Как узнать, одобрен ли кредит в Сбербанке – проверка статуса заявки на кредит

Порядок оформления заявки на кредит в Сбербанке

Благодаря тому, что отделения Сбербанка постоянно перегружены, банк позаботился о том, чтобы можно было подать заявку на кредит и некоторыми другими способами. Так, к примеру, физическим лицам предлагается два варианта подачи заявления – это:

  • Личное обращение в один из филиалов банка. При этом потенциальный клиент должен будет собрать список необходимых документов и заполнить анкету.
  • Ну и еще один вариант – это онлайн-система. Так, заявка будет рассмотрена в максимально короткий срок, если вы уже являетесь клиентом банковской организации, либо получаете через банк пенсию или заработную плату.

Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:

  1. Для того, чтобы подать заявку в личном кабинете, нужно выполнить следующий ряд шагов:
    1. Для начала войдите в свой личный кабинет.
    2. Далее выберите раздел «Кредиты».
    3. Нажмите на ссылку «Взять кредит».

    1. Далее укажите сумму, которую вы хотите взять в долг, а так же срок, в течение которого планируете погасить кредит. Здесь важно понимать, что максимальная сумма кредита может составлять только 1,5 миллиона, и взять ее можно на срок до 5 лет.
    2. Затем введите свои личные данные, указанные в паспорте.
    3. Так же при подаче заявки от вас потребуется правильно проставить семейное положение.
    4. Укажите, где вы живете, а где – зарегистрированы.
    5. Дополнительно вам нужно будет указать, сколько именно составляет ваш доход в месяц.
    6. Если у вас в наличии имеется собственность, то ее так же нужно будет указать.
    7. Укажите, как именно вы хотите получить требуемую сумму – на банковскую карточку или наличными средствами.
    8. Дополнительно вам потребуется указать, где именно вы хотите, чтобы был оформлен кредит.
    9. Когда все необходимые данные будут введены, вам нужно будет ввести код из SMS.
    10. В конечном итоге ваша заявка будет направлена в банк.

Еще один вариант – это оставить заявку на официальном сайте. Сделать это можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/money. При этом нужно будет выполнить следующие шаги:

  1. Для начала выберите раздел «Кредиты», а затем нажмите на ссылку «Потребительские кредиты».
  2. Далее выберите понравившийся вам кредитный продукт и нажмите на ссылку «Заполнить онлайн-заявку».
  3. На сайте будет предложено воспользоваться онлайн-системой, однако если таковая у вас не подключена, то можно продолжить заполнять заявку прямо на сайте.

К слову, не обязательно подавать заявку в системе онлайн – можно использовать и обычный способ, то есть посещение одного из филиалов банка. При этом процедура будет примерно такой же – вы должны будете собрать необходимый пакет документов и уже на месте заполнить анкету. К слову, сделать это можно и заранее, распечатав анкету с сайта Сбербанка. Конечно, данный метод займет чуть больше времени, но зато он отлично подойдет тем, кто не умеет или не желает доверять услугам из интернета.

Найти образцы анкет можно по ссылке https://www.sberbank.ru/ru/person/credits/anketa_examples.

Как проверить статус рассмотрения заявки?

Когда все мыслимые и немыслимые сроки уже иссякли, а звонка так и не было, у клиенты начинают сдавать нервы. И в этот момент он задумывается о том, чтобы самостоятельно узнать решение о кредите. Для этого можно воспользоваться следующими способами:

  • Самостоятельно посетить один из филиалов банка.
  • Позвонить в контактный центр Сбербанка по телефону 8-800-555-5550, который является бесплатным.
  • Зайти в онлайн-систему и узнать решение по кредиту.

Конечно, при задержке рассмотрения лучше всего именно в личном порядке посетить банк – тогда вы дополнительно сможете узнать, почему же задерживают решение. Вполне возможно, что вы совершили какую-то ошибку в анкете, либо из-за большой загруженности сотрудника банка отложил свой звонок клиенту банка. Не стоит еще и забывать о том, что информация о заявках обновляется постоянно, а работники банка заходят туда лишь периодически.

Поэтому желательно обратиться в отделение, чтобы узнать, одобрен ли кредит. Кроме того, если каких-то документов все же не хватает – сотрудник банка сообщит вам, что именно нужно донести. Или подсказать, что лучше сделать для того, чтобы увеличить шансы на получение кредита. Поэтому выходит, что в данном случае личное посещение банка получатся намного продуктивнее всех остальных способов.

