав ставку на геймификацию. Это новый инструмент, уже доказавший свою эффективность на удачных примерах иных компаний.

При этом работник получает условную карму и повышает свой рейтинг такими путями:

  • прохождение тестов;
  • получение лайка комментария;
  • получение Спасибо от других работников.

В ближайшем будущем планируется запустить на корпоративном портале онлайн игру для персонала.

Вход на корпоративный портал Совкомбанка

При создании корпоративного портала всем сотрудникам высылались инструкции по входу и работе с ним. При внедрении изменений в структуру портала, создании новых функций, обновлений и т.п., происходит оповещение по корпоративной почте.

Первый вход на портал Совкомбанка осуществляется по временному паролю и логину, которые выдаются новым стажерам. После входа на портал, рекомендуется изменить пароль на собственный. Также это можно сделать в любое время позднее или возобновить его через пункт Забыл пароль.

Читайте также:  Банк Хоум Кредит Миасс - кредиты онлайн, адреса отделений и телефоны

Вход на корпоративный портал Совкомбанка осуществляется по логину и паролю, который выдается новым сотрудникам в начале прохождения стажировки
Вход на корпоративный портал Совкомбанка осуществляется по логину и паролю, который выдается новым сотрудникам в начале прохождения стажировки

Пользоваться возможностями портала довольно просто из-за интуитивно понятных и простых структуры и меню. Чтобы пройти тесты следует после входа зайти в соответствующий раздел и отвечать на вопросы, выбирая из предложенных или записывая правильный ответ.

В разделе Обучение новичок найдет все необходимое для изучения материалов о Совкомбанке, продуктов банка и инструментов для обслуживания.

Вход на корпоративный портал Совкомбанк доступен стажерам и настоящим сотрудникам, в т.ч. с домашнего компьютера. При возникновении проблем с доступом, открытием файлов и т.п., обращаться нужно к сотрудникам IT-отдела своего подразделения или на горячую линию Совкомбанка.

–>

–>

Транскрипт

Почта для сотрудников совкомбанка ><noscript><img alt=>> Почта для сотрудников совкомбанка Почта для сотрудников совкомбанка С начала июля введена новая система обучения.” title=”Отзывы сотрудников показывают, что большой популярностью пользуются автокредиты. Отзывы сотрудников в Москве показывают, что решение о выдаче средств принимается в течение 2-3 рабочих дней.” src=”https://docplayer.ru/docs-images/79/79370721/images/1-0.jpg”>

1 Почта для сотрудников совкомбанка >>> Почта для сотрудников совкомбанка Почта для сотрудников совкомбанка С начала июля введена новая система обучения. Отзывы сотрудников показывают, что большой популярностью пользуются автокредиты. Отзывы сотрудников в Москве показывают, что решение о выдаче средств принимается в течение 2-3 рабочих дней. Параллельно банк начал предлагать выгодные условия по депозитам. Большое значение на итог аттестации оказывает обратная связь от вкладчиков, заемщиков и прочих граждан, заключивших договора с Совкомбанком. Руководитель может проводить бухгалтерские операции, находясь дома или в отпуске. Плюс в том, что при использовании карты в магазинах-партнерах клиент получает беспроцентный кредит на 12 месяцев. Отзывы сотрудников в Почта для сотрудников совкомбанка показывают, что у каждого второго клиента уже есть зарплатная карта финансового учреждения. Приобрести жилье каждый может как на первичном, так и на вторичном рынке. Снять наличные в банкомате не удастся. Это необходимо каждому сотруднику, т. If you come across any problems or wish to ask a question, please do not hesitate to contact our Support service using the. You could be submitting a large number of automated requests to our search engine. Отзывы сотрудников в Москве показывают, что решение о выдаче средств принимается в течение 2-3 рабочих дней. Корпоративная почта для сотрудников Совкомбанка является местом, куда приходят новости изменения в работе. Заключить договор можно в мини-офисе или в режиме реального времени, если уже имеется счет в банке и есть доступ в личный электронный кабинет. At the same time the bounce rate is 19. Значительно сокращаются расходы на проведение бухгалтерских операций, перечисление заработной платы сотрудникам. Плюс в том, что при использовании карты в магазинахпартнерах клиент получает беспроцентный кредит на 12 месяцев. Оценкой последнего выступает удовлетворенность клиентов от взаимодействия с Совкомбанком. Приглашает на работу амбициозного. Досрочное погашение приветствуется, никаких штрафных санкций выплачивать не придется. Почта для сотрудников совкомбанка Почта Совкомбанка для сотрудников Outlook доступна круглосуточно. Возрастает также количество клиентов, которые не боятся доверять свои средства компании и заключают депозитные договоры. Цели и задачи портала для сотрудников Основная задача корпоративного портала Совкомбанка для сотрудников это обучение. После прохождения корпоративного обучения, сотрудников ждет аттестация. Почта Совкомбанка для сотрудников Outlook доступна круглосуточно. Снять наличные в банкомате не удастся. Доступ к ней выдается вместе с доступом к порталу.

