5 способов узнать остаток по кредиту в Восточном банке

5 способов узнать остаток по кредиту в Восточном банке

Проверить остаток по кредиту можно несколькими способами. Восточный банк предлагает следующие варианты:

  • Горячая линия банка
  • Смс-оповещение
  • Мобильный банк
  • Интернет-банк
  • Банкоматы
  • Отделения банка

Способов много, чтобы каждый клиент мог в любое удобное время уточнить нужную информацию.

Посещение офиса или отделения банка

Узнать остаток по кредиту клиенты могут непосредственно в отделениях Восточного банка. Они представлены во многих городах России. Клиенту нужно прийти в отделение, подойти к оператору-кассиру или консультанту банка и попросить помощи в проверке кредитного остатка. Работники предоставят всю необходимую информацию на чеке или экране монитора.

По телефону

Узнать задолженность по кредиту можно с помощью телефона. Для этого подойдет как мобильный, так и стационарный телефон.

У Восточного банка работают несколько номеров горячей линии:

  • 8 800 100-71-00 – основной бесплатный номер.
  • + 7 (495) 780-50-98 – номер для москвичей.
  • + 7 (4212) 41-41-79 – для клиентов, звонящих из-за рубежа.

Клиенту потребуется сообщить оператору линии свои данные и кодовое слово. Далее специалист узнает остаток по кредиту и озвучит его позвонившему.

Кроме этого, Восточный банк разработал SMS-банкинг. Это опция, позволяющая посредством смс-команд получать сведения по услугам и продуктам банка. Для того чтобы узнать остаток по кредиту, клиенту надо отправить слово «Взнос» на номер 7243. Если клиент пишет, находясь за границей, смс надо отправлять на другой номер: +7-903-767-22-50. В ответном сообщении придет размер платежа.

С помощью банкомата

У Восточного банка есть собственные банкоматы, через которые клиенты легко могут посмотреть остаток по кредиту. Достаточно выбрать соответствующий раздел с информацией.

Через официальный сайт

Новым клиентам Восточного банка заводят личный кабинет на официальном сайте компании. В личном кабинете клиент получает сведения о всех совершенных операциях, а также об активных услугах. Там же можно посмотреть остаток по кредиту – эта опция доступна всем клиентам банка.

Сколько времени банк принимает решение по кредиту?

Чтобы понять, сколько времени может потребоваться для рассмотрения заявки, нужно знать, какие виды кредитования есть в Восточном Банке. Банк предлагает:

  • Экспресс-кредиты. Здесь кредитная сумма невелика и составляет от 25 до 50 т.р. Заявка подается по одному-двум документам, без необходимости предоставления справок о доходах или места работы. Данные заемщика обрабатывают скоринговым методом, а решение выносится исходя из кредитной истории, дохода клиента, наличия действующих кредитов и платежеспособности. Время рассмотрения экспресс-заявки не превышает получаса. В среднем это составляет 10-20 минут. При положительном решении заемщик может получить нужную сумму в день обращения.
  • Стандартные кредиты. Здесь сумма кредита может достигать 500 т.р. Подача заявки проводится с обязательным предоставлением необходимых документов: справки 2НДФЛ (или по форме банка) и копии трудовой книжки. Поскольку речь идет уже о больших суммах, полагаться только на решение скоринга банк не может, хотя заявка также первым делом проходит автоматическую проверку. Если решение скоринга положительное, то заявка переходит на ручной андеррайтинг (рассмотрение). Специалисты кредитного отдела индивидуально рассматривают каждого клиента, изучают предоставленные документы, оценивают потенциальные риски невозврата. Такой процесс может растянуться на пару дней, как минимум, в зависимости от загруженности кредитного отдела. Если что-то в документах экспертам не понравилось, то они просят переделать их, и заявка вновь проходит все стадии проверки. В противном случае клиенту приходит отказ.
  • Залоговые кредиты. Кредиты могут выдаваться под залог автомобиля или недвижимости. Под залог авто можно оформить сумму до 1 млн.р., а под залог недвижимости – до 15 млн.р. Это одни из самых сложных кредитов, поэтому он рассматривается исключительно в ручном режиме. Кроме оценки данных будущего заемщика экспертам нужно оценить предоставляемый залог, произвести оценку его рыночной стоимости, «чистоты» (отсутствия обременения или притязаний третьих лиц). Такой кредит будет рассматриваться несколько дней или даже недель.
Читайте также:  9 мест, где получить кредит безработному без справок и поручителей

Таким образом, время рассмотрения заявки прямо пропорционально зависит от вида кредита и его сложности. Чем больше сумму хочет получить заемщик, тем тщательнее будут изучать его данные в банке.