Если же по факту посещение банка вам не очень удобно, то лучше из всех остальных способов выбрать уточнение данного вопроса по телефону. Для этого можно позвонить в то отделение, в которое вы сдавали документы, либо же набрать номер Колл-Центра. В том случае, если вы воспользуетесь последним вариантом, то по телефону вам смогут сообщить телефон необходимого офис. К слову, такой звонок так же очень удобен, так как вы можете набрать нужный номер в любой момент, и при этом не потребуется тратить время на поездку.

Читайте также:  Восточный банк Новосибирск - адреса и телефоны

Так же о статусе заявки можно узнать и через систему Сбербанк Онлайн. Но к данному сервису имеют лишь те лица, которые имеют в банке действительные счета. Кроме того, проверить статус смогут и те, кто получает через Сбербанк заработную плату или пенсию.

При этом регистрация в Сбербанк Онлайн подразумевает, что предварительно вы запросите в системе логин. Таковой вы можете получить на сайте банка, в банкомате, либо по телефонному звонку в контактный центр.

К сову, для того, чтобы просмотреть одобрение или не одобрение по кредиту, нужно поступить следующим образом:

    1. Для начала зайдите в свой личный кабинет.
    2. Затем зайдите в раздел «Кредиты» — здесь вы найдете те заявки, которые находятся в статусе рассмотрения.

  1. Вы сможете увидеть на странице статус каждой заявки – так, если напротив кредита будет заметка «на рассмотрении», то вам придется еще немного подождать.
  2. Если же напротив кредита будет стоять «Одобрено», то вы можете смело обращаться в банк, взяв с собой необходимые документы, чтобы оформить договор.

Как Сбербанк уведомляет об одобрении?

В большинстве случаев вообще не требуется самостоятельно узнавать, одобрил банк вашу заявку, или же нет. Так как банк самостоятельно сообщает потенциальному заемщику о решении по кредиту. И для этого существует несколько способов.

Так, один из самых часто используемых вариантов – это звонок на тот номер, который вы указали в анкете. Если результат будет положительным, то специалист банка сообщит, когда именно вам нужно подойти для оформления кредита, куда, и что необходимо взять с собой. Кроме того, сотрудник банка ответит и на иные возникшие у вас вопросы.

Еще один из наиболее часто используемых вариантов оповещения – это СМС-сообщение. К слову, именно таким способом современные банки пользуются чаще всего, и Сбербанк не является исключением.

Так, через некоторое время после того, как клиент оформит заявление, ему на телефон придёт сообщение о статусе решения. Чаще всего такие сообщения приходят со сбербанковского номера 900.

Ну и если вы подавали заявку через интернет, то, скорее всего, так же вам и сообщат о решении.

Так, бывает, что через определенный промежуток времени с личном кабинете меняется статус кредита – сообщается, что теперь кредитный продукт одобрен. Однако такой тип сообщения менее распространен, нежели СМС или звонки от операторов.

Если же ни один из вышеописанных способов не помог узнать, одобрен кредит или нет, то можно самостоятельно обратиться в ближайшее отделение банка, где вам уж точно сообщат статус и решение по вашей заявке.

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Важно, что время рассмотрения заявки в банке может отличаться в зависимости от конкретной программы или кредитного продукта. как правило, решение принимается в течение 3-5 дней.

Отказ в одобрении

Итак, давайте разберем, почему же банк может отказать в кредите. И что в этом случае нужно делать.

Причины

Банк вправе отказать в кредите по следующим причинам:

  • Так, если у клиента, по мнению банка, слишком низкий доход, то банковское учреждение, скорее всего, откажет в кредите.
  • Так же если у потенциального заемщика не слишком благоприятная кредитная история, то ему опять же не одобрят кредит.
  • Какие-то внешние признаки могут дополнительно повлиять на решение кредитора – например, это может быть грязный вид, алкогольный запах, неадекватное поведение и та далее.

Как проверить статус рассмотрения заявки

Развитие информационных технологий позволило автоматизировать процесс обработки заявок по нецелевым потребительским кредитам (это сократило срок принятия решения), а также предоставило возможность заемщикам самостоятельно узнавать результат рассмотрения заявки (благодаря этому посещение отделения стало необязательным). Заемщики, которые задумываются над тем, как узнать одобрение кредита в Сбербанке, могут воспользоваться сервисом банка, работающим в режиме онлайн (это популярный, но не единственный вариант).