Похожие документы

Поликлиника 12 иваново расписание врачей

Поликлиника 12 иваново расписание врачей
Поликлиника 12 иваново расписание врачей >>> Поликлиника 12 иваново расписание врачей Поликлиника 12 иваново расписание врачей Unfortunately, it looks like the search requests sent from your IP address

Подробнее

>>> Справочник домашних телефонов набережные челны

><noscript><img alt=>> Справочник домашних телефонов набережные челны” title=”>>> Справочник домашних телефонов набережные челны” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79259948.jpg”>
Справочник домашних телефонов набережные челны >>> Справочник домашних телефонов набережные челны Справочник домашних телефонов набережные челны Все заявки проходят обязательную модерацию. Работу выполнили

Подробнее

>>> Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать

><noscript><img alt=>> Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать” title=”>>> Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79258918.jpg”>
Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать >>> Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать Монофиламент 10 Г Регистрационное удостоверение скачать В России обязательное его оформление

Подробнее

Пазлы анжела решение. >>> Пазлы анжела решение

Пазлы анжела решение. ><noscript><img alt=>> Пазлы анжела решение” title=”Пазлы анжела решение. >>> Пазлы анжела решение” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79255146.jpg”>
Пазлы анжела решение >>> Пазлы анжела решение Пазлы анжела решение You could be submitting a large number of automated requests to our search engine. Перетаскивайте с левого части игры в правую квадратики

Подробнее

Якласс ответы 7 класс геометрия

Якласс ответы 7 класс геометрия
Якласс ответы 7 класс геометрия >>> Якласс ответы 7 класс геометрия Якласс ответы 7 класс геометрия Зато можно минимизировать сложности. Возможно, нет школьника, у которого те или иные геометрические задачи

Читайте также:  Быстроденьги: условия займа, онлайн-заявка и отзывы должников

Подробнее

Блокада общий акки 2017

Блокада общий акки 2017
Блокада общий акки 2017 >>> Блокада общий акки 2017 Блокада общий акки 2017 Загружено 4 февраля 2018 Аккаунт 3. If you come across any problems or wish to ask a question, please do not hesitate to contact

Подробнее

Ту скачать

Ту скачать
Ту 1468-002-78723509-07 скачать >>> Ту 1468-002-78723509-07 скачать Ту 1468-002-78723509-07 скачать Обновление информации происходит ежедневно. Безопасность передаваемой информации обеспечивается с помощью

Подробнее

>>> Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк

><noscript><img alt=>> Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк” title=”>>> Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79617635.jpg”>
Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк >>> Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк Розрахунковий листок на оплату за дн вдпустки бланк Подождите, идет та. N 1222 Про

Подробнее

Шаблон визитки в word скачать бесплатно

Шаблон визитки в word скачать бесплатно
Шаблон визитки в word скачать бесплатно >>> Шаблон визитки в word скачать бесплатно Шаблон визитки в word скачать бесплатно Распечатываем на принтере, используя плотные листы бумаги. Что такое визитка

Подробнее

>>> Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена

><noscript><img alt=>> Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена” title=”>>> Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79402977.jpg”>
Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена >>> Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена Dreambox dm 900 ultra hd 4k цена Всем советую этот магазин и товар из него. If this is the case, we recommend disabling these add-ons.

Подробнее

Презентация строительной компании образец скачать бесплатно

Презентация строительной компании образец скачать бесплатно
Презентация строительной компании образец скачать бесплатно >>> Презентация строительной компании образец скачать бесплатно Презентация строительной компании образец скачать бесплатно Мы поможем вам разработать

Подробнее

Контурные карты по истории 9 класс скачать

Контурные карты по истории 9 класс скачать
Контурные карты по истории 9 класс скачать >>> Контурные карты по истории 9 класс скачать Контурные карты по истории 9 класс скачать Внимание: Мы против пиратства. Покажите фоновой закраской разного цвета

Подробнее

>>> Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв

><noscript><img alt=>> Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв” title=”>>> Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв” class=”news-block-img pull-right” src=”https://docplayer.ru/thumbs/79/79254737.jpg”>
Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв >>> Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв Нужно скачать сертификат на лак пиропласт-хв You could be submitting a large number of automated requests to

Подробнее

Расписание маршрутки 102 волжский

Расписание маршрутки 102 волжский
Расписание маршрутки 102 волжский >>> Расписание маршрутки 102 волжский Расписание маршрутки 102 волжский Александрова 09-51 – 19-46 – ул. If you come across any problems or wish to ask a question, please

Подробнее

Возможности для сотрудников

Корпоративный портал Совкомбанка

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников является обязательным для использования в первые несколько месяцев работы. Каждый стажер проходит учебный курс из набора лекций/тренингов, которые состоят из общего знакомства с культурой банка, обучению работы с его продуктами и порядку действий при обслуживании клиента.

