Долг в Хоум Кредит банке – как узнать долг по кредитной карте, реструктуризация, адрес и телефон службы взыскания, что делать если долг продан коллекторам, отзывы

Как узнать задолженность?

Содержание:

Чтобы узнать ваш долг по кредиту или кредитной карте в банке Хоум Кредит, вы можете посетить отделение банка лично, узнать задолженность по телефону или через интернет.

  • В отделении банка. Подойдите к любому сотруднику и скажите, что вам нужно узнать свою задолженность по кредиту. Вам понадобится паспорт и кредитный договор.
  • По телефону. Для этого позвоните по номеру 8 (495) 785-82-22, если живете в Москве, или по номеру 8 800-700-800-6 — если живете в любом другом городе. Из регионов звонок бесплатно. До звонка положите рядом с собой паспорт, кредитный договор и ручку/блокнот.
  • Через интернет. Этот способ подходит только для тех кто подключал себе услугу интернет-банкинга, в этом случае вы сможете узнать задолженность на сайте http://www.homecredit.ru/. Подключить услугу вы можете по телефону и при личном визите в отделение банка.

Отсрочка и реструктуризация

Если у вас образовалась задолженность в банке Home Credit, есть несколько вариантов развития ситуации:
— отсрочка выплаты (кредитные каникулы)
— реструктуризация долга

В первую очередь следует предупредить банк о том, что вы не можете выполнять перед ним свои обязательства — делать выплаты по кредиту в установленные сроки. Для этого необходимо написать заявление с объяснением вашей ситуации и просьбой об отсрочке платежей.

Банки рассматривают такие заявления в индивидуальном порядке и в отдельных случаях могут предоставить отсрочку на очень длительный срок.

«Кредитные каникулы» — это такой тип отсрочки, при котором выплачиваются только проценты по кредиту, т.е. достаточно небольшая сумма. При этом основной долг остается неизменным, так что по истечении каникул придется продолжать выплачивать и основной долг и проценты.

Реструктуризация долга по кредиту в Хоум Кредит банке — это изменение графика платежей и суммы регулярных взносов. Если повезет, можно уменьшить сумма платежа до минимальной и растянуть выплаты на долгий срок. В этом случае переплата по кредиту вырастет, но появится возможность выполнять обязательства перед банком.

Оба подхода, отсрочка и реструктуризация, являются временными и помогут только в случае форс-мажорных ситуаций. Возвращать деньги всё равно придется.

Для возврата долга можно воспользоваться рефинансированием кредита в другом банке — на более выгодных условиях, с меньшей суммой платежа и длительным сроком выплат.

Кроме того, у банка Хоум Кредит есть так называемый «финансовый примиритель», который действительно может помочь с случае возникновения непредвиденных проблем у порядочных клиентов банка. Обратиться к примирителю можно на официальном сайте: http://www.homecredit.ru/help/quest/reconciler.php

Что будет, если не платить?

Если вкратце, то ничего хорошего. А именно:

  • Начислят штрафы и неустойки. Чем больше срок неплатежей — тем больше размер штрафов.
  • Будут безостановочно засыпать СМС-сообщениями и звонками. Причем звонить будут не только вам, но и на ваше место работы, родственникам, друзьям — несколько дополнительных номеров вы сами как правило указывали при получении кредита.
  • Визиты сотрудников банка к вам домой и на работу. Случается довольно редко и только в очень крупных банках, которые имеют соответствующие подразделения.
  • Продажа банком долга коллекторам. этом в следующем разделе.
  • Взыскание задолженности перед банком Хоум Кредит в судебном порядке. До этого банк доходит довольно редко, поскольку такой тип взыскания наиболее затяжной и невыгодный (для банка, но не для неплательщика).
  • Если вы платили по кредиту некоторое время, а потом в силу обстоятельств вынуждены были прекратить платежи — суд будет на вашей стороне, поскольку своими платежами вы подтвердите отсутствие злого умысла в вашем отказе от платежей.

Служба взыскания долгов

Служба взыскания долгов банка Хоум Кредит использует собственный call-центр, предназначенный для обзвона должников. Как правило звонки происходят с различных номеров, закрепленных за самим банком или его структурными организациями. Подробнее о данном подразделении можно прочитать на оф. сайте банка: http://www.homecredit.ru/press/more.php?id=694

Что делать, если долг продан коллекторам?

Банк Хоум Кредит может продать ваш долг сторонней организацией — коллекторскому агенству. Обычно это происходит, если банк отчаялся получить от вас свою задолженность, а обращать в суд в связи с особенностями задолженности (маленькая сумма кредита), невыгодно. Методы работы коллекторов более жесткие и эффективные, поскольку они напрямую заинтересованы в возврате долгов.

Что делать? Если возвращать долг вы не намереваетесь, тяните время — спустя какой-то срок коллекторы от вас отстанут и дело будет передано в суд, где вы сможете решить свой вопрос в законном порядке.

