Должностные обязанности старшего кассира: кто это такой, образец инструкции

Функции и профессиональные требования в банке

Содержание:

Функции кассира в банке
Необходимо контролировать изменения законодательства, касающихся непосредственно обязанностей оператора и работы старшего кассира. Старший работает не только с деньгами (при чем в разной валюте), но также с ценными бумагами и другими ценностями.

  1. Соблюдение лимита остатков кассовой наличности, составление ежедневных отчетов (кассовая отчетность, ведение кассовой книги, приходные/расходные документы).
  2. Прием, выдача кассирам денежной наличности в течение рабочего дня, проверка сохранности денежных средств, сверка фактического наличия средств в кассе работника с зафиксированными данными в документации.
  3. Выполнение операций по денежным переводам, валютно-обменные операции, сдача денежной наличности инкассаторам, подготовка необходимой документации.

Старший кассир должен быть уверенным пользователем ПК, уметь пользоваться различными банковскими программами, иметь опыт обращения с денежной наличностью (прием, выдача, обеспечение сохранности), оформление кассовых документов, знать работу на различных вычислительных, контрольно-кассовых аппаратах.

Помимо вышеперечисленного он иногда проводит расчетные операции непосредственно с клиентами, а не только контролирует работу кассиров-операционистов.  Поэтому должность еще подразумевает работу с физическими, юридическими лицами, безналичными деньгами, пластиковыми картами, чековыми книжками.

Старший кассир должен проверять на подлинность денежную наличность, ценные бумаги, а так же обеспечивать их сохранность. Правила по эксплуатации вычислительных машин, кассовых аппаратов, правила пожарной безопасности, гигиены, санитарии, охрана труда – знание данных правил необходимо для обеспечения бесперебойной и правильной организации банка.

Описываемая должность обязывает обладать умением сориентироваться на месте и быстро решить возникшую проблему, будь то неполадки при работе с контрольно- вычислительной техникой, либо при работе с клиентом, уладить конфликт и разрешить спор.

Обязанности в магазине

Обязанности в магазине
Начало нового рабочего дня предполагает выдачу наличных средств кассирам для работы с клиентами. В течение дня контролирует верную и бесперебойную работу на кассе. При возникновении конфликтных ситуаций принимает решение по их ликвидации.

При обнаружении поломки кассового аппарата создает заявку и отправляет машину на ремонт. Принимает деньги у операторов в конце их рабочей смены, а также при необходимости. Составляет опись ветхих купюр, если это необходимо.

К концу рабочего дня проверяет отчеты операционистов, соответствие цифр на бумажных отчетах и по факту. При обнаружении недочетов или недостачи решается вопрос незамедлительно.

  1. Подготавливает инкассаторские документы, денежную наличность для отправки в банк.
  2. Составляет ежедневный отчет, ведет кассовую книгу.
  3. Проведение инкассации, снятие касс к концу рабочего дня и сдача отчету главному бухгалтеру, выдача операционистам разменных купюр.
  4. Ведет график работы операторов (отпуска, больничные, отгулы), проводит обучение новых сотрудников.
  5. Постоянные проверки знаний, повышение квалификации работников, подчиненных.
  6. Выполнение подчиненными трудовой дисциплины.

Обязанности старшего кассира магазина включают изучение правил обслуживания покупателей, донесение этих знаний до подчиненных, обслуживающих покупателей в торговом зале, знание этикета. Ем необходимо четко знать все изменения, нововведения по действующим приказам, законам, внутренних распорядков и правил магазина.

Продажа чистой воды

Компании по продаже чистой воды отличаются «составом» необходимых кассиров от обычного магазина. Здесь нет необходимости держать большое количество работников для кассового обслуживания. Но без старшего кассира всё же не обойтись.