По итогам обучения сотрудник должен:

  1. уметь предоставить детальную консультацию по продуктам банка в выбранном направлении работы;
  2. знать разницу между услугами банка, плюсы и минусы;
  3. подбирать программу для клиента в зависимости от конкретных условий задачи.

Последний пункт особенно важен: 70% клиентов Совкомбанка — пенсионеры, которые ждут помощи на каждом шаге и более щепетильного отношения независимо от размера вклада или сложности услуги. Работа персонала оценивается не только по количеству закрытых сделок и продаж, но и по общей удовлетворенности клиентов от взаимодействия.

Дополнительное обучение

Корпоративный портал Совкомбанка для сотрудников проводит обучение сотрудников не только в аспектах, напрямую связанных с текущей работой. Персонал получает информационные пакеты по практике маркетинга, банковским стандартам, изучению специализированных банковских программ. Отдельным курсом проходит история банка для демонстрации его ценностей и основных вех развития.

После завершения вводного курса сотрудник проходит аттестацию. В дальнейшем возможно повышение профессионального уровня на еженедельных вебинарах. Знания о продуктовой линейке нужно обновлять постоянно — раз в три месяца проходит ежеквартальная аттестация в виде тестов на изменение условий предоставления услуг.

Пошаговое руководство – получаем доступ к почте

Основным преимуществом корпоративных почтовых сервисов является их высокий уровень защищённости. От шпионского софта и вредоносного вирусного кода их оберегают самые мощные антивирусные программы. А все поступающие письма и документы мгновенно дублируются в виртуальное облако.

Каждый сотрудник имеет собственный уровень доступа, соответствующий его трудовым обязанностям. Если говорить про Советский коммерческий банк, то для своей электронной почты он выбрал программу Outlook Web Access. Она легка и понятна в использовании, и, кроме того, открыта для вас в любое время дня и ночи.

Для того чтобы получать корреспонденцию с Microsoft Outlook, вы должны зайти в Личный кабинет и зарегистрироваться. Действуйте по следующей схеме:

  1. Перейдите по ссылке owa.sovcombank.ru.
  2. Введите логин/пароль, где логином является ваш e-mail.
  3. Нажимайте на кнопку с надписью «Войти».
  4. Если вы рассчитываете заходить на почту ежедневно, сохраните ссылку, которую вам предложит система, в закладках.
Читайте также:  Что такое положительная кредитная история и как ее заработать

Беспроблемный доступ к серверу предоставляется даже при низкой скорости соединения с интернетом.
«OWA Совкомбанк» предусматривает возможность загрузки упрощенной версии программы. Если вы используете смартфон, перейдите по адресу mobile.sovcombank.ru/owa, и, указывая идентификационную пару, рядом с паролем поставьте галочку в графе  «Использовать облегченную версию OWA».

Еще один рекомендуемый вариант: платного мобильного приложения «Outlook Microsoft» (скачать файлы вы можете в официальном магазине приложений для своей ОС).
 
Мобильное приложение даст вам возможность управления контактами, календарями, файлами и учетными записями в других системах. Храните свою личную информацию (пароли, коды и т.д.), не сообщая ее посторонним лицам. 

Страница не загружается – как решить проблему?

Почта Совкомбанк

Случается, что браузер не доверяет сертификату безопасности электронной почты и просто блокирует вход в нее. В таком случае справиться с проблемой вы можете следующими способами:

  1. Нажмите на активную ссылку  «Перейти на страницу www.sovcombank.ru (небезопасно)».
  2. Поставьте адрес сайта в перечень исключений. 

Какой бы вариант вы ни выбрали, вход будет открыт. При дальнейшем посещении сервиса, с таким вопросом вы больше не столкнетесь.

Информация

Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.

Криптовалюта YOVI – обзор и перспективы развития

Как повысить вероятность одобрения кредита?