Как самостоятельно узнать решение по кредиту в банке Восточный?

После подачи заявки и отсутствия ответа от банка можно самостоятельно узнать решение по кредиту. Для этого есть несколько способов:

  • В офисе банка. Для уточнения решения достаточно обратиться в отделение банка и узнать у сотрудников ответ. Данные они могут посмотреть у себя в системе.
  • Если времени посещать офис нет, то можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 100 7 100. Специалисты колл-центра также смогут посмотреть решение. Для этого нужно назвать свое ФИО, дату рождения.
  • Информацию можно получить путем отправки СМС-запроса на короткий номер 7243 в формате СТАТУС ХХХХХХХХ, где ХХХХХХХХ – номер заявки на кредит. Стоимость СМС будет тарифицироваться, согласно оператору абонента.

Вариантов уточнения решения по кредиту несколько, поэтому остается выбрать наиболее удобный для себя.

Как понять, что пришел отказ?

При любом варианте исхода ситуации клиенту поступает СМС о решении по кредиту. Если вдруг СМС не поступила, то возможно, что заявка еще находится на рассмотрения, либо это связано с техническими неполадками. Если от банка в течение нескольких дней нет ответа, то стоит удостовериться, что номер телефона при подаче заявки был указан верный. Если все верно указано, но ответа так же нет, то скорее всего по заявке пришел отказ. При положительном решении банк будет активно связываться с клиентом, поскольку он заинтересован в выдаче, а сотрудники банка заинтересованы в получении мотивации за выдачу кредита.

Если все же решение отрицательное, то не стоит отчаиваться. Заявку повторно можно подать через 30 дней.

Отрицательное решение не повод для расстройства. Мы рекомендуем парраллеьно подать заявку сразу в несколько банков, представленных ниже. Тогда вероятность получения кредита будет существенно выше. Можно получить кредит по гораздо более выгодной ставке, чем в банке Восточный

Заявка на кредит наличными в РенКредитЛицензия ЦБ РФ №3354Заявка на кредит наличными в РенКредит

  • Сумма займа до 700 тыс., ставка от 11.3%
  • Быстрое рассмотрение заявки по паспорту- примут решение без похода в офис
  • Без комиссий за предоставление и досрочное погашение и других скрытых комиссий
  • Деньги можно перевести на карту Кукуруза

Подать заявку
На официальном сайте
Инфо о банке

Полные условия

Калькулятор кредита

Заявка на кредит в СовкомбанкеЛицензия ЦБ РФ №963Заявка на кредит в Совкомбанке

  • Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
  • Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
  • Для получения нужно 2 документа
  • Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
  • Решение за 30 мин.

Оформить кредит
На официальном сайте
Инфо о банке

Полные условия

Калькулятор кредита

Заявка на кредит в СовкомбанкЛицензия ЦБ РФ №963Заявка на кредит в Совкомбанк

  • Сумма до 500 тыс. руб, ставка от 12 % в год
  • Вам дадут кредит, если вы старше 35 лет
  • Для получения нужно 2 документа
  • Нужен стационарный рабочий или домашний телефон
  • Быстрое решение за 30 мин.

Подать заявку
На официальном сайте
Инфо о банке

Полные условия

Калькулятор кредита

Если отказ связан с негативной кредитной историей, то повторная подача заявки не имеет смысла – клиенту вновь придет отказ.

Если отказ связан с невысоким доходом, например, заемщик находился на испытательном сроке, то подать заявку можно уже с полноценным доходом. Это касается и случаев с низким официальным доходом. Таким клиентам стоит заполнить вместо 2НДФЛ справку о доходах по форме банка.