Продажа чистой воды
Старший оператор обязан знать:

  • банковские, кассовые документы;
  • составление, ведение кассовой книги;
  • правила обращения с вычислительной техникой, кассовыми аппаратами, детектором, терминалом;
  • нормативные документы, внутренние распорядки и правила функционирования предприятия;
  • правила трудовой дисциплины, правила пожарной безопасности;
  • основы трудового законодательства.

Человек, претендующий на такую должность, обязан владеть ПК на профессиональном уровне, знать бухгалтерские программы уметь пользоваться ими.

Работник должен иметь высшее экономическое или бухгалтерское образование, опыт работы, т.к. ответственность предполагается высокая:

  • сохранность денежных средств;
  • составление ежедневной отчетности;
  • операции с безналичной оплатой от покупателей;
  • проведение инвентаризации;
  • составление инкассаторских документов, передача денежных средств в банк по окончанию рабочего дня;
  • ведение описи ветхих купюр, сдача их отдельной пачкой в банк и необходимыми документами;
  • операции с валютой, безналичными деньгами;
  • лимиты остатков кассовой наличности к концу рабочего дня на предприятии (на каждом предприятии индивидуальны);
  • регистрация приходных/расходных кассовых документов;
  • правила оформления и осуществления документооборота;
  • знание профиля, структуры предприятия;
  • своевременное и быстрое принятие решений экстренных ситуациях;
  • знание нормативных актов, положений, инструкций по ведению кассовых операций.
Читайте также:  Совкомбанк Тольятти - часы работы отделений, телефоны и адрес

Старший оператор должен уметь разбираться в людях, принимая их на работу. Так он самостоятельно подбирает себе подчиненных, с которыми придется работать. Собеседование и обучение кассиров-операционистов проводит старший кассир.

Старший кассир находится в подчинении у главного бухгалтера, соответственно, необходимо отчитываться о проделанной работе, выполнять требования главного бухгалтера.

Документы для скачивания (бесплатно)

Опыт работы 11 лет и 9 месяцев

    • март 2012 – июль 2012
    • 5 месяцев

Начальник операционного отдела дополнительного офиса

Банк “Еврокредит” (ООО)

Обязанности:

Операционное обслуживание юридических лиц (открытие и ведение счетов, пополнение/снятие денежных средств со счетов, переводы), физических лиц (открытие и ведение счетов, депозиты, пополнение и снятие ден. средств БК, валюто-обменные операции, банковские ячейки)

    • октябрь 2010 – март 2012
    • 1 год и 6 месяцев
  • Начальник отдела кассовых операций-зав. кассой Доп. офиса

    Банк “Еврокредит” (ООО), Москва

    Обязанности:

    Весь спектр кассовой работы с физическими и юридическими лицами, загрузка/выгрузка банкоматов, работа с ПК, работа с большими обьемами денежной наличности, формирование и упаковка денежной наличности, отправка в РКЦ, инкассация, ведение кассовых книг, журналов в соответствии с инструкциями ЦБ РФ, формирование кассовых документов в конце рабочего дня, сшив документов, ревизии наличных денег.

    • октябрь 2009 – октябрь 2010
    • 1 год и 1 месяц
  • Начальник Отдела кассовых операций Доп. офиса

    ОАО “ЮНИКОРБАНК”, Москва

    Обязанности:

    Кассовая дисциплина. Руководство коллективом кассы. Знание и опыт работы заведующего кассой (инкассация, отчеты, работа с денежной наличностью, подборка кассовой документации, контроль оформления кассовых документов).

    • ноябрь 2005 – октябрь 2009
    • 4 года
  • Начальник Управления налично-денежного обращения Департамента Казначейство

    КБ “БВТ” (ооо), Москва

    Обязанности:

    Кассовая дисциплина, открытие/закрытие ВСП. Руководство коллективом кассы Головного офиса Банка, ОКВКУ, ОП. Проведение проверок ВСП. Разработка положений на основании требований инструкций и указаний ЦБ РФ (кассовая тематика). Установление курсов по в/о операциям. Знание и опыт работы заведующего кассой (инкассация, отчеты, работа с денежной наличностью, подборка кассовой документации, контроль оформления кассовых документов).