  • 9-09-2018, 18:30
  • Криптовалюты
  • 63

Криптовалюта Primecoin (XPM)


Новости

Ставки по ипотеке возможно снизятся до 5%

45
Кредит

Кредит для бизнеса – ключевые моменты предложения

552

  • 4-06-2018, 09:15
  • Новости
  • 80

Криптовалютная биржа Bittrex вводит торговые пары с долларом США

Пополняем баланс телефона с банком Тинькофф быстро и выгодно

Методы перевода электронных денег Киви на карту Сбербанка

Какую программу для почты использует Совкомбанк

Совкомбанк для работы своего почтового сервиса использует Outlook Web Access (OWA) с серверной поддержкой от Microsoft. Оформление почтового сервера идентично тому, которое можно встретить при работе с персональной почтой. Сервис прост и удобен, почта для сотрудников Совкомбанка всегда доступна.

Как зайти на почту сотрудников Совкомбанка

Для входа на почтовый сервер используйте ссылку owa.sovcombank.ru.

Внимание! Это рабочая ссылка, и желательно ее сохранить. Далее откроется окно и запросит User name (имя пользователя) и password (пароль). Введите их и кликните на значок sign in, расположенный ниже.

почта совкомбанк для сотрудников вход
Введите свои данные для входа в почтовый сервер.

Что делать, если страница входа не открывается

Случается, что браузер пользователя не реагирует на сертификат безопасности и отказывает в доступе. Можно добавить данный сайт в исключения или применить более простой вариант. При появлении на экране надписи «Перейти на сайт sovcombank.ru (небезопасно)» выберите вариант перехода, и почта станет доступна.

Если интернет медленный

Для таких случаев система «Ова Совкомбанк» предлагает свое решение. При вводе имени пользователя и пароля обратите внимание на значок, который находится ниже – Use the light version of Outlook Web App (облегченная версия). С помощью данной функции можно входить и пользоваться сервером даже при медленном интернете. Поставьте в окошке напротив галочку, и смело входите на сервер.

С какого браузера можно входить

На сервер сотрудников Совкомбанка возможно входить, используя любой браузер. Система работает с последними версиями Opera, Google Chrome и Internet Explorer.

браузеры для входа в корпоративную почту совкомбанк
Для входа в рабочую почту используйте последние версии Opera, Google Chrome и Internet Explorer.

Можно также пользоваться мобильной версией для работы – mobile.sovcombank.ru/owa.

Преимущества корпоративной почты

Известно, что корпоративная почта лучше защищена от нежелательного проникновения и потери важной информации. Вся корреспонденция немедленно копируется, мощные антивирусы гарантируют от попадания на сервер вредоносных программ и спама. Каждый сотрудник получит уровень доступа, соответствующий его прямым рабочим обязанностям.

Визиты & Удержание

  На ПК & мобильных, за последние 6 месяцев

Удержание

Август, 2018

Всего визитов 19.84K
Время на сайте 00:07:06
Страниц за визит 9.87
Показатель отказов 23.86%

Другие метрики

Источники трафика

 На ПК, за последний месяц. Клик по столбцу для подробной статистики

География

 На ПК, за последний месяц

Трафик по странам

Россия 97.93%-14.17%
Швеция 1.38%-68.85%
Казахстан 0.38%
Киргизия 0.3%18.13%

Рецензия

Имеет слабую негативную динамику в привлечении трафика. В период c март’18 по август’18 посещаемость данного сайта сократилась c 25 918 до 24 585 (-5.28%).

За август 2018г. совершено 19 842 посещений. Посетитель в среднем за сеанс просматривает 9.87 страниц(ы) и проводит на сайте 7 минут(ы) 6 секунд(ы). При этом показатель отказов составляет 23.86%.

Наибольшей популярностью сайт пользуется в России, привлекая из этой страны 97.93% трафика.

Структура источников трафика: наибольший трафик “Прямой/Закл.” (79.40%), второй по значимости “Орган. поиск” (7.86%), затем следует “Поиск” (7.86%), затем “Почта” (7.28%), потом “Соц.сети” (5.36%) и на последнем месте “Рефералы” с долей 0.10%.

Позиция в мире
Топ сайты в Мире n / aПозиция в стране
Неизвестно n / aПозиция в категорииНеизвестно n / a

Источники

  • http://finansytut.ru/dokumentyi/korporativnyiy-portal-sovkombanka.html
  • https://docplayer.ru/79370721-Pochta-dlya-sotrudnikov-sovkombanka.html
  • https://sovkomkredit.ru/business/korporativnyiy-portal-sovkombanka
  • http://infinance.biz/banki/808-vhod-v-korporativnuyu-pochtu-sovkombanka-poshagovoe-rukovodstvo.html
  • https://sovbankinfo.ru/help/pochta-dlya-sotrudnikov
  • https://spymetrics.ru/ru/website/owa.sovcombank.ru

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...