как узнать одобрили кредит в Сбербанке или нет

Сроки рассмотрения заявки на кредит в Сбербанке

Выдача кредитных средств происходит не сразу: после получения заявления банк проводит проверку предоставленных сведений и принимает решение. На вопрос о том, сколько ждать одобрения кредита в Сбербанке, нет однозначного ответа: срок рассмотрения зависит от выбранного кредитного продукта.

Так, заявление на предоставление потребительского кредита рассматривается в течение 2-5 дней. Больше времени потребуется для одобрения ипотеки: срок принятия решения по таким заявлениям составляет 7-14 дней.

Как узнать одобрена ли заявка?

В том случае, когда сроки рассмотрения заявки уже прошли, а о принятом решении так и не было сообщено, каждый клиент задумывается о том, как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке, через интернет. Такая возможность существует: сервисы Сбербанка позволяют получить информацию о статусе заявки.

Через Сбербанк онлайн

Обращение к специальному банковскому сервису — Сбербанк онлайн, считается наиболее удобным способом получения интересующей информации. Доступ к сервису имеют физические лица, уже являющиеся клиентами банковского учреждения (например, имеющие счет, на который перечисляется заработная плата). После прохождения процедуры аутентификации в Сбербанке онлайн нужно перейти во вкладку «Кредиты»: здесь можно найти сведения о поданных заявлениях и об их статусе.

Читайте также:  Кредиты в Волгограде на 2018 год - рассчитать на калькуляторе и взять выгодный кредит наличными

Сбербанк онлайн

Так, если решение еще не было принято, будет указан статус — «На рассмотрении». Если около заявки есть отметка «Одобрено», это означает, что банковское учреждение приняло положительное решение и готово выдать заемные средства. В этом случае клиент может обратиться в отделение для оформления документов и предоставления денежных средств.

Через Мобильный банк

Для клиентов Сбербанка также доступен еще один способ узнать о том, будет ли выдан кредит или нет, — это приложение Мобильный банк. Для получения сведений по заявке потребуется зайти в приложение и открыть вкладку «Кредиты». В открывшейся вкладке будет указана информация о статусе поданных заявок.

Как узнать предварительное решение

Большинство финансовых учреждений с целью привлечения клиентов обещают предоставлять решение о кредитовании потенциальному клиенту практически сразу. Таким образом, они экономят его время, да и заемщик сможет лучше распланировать свои дальнейшие действия. Но стоит учесть, что время рассмотрения заявки зависит от многих факторов:

  • категории клиента;
  • суммы кредита;
  • разновидности кредитной программы;
  • качества поданных документов;
  • способа подачи заявки.

Предварительное решение о возможности кредитования потенциальный заемщик «Почта Банка» может получить сразу же. Его озвучивает менеджер на основании анализа заявки и поданных документов. Если клиент соответствует требованиям банка, имеет достаточный уровень платежеспособности, тогда проблем с отправкой заявки дальше не должно возникнуть. Но это касается варианта, когда гражданин непосредственно сам приносит документы в подразделение банка.

Онлайн заявка

При отправке онлайн-заявки с сайта «Почта Банк» обещает предоставить положительный или отрицательный ответ о кредитовании всего за 1 минуту. Оно будет отправлено на электронную почту или в форме СМС на мобильный номер телефона, указанный в заявке. В тексте сообщения будет содержаться информация о максимальной сумме кредита, процентная ставка, а также адрес отделения, куда можно принести документы для оформления. Максимальный срок принятия решения – следующий рабочий день после подачи заявки.

Как узнать окончательное решение

Окончательное решение о кредитовании принимает специальная комиссия после проверки документов потенциального заемщика, а также его репутации. На время рассмотрения заявки в «Почта Банке» существенное влияние оказывает желаемая сумма кредита. Если клиенту нужно взять до 300 000 рублей в долг, тогда окончательный ответ он получит в течение часа, если больше – то за один рабочий день.

Этап №1. Визуальная оценка заявителя

1
Когда клиент приходит в банк и говорит о том, что желает получить кредит, его приглашает на собеседование менеджер банка. С этого момента уже начинается первый этап рассмотрения заявки.

Менеджер задает некоторые вопросы, выясняет потребности заявителя, а далее начинает процесс анкетирования. В процессе могут задаваться дополнительные вопросы, которые являются проверочными. Например, заемщика попросят назвать имена и даты рождения своих детей, адрес прописки и прочие данные, указанные в паспорте. Это проверка на мошенничество. Также может прозвучать неожиданный вопрос о том, как гражданин добирается до работы, каким маршрутом. Это проверочный вопрос, который может выявить подлог данных, если клиент придумал себе место работы.