Сайт должников по кредиту

 Сегодня многих интересует, есть ли официальный сайт должников по кредитам. Он может помочь найти себя в списке должников, но его нет. Ведь информация секретная.

 Вас интересует вопрос, существует ли черные списки должников по кредитам. Они интересует не только Вас, а и всех кто брал кредит. Да, конечно каждый банк имеет свои списки. Есть, например, хоум кредит должники. Каждый банк делиться списками с другими банками. Это образно сказано. То есть все списки введены в базу и доступны всем банкам. Это касается и стран. Но здесь тяжелее. В каждой стране есть свои списки должников. Например, должники по кредитам русский стандарт Украина. Все банки Украины имеют доступ к ним. Но к спискам другой страны получить доступ сложнее. Это вся Ваша кредитная история. Если она не очень хорошая, то кредит Вам будет очень тяжело взять. Его дают лишь тем, кто имеет не плохую историю по кредитам.

Разговор с коллектором, хоум кредит — видео

 В списке должников своя иерархия. Там есть должники, которые ни платят совсем кредит, которые редко его платят. Есть и те, которые не заплатили ни разу и так далее. Так, например, выглядит список должников по кредитам сбербанка. То есть, не заплатив хотя бы раз кредит, Вы уже вноситесь в список.

Должники по кредиту

 Итак, если Вы не заплатили кредит, Вам придется получить некоторые проблемы. Для начала банк начнет Вам звонить и напоминать о том, что вы не заплатили. Также Вам необходимо будет объяснить причину Ваших долгов. Если у Вас есть поручители, то звонить будут и им.

 Если звонки не помогли, то на Вас подадут в суд, а там уже решат, что с Вами делать. В суде рассмотрят все нюансы и потом вынесут вердикт. Если у Вас был залог, то его точно заберут, если его не было, то возможно Вас оштрафуют или произведут опись имущества. Но данные наказания индивидуальны.

 Очень важно правильно составить договор. Там необходимо указать сумму, которую Вы взяли, сумму, которую необходимо вернуть, проценты переплаты, срок кредита, залог и поручителя. Залог и поручителя Вы указываете лишь тогда, когда они у Вас есть. Также в договоре можно указать причину, по которой Вы сможете не платить кредит. Их мы указываем в договоре. Банк, конечно, должен согласиться на это. Договор мы подписываем с помощью нотариуса. Перед тем, как его подписать, необходимо его внимательно прочитать. Рассмотрите все нюансы и детали. А главное помните, что если Вы подписали договор, то назад пути нет, Вы согласились с его пунктами. Это очень важно. Договор потом поможет Вам доказать, что не платить у Вас была причина. Но она должна быть очень и очень уважительная.

Амнистия долга по кредиту – что это?

Не стоит питать иллюзий, мечтать о том, что после предоставления справки в банк заемщик окончательно и безоговорочно, освободится от всех обязательств по кредитному договору. Всегда существует промежуточный вариант — и в каждом конкретном случае банк рассматривает ситуацию заемщика индивидуально.

Акция Амнистия долга по кредиту стартовала в 2014 году. Действует она так, что заемщику банк предлагает погасить единоразово 20% от общей суммы задолженности. После этого банк не требует вернуть ему долг.

Будет ли действовать акция в 2018 году, покажет время. Как правило, банк по заданным критериям (подробности этого списка неизвестны) отбирает ряд должников и делает им это уникальное предложение. Поэтому если у вас имеется просроченный кредит, не игнорируйте звонки банка, может быть он хочет, чтобы именно вы приняли участие в акции Амнистия долга 2018.

Будет ли доступна амнистия по кредиту в 2018 году клиенты Хоум Кредит смогут узнать только тогда, когда им придет специальное предложение от банка. Акции носят временный характер, поэтому не упустите возможность избавиться от своих долгов.
Будет ли доступна амнистия по кредиту в 2018 году клиенты Хоум Кредит смогут узнать только тогда, когда им придет специальное предложение от банка. Акции носят временный характер, поэтому не упустите возможность избавиться от своих долгов.

Справедливости ради нужно отметить, что далеко не все банки практикуют полное списание долгов заемщиков и для большинства из них не приемлема такая акция. Многие из них предлагают клиентам, оказавшимся в сложной финансовой ситуации, рассрочку долга, пересмотр действующих условий кредитного договора либо кредитные каникулы.

Условия кредитной амнистии

Казалось бы, вот решение проблемы. Но не все так безоблачно, как хотелось бы должнику. Негативные последствия все-таки возникают у заемщика, которого коснулась акция Амнистия долга Хоум Кредит. Отзывы об этой процедуре легко найти в Интернете.

Стоит помнить, что задолженность никуда не исчезает. Да, к заемщику уже не предъявляют требований по ее погашению. Но формально долг продолжает числиться за клиентом. Если говорить более простым языком, его списывают в архив банка.