Полезное по теме

  • Кредит наличными в Восточном банке
  • Как увеличить лимит по кредитной карте банка Восточный?
  • Кредитный калькулятор Восточного Экспресс банка – расчет потребительского кредита онлайн
  • Кредиты Восточного Экспресс банка физическим лицам: процентные ставки и калькулятор

Нужны деньги? Подпишись на выгодные кредитные предложенияВаше имяЭл. почта
Копирование материалов с сайта без согласия автора запрещено. Более подробно на http://mobile-testing.ru/rules

На сайте

При подаче заявки на получение кредита, независимо, онлайн или в отделении банка, ей присваивается определённый идентификационный номер. Зная его, можно узнать решение по кредиту в банке Восточный экспресс на официальном сайте https://www.vostbank.ru. И даже если идентификационный номер утерян или забыт, можно указать паспортные данные или номер телефона заявителя и получить интересующую информацию.

Через СМС

решение по кредиту в смс
При отправке на номер 8070 сообщения с текстом «СТАТУСхххххххх», указав вместо xxxxxxxx номер заявки, можно узнать предварительное банковское решение по вопросу кредитования.

Читайте также:  Как заработать много денег (миллионы) без вложений и обмана или чем заняться сидя дома — по мотивам Роберта Кийосаки

Из-за чего у банка Восточный Экспресс могут отозвать лицензию?

 Причин может быть много. Давайте рассмотрим обобщенные.

  1. Неспособность подстраиваться под меняющуюся ситуацию на рынке.
  2. Проведение сомнительных операций.
  3. Манипуляции с финансовой отчетностью.
  4. Осуществление операций со средствами, заработанными преступным путем.
  5. Неправильная кредитная политика.

Большая часть банков закрылась по причине проведения сомнительных операций.

Какие про восточный экспресс банк новости

 Сегодня очень многие люди затаили дыхание. Еще недавно казалось, что это одно из самых стабильных финансовых учреждений. В начале прошлого года был выпущен отчет о том,что банк не связан ни с какими сомнительными операциями. Кроме того, его кредитную политику признали одной из лучших. Также соблюдались все Федеральные законы. Про восточный экспресс новости тогда были хорошие, а вкладчики и другие клиенты отзывались о нем только положительно.

Доступные методы

Интернет-банкинг

Сегодня практически все манипуляции можно проводить с помощью интернета. Это очень удобно, не отнимает много времени, не требует долго ожидания в очередях. Для того, чтобы узнать решение по кредиту в восточный экспресс банке или статус заявки на кредит, нужно посетить официальную страницу банка.

Далее зайти в Личный кабинет. Он был создан специально для клиентов, чтобы каждый имел возможность контролировать свои счета и карты. Для уточнения остатка Вам необходимо найти раздел «Кредиты», в котором открыть пункт «Информация». Во вновь открывшейся странице будут представлены все сведения по кредиту.

Отделение финансового учреждения

Вторым методом узнать задолженность в «Восточном экспресс банке» является посещение его ближайшего отделения. С собой Вам потребуется взять кредитный договор и паспорт. Эти документы нужно предъявить сотруднику банка, и он расскажет всю интересующую информацию.

Банкомат или терминал

 Данные устройства необходимы для того, чтобы проводить финансовые операции и получать информацию по поводу банковской карты. В частности можно посмотреть остаток по кредиту.

Для этого Вам необходимо авторизоваться в системе, вставив кредитную карточку, введя свой пароль и нажав на нужный пункт меню. В случае если человек не является владельцем пластика, то для авторизации понадобится ввести номер соглашения с кредитором.

Звонок на горячую линию

Узнать об оставшемся долге в «Восточном экспресс банке» можно и с помощью сотрудников горячей линии. Для этого Вам нужно позвонить на номер 8(800)1007100.

С Вами свяжется сотрудник банка. Он будет задавать вопросы для того, чтобы идентифицировал личность. После этого оператор горячей линии ответит на любые вопросы.

Как найти и занять быстрые деньги?

Многие люди сталкивались и продолжают сталкиваться с серьезными финансовыми проблемами, когда деньги «нужны вчера». Для таких клиентов предлагаются разные кредитования:

  • Микрофинансовые компании.
  • Частные инвесторы.
  • Банки, в которых вы себя положительно зарекомендовали.