    • декабрь 2002 – апрель 2003
    • 5 месяцев
  • Начальник Отдела неторговых операций

    КБ “БВТ” (ооо), Москва

    Обязанности:

    Руководство небольшим коллективом. Открытие/закрытие ВСП. Установление курсов по в/о операциям. Разработка должностных инструкций кассовых работников.

    • октябрь 2001 – декабрь 2002
    • 1 год и 3 месяца
  • Кассир-контролер

    КБ “БВТ” (ооо), Москва

    Обязанности:

    Проверка, пересчет, упаковка денежной наличности. Работа с 6-ю видами денежной валютвы: Российский рубль, доллар США, евро, английский фунт, швейцарский франк, шведская крона, датская крона. Работа с клиентами: юридические лица (чеки, объявление на взнос наличными), физические лица (в/о операции, переводы, пластиковые карты, приходные/расходные кассовые ордера)

    • март 1998 – июль 2001
    • 3 года и 5 месяцев
  • Кассир

    АКБ “Нефтек”- ОАО “Рост Банк”, Москва

    Обязанности:

    Проверка, пересчет, упаковка денежной наличности. Работа с 6-ю видами денежной валютвы: Российский рубль, доллар США, евро, английский фунт, швейцарский франк, шведская крона, датская крона. Работа с клиентами: юридические лица (чеки, объявление на взнос наличными), физические лица (в/о операции, переводы, пластиковые карты, приходные/расходные кассовые ордера)Теперь вы можете описать свой опыт работы: для 98% работодателей это важноДобавить

    Образование

      • Высшее образование
      • Заочная
      • 2003

    Российский университет кооперации

    Факультет: ЭкономистСпециальность: Бухгалтерский учет и аудит

    Сертификаты, курсы

    Ознакомиться с информацией о сертификатах и пройденных курсах вы сможете после авторизацииВойти

    Знания и навыки

    Профессиональные навыки:

    Кассовая работа в лице кассового работника и руководителя кассой дисциплинирует, а с течением времени приобретаются высокие навыки, а с ними приходит уверенность, а значит и достижение высоких целей всем коллективом!

    Места работы

    Кассиры нужны практически в каждой организации и компании: в банковских структурах, транспортных компаниях, зрелищных и торговых учреждениях.

    История профессии

    Первыми кассирами были казначеи, сборщики податей и писари, учитывающие и распределяющие захваченное войском имущество. В том виде, в каком мы знаем профессию сейчас, она появилась в 19 веке, когда американцы братья Ритт изобрели прототип современного кассового аппарата.

    кассир в прежние века

    Обязанности кассира

    Вот список того, что входит в должностные обязанности кассира:

    • Осуществление денежных операций;
      • Прием и выдача денег клиенту;
      • Определение подлинности купюр;
      • Работа с пластиковыми банковскими картами;
    • Учет и контроль денежной наличности;
    • Ведение кассовой отчетности, оформление отчетных документов;
    • Инкассация денег и передача их инкассатору.
    Читайте также:  Совкомбанк: кредит наличными, условия кредитования

    обязанности кассира

    Функции кассира могут отличаться в зависимости от специфики деятельности и компании. К примеру, обязанности кассира-операциониста будут выглядеть несколько иначе:

    • Ведение, открытие и закрытие текущих вкладов и счетов физических и юридических лиц;
    • Выдача банковских карт, пополнение карт и снятие денег с карточных счетов;
    • Оформление операций по приему и выдаче денежных средств;
    • Ведение ежедневной отчетной документации;
    • Оформление денежных переводов;
    • Проверка правильности заполнения банковской документации и подлинности подписи.

    Требования к кассиру

    В общих чертах требования к кассиру выглядят следующим образом:

    • Знание компьютера, 1С и офисных приложений;
    • Знание кассовых операций;
    • Умение заполнять документы и вести отчетность в соответствии с законодательством и нормативными актами;
    • Опыт работы;

    Иногда работодатели выдвигают дополнительные требования:

    • Наличие специализированного образования;
    • Знание инструкций и приказов Банка России;
    • Гражданство РФ;
    • Знание английского языка.