При анкетировании менеджер вносит в программу сведения о заявителе и ставит свою оценку, которая в дальнейшем может повлиять на рассмотрение заявки на получение кредита. Например, это могут быть такие метки:

  1. Подозрительный клиент, может оказаться мошенником.
  2. Клиент в состоянии алкогольного опьянения.
  3. Клиент берет кредит не для себя.
  4. С виду нормальный адекватный заемщик.
  5. Подлог данных.

Конечно, это примерный перечень меток заявителей. Но и в интересах заявителя — вести себя с менеджером адекватно. При заполнении анкеты уже начинается процесс рассмотрения.

Этап №2. Запрос в БКИ на предмет кредитной истории

2
После отправления заявки на рассмотрение сразу же автоматически совершается запрос в Бюро Кредитных Историй. Банку нужно выяснить состояние кредитного досье заявителя. Запрос совершается очень быстро. Чаще всего, если отказное решение озвучивается через несколько минут, то причиной этому становится именно обнаруженная негативная информация.

Не все заемщики с отрицательной кредитной историей сразу отсеивается. Одни банки категорично присылают отказы, а другие при не слишком плохом досье клиента отправляют анкету на дальнейшее рассмотрение. Порог допустимых ранее совершенных нарушений везде разный, о едином эталоне говорить нельзя.

Этап №3. Скоринговая оценка заемщика и его кредитоспособности

3
Сейчас все чаще банки применяют полностью автоматизированные методы анализа данных заявителей, что значительно сокращает время рассмотрения заявки на кредит. Кредитные учреждения применяют для этого специальные скоринговые программы, разработанные индивидуально каждым банком на основании его лояльности и рискованности.

Скоринг — это оценка рисков банка, которая выражается в баллах. За каждый пункт заполненной анкеты система ставить определенное количество баллов. Для одобрения или перехода заявки на следующий этап рассмотрения клиент должен набрать минимально допустимое количество баллов. В каждом банке своя минимальная планка, и ее размеры, как и принципы анализа данных, никогда не разглашаются. Если клиент не набрал баллы, по заявке поступает отказ.

Примеры выставления баллов:

  1. За возраст. Наибольший бал получают клиенты среднего возраста, а наименьший — молодые заявители.
  2. За пол. Женщины получают больше баллов.
  3. Наличие детей. Чем больше детей, тем ниже балл.
  4. Образование. Наибольший бал за высшее.
  5. Должности. Наибольший бал за руководящие посты.
  6. Семейное положение. При состоянии в браке дается больше баллов.
  7. Наличие собственности. Если есть свой транспорт или недвижимость, банк ставит больший балл.
  8. Стаж заявителя. Чем больше, тем лучше.
Читайте также:  Кредит в Твери с плохой кредитной историей

Оценке подлежат все пункты анкеты. Система баллов создана на основе анализа кредитных историй. В результате были выявлены характеристики граждан, которые чаще всего совершают просрочки. Если человек обладает такой характеристикой, он теряет баллы на скоринге.

Также при скринговой оценке проводится анализ кредитоспособности заявителя. На основе указанных им расходов и доходов система определяет потянет ли гражданин выплату данного кредита. Оценка кредитоспособности выражается в процентном соотношении доходов и расходов. За эти проценты также могут выставляться баллы, учитывающиеся при скоринге.

Этап №4. Рассмотрение заявки службой безопасности

4
Этот отдел может иметь разные названия. Сам этап является заключительным и применяется не всегда. По более простым и быстрым программам может быть достаточно баллов скоринга. Если же программа характеризуется хорошими условиями и большими суммами, то после набора баллов заявка уходит в специализированный отдел. Если это так, то срок рассмотрения заявки на кредит затягивается на 2-3 дня.

Отдел изучает документы заявителя, анализирует вручную анкетные данные, может совершать запросы на предмет долгов судебным приставам и осуществлять прочие проверки. Если нет никаких подозрений, то заявка окончательно одобряется. Так как рассмотрение заявки на кредит в Сбербанке всегда проходит через такой специальный отдел, то потенциальным заемщикам приходится ждать ответа в течение двух рабочих дней.

Автор: Ирина Русанова

Универсальные способы

как узнать одобрили ли кредит или нет

Первый:

Вы можете отправиться в банковское отделение и обратиться напрямую к сотруднику, которому отдавали заявление. Может случиться так, что он не знает результатов. Тогда попросите его проверить систему при вас. Если решение положительное, вы тут же можете начинать оформлять соглашение. Если нет, все, что остается – ждать звонка.