Последний вариант – один из оптимальных, ведь клиентам предлагают не только быстрое одобрение ссуды, но и льготные процентные ставки. Для этого ваша кредитная история должна быть безупречной. Воспользоваться услугами микрокредитной организации можно и с просрочками по другим займам, без справок о доходах. Это удобный вариант, поскольку вы получаете деньги в кратчайшие сроки и даже можете не посещать офис организации. Большинство МФО работает через интернет в режиме онлайн. Вы просто отправляете заявку, а затем ждете решения в течение пяти-двадцати минут. После регистрации в личном кабинете на официальном сайте средства переводят на карту или электронный кошелек. При желании их можно получить и наличными через системы денежных переводов, но тогда придется подождать пару часов.

Кредит за 1 час без особенных требований к истории по займам и справок могут выдать и частные инвесторы, для которых подобная деятельность является заработком. Подыскать подходящего кредитора можно на специальных онлайн-сервисах, где они дают объявления о быстрой выдаче денег под проценты. Но в данной ситуации нужно учитывать, что существует вероятность обмана и мошенничества. При общении с потенциальным инвестором необходимо узнать все подробности о том, планирует ли он заключать договор, и на каких условиях. Необходимы гарантии, а подписывать документы можно лишь после выдачи нужной суммы.

Способы  получения информации

Для удобства клиентов банк «Восточный экспресс» предусмотрел продвинутый сервис. Помимо возможности выяснить состояние счетов во время личного визита в отделение банка, также можно узнать его по телефону либо через онлайн-чат на сайте, через интернет-банкинг, либо мобильное приложение, и в банкомате. Вне зависимости от выбранного способа, заёмщик имеет возможность получить интересующую его информацию в полном объёме.

По телефону и через онлайн-чат

узнать долг по телефону
Специалисты банка сообщат сумму образовавшейся задолженности во время общения с ними по телефону горячей линии банка 8-800-100-71-00, работающему круглосуточно, либо посредством чата на официальном сайте банка. Прежде чем предоставить информацию, специалист удостоверяет личность обратившегося путём опроса – фамилия, имя и отчество, дата рождения, номер карты и ключевое слово.

Читайте также:  Где взять денег безвозмездно на халяву - 10 верных способов

Через личный кабинет (интернет-банк и мобильное приложение)

узнать долг через личный кабинет
После подключения к услуге интернет-банкинга, клиенту доступен личный кабинет, где отражены текущие состояния счетов, а также история операций на счёте. Для получения информации необходимо пройти процедуру авторизации. Если у клиента есть дебетовый счёт или карта, при помощи услуги интернет-банкинга можно перечислить средства для погашения задолженности по кредиту.

Для мобильных телефонов разработано приложение с практически идентичными интернет-банкингу возможностями. Благодаря этому приложению есть возможность производить расчёты непосредственно с мобильного телефона, всегда быть в курсе состояния счетов и осуществлять контроль над финансами круглосуточно и без выходных. Приложение скачивается через AppStore либо GooglePlay.

Также для мобильных телефонов предоставляется услуга SMS-оповещения от банка. Благодаря ей возможно получить выписку по счёту, информацию об имеющихся на счёте средствах, а также другую актуальную информацию. Подключение услуги осуществляется через банкомат, отделение банка, по телефону горячей линии 8-800-100-80-70, а также путём отправки SMS «ВКЛ» или «ON» на короткий номер 7243.

В банкомате

При помощи банкомата можно узнать, при наличии кредитной карточки, точную информацию по задолженности и погасить её, пополнив карту наличными средствами. Информация о местонахождении ближайших банкоматов «Восточного экспресса» приведена на официальном сайте банка.

Способы узнать решение

Каким образом уточнить ответ кредитора? Сроки вынесения банком решений варьируются в широком диапазоне – от 5 минут до 3 дней.

Для займов, которые выдаются без обеспечения на основании предъявления гражданского паспорта, срок принятия предварительного решения обычно не превышает 15 минут, если заявка подается онлайн.