    требования к кассиру

    Образец резюме кассира

    Образец резюме

    Как стать кассиром

    Часто для работы кассиром высшее образование не требуют, достаточно окончить профильный колледж или курсы кассиров. Профильные специальности: «Банковское дело», «Экономика и бухгалтерский учет», «Товароведение и экспертиза качества потребительских товаров».

    Риски профессии

    Кассиры подвержены риску налетов грабителей. Кроме того, они несут высокую ответственность, в том числе и материальную, за сохранность доверенных им денежных средств и счетов.

    Зарплата кассира

    Сколько получает кассир — зависит от региона и специфики его деятельности. Заработная плата кассира колеблется в пределах 18-40 тыс. рублей. Средняя зарплата кассира 26 тыс. рублей в месяц.

    Предисловие

    0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

    0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

    0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

    0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

    1. Общие положения

    1.1. Должность “Кассир” относится к категории “Технические служащие”.

    1.2. Квалификационные требования – старший кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии кассира – не менее 1 года. Кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

    1.3. Знает и применяет в деятельности:
          – нормативно-методические материалы по ведению кассовых операций;
          – формы кассовых и банковских документов;
          – правила приема, выдачи, учета и хранения денежных сумм и ценных бумаг;
          – порядок оформления приходных и расходных документов;
          – лимиты остатков наличных денег в кассе, правила обеспечения их сохранности;
          – порядок составления кассовой отчетности;
          – перечень информации, составляющей служебную тайну или носит конфиденциальный характер;
          – государственный язык;
          – основы психологии труда;
          – правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
          – основы трудового законодательства;
          – правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты.

    1.4. Кассир назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

    1.5. Кассир подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

    1.6. Кассир руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

    1.7. Кассир во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

    2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

    2.1. Выполняет операции по приему, определение подлинности и платежности, перечисления, учета, сортировки, хранения, выдачи наличности и других ценностей в соответствии с нормативно-методическими документами.

    2.2. Сортирует денежные билеты и монеты по номиналам, а также на пригодные и непригодные для обращения, обнаруживает фальшивые, старые, поврежденные денежные билеты и монеты.

    2.3. Формирует, упаковывает, оформляет денежные билеты и монеты в соответствии с инструкцией по эмиссионно-кассовой работы.

    2.4. Обменивает поврежденные денежные билеты и монеты.

    2.5. Составляет кассовую отчетность.

    2.6. Сохраняет информацию, которая составляет служебную тайну или носит конфиденциальный характер.

    2.7. Соблюдает правил и норм охраны труда и противопожарной защиты.

    2.8. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

    2.9. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

    3. Права

    3.1. Кассир имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

    3.2. Кассир имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

    3.3. Кассир имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

    3.4. Кассир имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

    3.5. Кассир имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

    Читайте также:  Работа: Специалист операционного отдела - 167 вакансий

    3.6. Кассир имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

    3.7. Кассир имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

    3.8. Кассир имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

    3.9. Кассир имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

    Предисловие

    0.1. Документ вступает в силу с момента утверждения.

    0.2. Разработчик документа: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

    0.3. Документ согласован: _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _.

    0.4. Периодическая проверка данного документа производится с интервалом, не превышающим 3 года.

    1. Общие положения

    1.1. Должность “Контролер-кассир” относится к категории “Технические служащие”.

    1.2. Квалификационные требования – старший контролер-кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Стаж работы по профессии контролера-кассира – не менее 1 года. Контролер-кассир. Полное общее среднее образование и профессионально-техническое образование или полное общее среднее образование и профессиональная подготовка на производстве. Без требований к стажу работы. 