Второй:

Многие сегодня подают заявки в системе онлайн. Это быстрее и проще. Узнать о решении можно практически мгновенно. Но такое решение является лишь предварительным. Чтобы узнать все наверняка, придется отправляться в один из филиалов с пакетом документов для оформления соглашения.

Третий:

Позвоните на номер горячей службы – службы поддержки учреждения, и узнайте о решении. Кода вы подаете заявление, вам выдают копию заявки, на ней и указан номер. Если по каким-то причинам она сейчас недоступна, узнать номер вы сможете на официальном веб-сайте банка. Вас могли не известить лишь потому, что заявок очень много и сотрудники не успевают вовремя сообщать обо всех принятых решениях.

Четвертый:

Это не самый распространенный способ. Он подойдет лишь тем, кто берет кредит на покупку техники в специализированном магазине. Как узнать, одобрил ли банк кредит в таком случае? Вы заполняете форму, указываете номер своего телефона и ждете, пока заявка будет обработана. Решение заявки придет в течение четверти часа на компьютер специалиста по займам.

Как узнать, одобрен ли кредит в отдельно взятом банке?

Как узнать, одобрен ли кредит в отдельно взятом банке

  • Сбербанк

Итак, вы обратились с заявлением именно в это финансовое учреждение. Как узнать, одобрили ли кредит в Сбербанке после рассмотрения заявления?


Ваши данные будут проверяться в течение нескольких дней. После этого сотрудники учреждения вынесут свое решение о выдаче суммы, уточняя ее максимальные размеры. Сотрудники учреждения вверяют, что менеджеры всегда звонят своим клиентам и сообщают о принятом решении, каким бы оно ни было.

Но, нельзя слепо доверяться менеджеру. Есть много форс-мажорных ситуаций, в силу которых клиентам не успевают сообщать о решениях. Поэтому, если уже через четыре дня вы не знаете решения, узнайте его самостоятельно, выбрав один из трех способов связи:

  1. Вы звоните на горячую линию Сбербанка;
  2. вы проверяете данные на официальном сайте;
  3. вы самостоятельно приходите в ближайшее отделение.
  • ВТБ 24

Как узнать одобрили ли кредит в ВТБ 24в вашем конкретном случае? Во-первых, вы можете зарегистрироваться в Интернет-банке, что позволит вам узнать всю нужную информацию, не выходя из дома. На этом же сайте отправляются сами заявки на ссуды, заполняются все формы и пр. Режим работы – 24/7. После одобрения заявления клиенты могут получить карту, посетив банковское отделение.

Во-вторых, если задержка ответа превышает 7 рабочих дней, вы можете позвонить по номеру горячей линии ВТБ 24 и поинтересоваться статусом вашей заявки.

В-третьих, вы можете получить смс-сообщение от менеджера банка. В нем также указывается максимальная сумма ссуды и предположительная процентная ставка.

  • Альфа Банк

Всю информацию по статусу заявки клиенты могут узнать в самом офисе, или же позвонив по телефону центра Альфа-Консультант, который работает круглосуточно. Телефон для регионов России – 8-800-2000-000, для Москвы и области — +7-495-78-888-78. В предложенном меню нажмите кнопку 2, введите номер и серию паспорта, года вашего рождения, и вы получите всю необходимую информацию.

  • Россельхозбанк

Теперь о том, как узнать одобрили кредит в Россельхозбанке или нет? Вы можете отправиться в отделение, в котором оформляли прошение. Как вариант, многие звонят на горячую линию финансового учреждения. Но, в большинстве случаев, сотрудники сами связываются с клиентами посредством смс-сообщения или по телефону, извещая о статусе заявки.

Вы должны учитывать тот факт, что каждое учреждение определяет свои собственные сроки рассмотра анкеты. Этот период может длиться от 5 минут до пяти дней. В некоторых учреждениях – еще дольше.

Источники

  • https://sber-help.com/kak-uznat-odobren-li-kredit.html
  • https://sberbank-site.ru/kak-uznat-odobrili-kredit-v-sberbanke-ili-net/
  • https://creditkin.guru/kredity/na-lyubye-celi/v-pochta-banke-kak-uznat-odobren-li.html
  • https://finansy.name/kredity/rassmotrenie-zajavki.html
  • http://moneybrain.ru/kredit/kak-uznat-odobrili-kredit-ili-net/

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...