Итоговый вердикт озвучивается заемщику не позднее чем через 60 минут после предъявления паспорта и составления заявления-анкеты в широком формате. Такая оперативность обеспечивается тем, что решения по подобным ссудам принимаются скоринговой программой.

Мужчина объясняет девушке, что написано в договоре
Кредиты стандартного типа, предоставление которых требует подтверждения заемщиком занятости и размера официального дохода, обычно рассматриваются в течение нескольких часов.

Предварительный ответ по онлайн-запросу – через 10–15 минут. Итоговое решение принимается кредитным комитетом после вердикта службы безопасности, которая должна проверить все бумаги и кредитное досье заявителя.

Самая длительная процедура рассмотрения предусмотрена для займов, требующих обеспечения залогом. Чтобы одобрить или отклонить такой кредит, финансовому учреждению потребуется 2–3 дня, так как речь идет об изучении большого перечня документов, кредитовании на значительные суммы и продолжительные сроки.

Если заемщик обратился в Восточный Экспресс банк, узнать статус заявки на кредит он сможет несколькими способами:

  • запрос через интернет;
  • визит в офис кредитора;
  • обращение по телефону;
  • SMS-уведомление.

Запрос через интернет

Предварительный вердикт по кредитной заявке, поданной через интернет, заемщик сможет получить уже через 10-15 минут после заполнения на официальном сайте учреждения соответствующей формы.

Девушка смотрит в компьютер

Сделать это очень просто:

  1. Посетить официальный ресурс кредитора в интернете.
  2. Выбрать раздел «Частным лицам».
  3. Выбрать вкладку «Кредиты» или «Кредитные карты».
  4. С помощью виртуального калькулятора подобрать нужный продукт (заем или кредитку).
  5. Определившись с подходящим продуктом, воспользоваться опцией «Оформить».
  6. Откроется форма заявки, которую следует корректно заполнить и подтвердить.
  7. Через 15 минут после отправки заявления будет получен предварительный ответ.

В отделении банка

Чтобы выяснить актуальный статус своего запроса на выдачу ссуды, потребитель может обратиться напрямую в офис кредитного учреждения. С этой целью клиент может посетить отделение, в котором ранее подавалось заявление, или любой другой офис данного банка.

Обозначив свое намерение и предъявив необходимые документы, заявитель может попросить уполномоченного сотрудника финансовой организации уточнить текущую ситуацию с решением по заявленному кредиту. Через несколько минут клиент получит нужные сведения.

Обращение по телефону

Еще один вариант – позвонить в службу клиентской поддержки кредитора и задать соответствующий вопрос. Платеж за такой звонок взиматься не будет.

Парень держит трубку телефона

Порядок действий:

  1. Набрать 8-800-100-7-100. Активируется автоматическое голосовое меню.
  2. «Сведения о продуктах/услугах» (цифра 3).
  3. «Статус кредитной заявки» (цифра 2).

SMS-уведомление

Оповещение через SMS-сервис – стандартная практика уведомления банком клиента об одобрении или отклонении ранее поданной кредитной заявки.

Такой вариант практикуется кредитором, чтобы сообщить заявителю как предварительное, так и итоговое решение по займу. Зачастую сообщение о положительном вердикте банка дублируется звонком уполномоченного менеджера.

Источники

  • https://eurocredit.ru/info/vostochnyj/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-vostochnom-banke/
  • http://mobile-testing.ru/reshenie_po_kreditu_vostbank/
  • https://bankard.ru/vostbank/vostochnyj-jekspress-bank-uznat-odobren-li-kredit/
  • https://kreditkavbanke.ru/vostochnyj-ekspress-bank-poslednie-novosti.html
  • https://PanKredit.com/bank/vostochnyj-ekspress-bank-uznat-zadolzhennost-po-kreditu.html
  • http://kredit-2014.ru/gde-v-techenii-1-chasa-poluchit-srochnyj-kredit/
  • https://bankard.ru/vostbank/kak-uznat-zadolzhennost-po-kreditu-v-banke-vostochnyj-jekspress/
  • https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-reshenie-po-kreditu-v-vostochnom-ekspress-banke-4-osnovnyh-sposoba/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...