    1.3. Знает и применяет в деятельности:
          – нормативно-методические материалы по ведению кассовых операций;
          – формы кассовых и банковских документов;
          – правила приема, выдачи, учета и хранения денежных сумм и ценных бумаг;
          – порядок оформления кассовых документов;
          – лимиты остатков наличных денег в кассе, правила обеспечения их сохранности;
          – порядок составления кассовой отчетности;
          – перечень информации, составляющей служебную тайну или носит конфиденциальный характер;
          – государственный язык;
          – основы психологии труда;
          – правила эксплуатации компьютерной, вычислительной и организационной техники;
          – основы трудового законодательства;
          – правила и нормы охраны работы и противопожарной защиты.

    1.4. Контролер-кассир назначается на должность и освобождается от должности приказом по организации (предприятию/учреждению).

    1.5. Контролер-кассир подчиняется непосредственно _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

    1.6. Контролер-кассир руководит работой _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ .

    1.7. Контролер-кассир во время отсутствия, замещается лицом, назначенным в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права и несет ответственность за надлежащее выполнение возложенных на него обязанностей.

    2. Характеристика работ, задачи и должностные обязанности

    2.1. Выполняет операции по приему, определение подлинности и платежности, перечисления, учета, сортировки, хранения, выдачи наличности и других ценностей в соответствии с нормативно-методическими документами Сбербанка.

    2.2. Контролирует правильность составления входных и выходных документов клиентов.

    2.3. Сортирует денежные билеты и монеты по номиналам, а также на пригодные и непригодные для обращения, обнаруживает фальшивые, старые, поврежденные денежные билеты и монеты.

    2.4. Формирует, упаковывает, оформляет денежные билеты и монеты в соответствии с инструкцией по эмиссионно-кассовой работы.

    2.5. Обменивает поврежденные денежные билеты и монеты.

    2.6. Составляет кассовую отчетность.

    2.7. Контролирует соблюдение кассовой дисциплины.

    2.8. Участвует в разработке и внедрении мероприятий по выявлению недостатков в кассовой работе, их устранения и предотвращения.

    2.9. Сохраняет информацию, которая составляет служебную тайну или носит конфиденциальный характер.

    2.10. Соблюдает правил и норм охраны труда и противопожарной защиты.

    2.11. Знает, понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности.

    2.12. Знает и выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

    3. Права

    3.1. Контролер-кассир имеет право предпринимать действия для предотвращения и устранения случаев любых нарушений или несоответствий.

    3.2. Контролер-кассир имеет право получать все предусмотренные законодательством социальные гарантии.

    3.3. Контролер-кассир имеет право требовать оказание содействия в исполнении своих должностных обязанностей и осуществлении прав.

    3.4. Контролер-кассир имеет право требовать создание организационно-технических условий, необходимых для исполнения должностных обязанностей и предоставление необходимого оборудования и инвентаря.

    3.5. Контролер-кассир имеет право знакомиться с проектами документов, касающимися его деятельности.

    3.6. Контролер-кассир имеет право запрашивать и получать документы, материалы и информацию, необходимые для выполнения своих должностных обязанностей и распоряжений руководства.

    3.7. Контролер-кассир имеет право повышать свою профессиональную квалификацию.

    3.8. Контролер-кассир имеет право сообщать обо всех выявленных в процессе своей деятельности нарушениях и несоответствиях и вносить предложения по их устранению.

    3.9. Контролер-кассир имеет право ознакамливаться с документами, определяющими права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

    Источники

    • http://znaybiz.ru/kadry/trudoustrojstvo/dolzhnostnye-instrukcii/starshij-kassir.html
    • https://www.SuperJob.ru/resume/zaveduyuschij-kassoj-4068264.html
    • http://enjoy-job.ru/professions/kassir/
    • http://www.borovik.com/index_instruction.php?Gins=dyqn&lang_i=0
    • http://www.borovik.com/index_instruction.php?Gins=dyql&lang_i=0

    [свернуть]
    Помогла статья? Оцените её
    1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
    Загрузка...