Принцип действия акции амнистии следующий:

  • Заемщику предлагается погасить как минимум 20% от возникшей задолженности;
  • Подобное предложение может исходить как от банка, так и от заемщика;
  • Использовать ее можно лишь в том случае, когда просроченная задолженность насчитывает больше двенадцати месяцев.

На руки заемщику не будет выдано никаких документов, подтверждающих отсутствие задолженности, закрытие кредита или отсутствие финансовых претензий банка. А это значит, что во всех программах, которые будут доступны сотрудникам кредитно-финансовых учреждений (не только банка Хоум Кредит) за этим заемщиком будет числиться задолженность в размере 80% от оставшегося долга.

Акция Амнистия долга в Хоум Кредит Банке не распространяется на просроченные задолженности по кредитным карточкам
Акция Амнистия долга в Хоум Кредит Банке не распространяется на просроченные задолженности по кредитным карточкам

Клиенту, решившему стать участником акции по амнистии долга от Хоум Кредита, будет невозможно оформить займ. Причем речь идет абсолютно о любой его форме, начиная от кредитной карточки и заканчивая ипотечным кредитом. Ни одно кредитно-финансовое учреждение не возьмет на себя риск или ответственность выдать денежную сумму человеку, допустившему подобную просрочку.

Кто имеет право реструктуризировать долг в банке Хоум Кредит?

В августе 2014 г. Хоум Кредит Банк создал программу «Кредитная реабилитация» для оказания помощи своим клиентам, у которых возникли сложные жизненные обстоятельства и в связи с этим им не под силу выполнять свои кредитные обязательства.

Согласно условиям этой программы, заемщики имеют право обратиться в банк, если они предвидят возникновение в будущем такой ситуации, при которой они не смогут осуществить оплату платежа по кредиту, либо же у них имеются уже просроченный платеж.

Чтобы иметь возможность реструктуризировать кредит, клиентом должны быть предоставлены доказательства:

  • свидетельствующие о его сложном финансовом положении (справка о размере заработной платы, заключение врача о состоянии здоровья и пр.);
  • свидетельствующие, что клиент не намерен уклоняться от уплаты кредита и планирует ежемесячно вносить доступную ему сумму;
  • заемщик ведет активный поиск дополнительного заработка.

Поданное заемщиком заявление, Хоум Кредит не принимает в следующих случаях:

  • судебные приставы ведут работу с долгом по кредиту;
  • вопрос о взыскании долга рассматривается в суде;
  • обращение о получении кредитных каникул либо реструктуризации ранее уже подавалось клиентом.

Формы рассрочки, предоставляемые банком Хоум Кредит

В Хоум Кредит Банке существуют следующие формы рассрочки долга:

  • банком приостанавливается на определенный срок начисления пени, а также штрафов за просрочку;
  • замена валюты;
  • возможность уменьшить ежемесячную сумму платежа, вследствие увеличения срока и ставки по кредитному договору.

Порядок предоставления реструктуризации долга в Хоум Кредит

Чтобы оформить реструктуризацию, необходимо осуществить следующее:

  • Подать заявление о рассрочке в банк.
  • Если просрочка по кредиту имеет незначительный размер, то требуется подписание лишь дополнительного соглашения к существующему договору.
  • При существенном нарушении дополнительное соглашение не составляется, а стороны обязуются:
    • заемщик – на протяжении 6 месяцев осуществить погашение долга;
    • банк – в течении этого срока не применять меры относительно взыскания задолженности и списать штрафы за просрочку.

Кредитные каникулы в Хоум Кредит

Под кредитными каникулами в Хоум Кредит подразумеваются следующие виды рассрочки:

  • Предоставляется возможность изменить сроки выплаты основного долга. Ежемесячно подлежат оплате лишь начисленные по кредиту проценты.
  • Проценты по кредиту возможно отсрочить, штрафы при этом не начисляются.
  • В полном объеме приостанавливается внесение платежей по кредиту, в т.ч. проценты и платежи по основной задолженности.

Обычно банком отсрочка предоставляется на срок 1-6 месяцев.

Как оформляется реструктуризация долга?

Заемщики могут подать заявление на оформление реструктуризации следующими способами:

  • Позвонить в контактный центр банка (8 (495) 785-82-22).
  • Посетить официальный сайт Хоум Кредита и воспользоваться онлайн-сервисом «Кредитная реабилитация».
  • Подать заявление в любом отделении Хоум Кредит.
  • Обратиться к банковскому финансовому примирителю.

Как оформить заявление о реструктуризации?

Заявление на реструктуризацию составляется в свободной форме, но должно обязательно содержать основную информацию о заявителе, его личные данные, информацию о кредитном договоре, платежах, обстоятельствах, являющихся поводом для обращения в банк, прошение о рассрочке, конкретные предложения по условиям рассрочки или кредитных каникул.

Два идентичных экземпляра данного заявления следует подать в банк. Один экземпляр документа, на котором сотрудник банка делает отметку о его принятии и заверяет подписью, возвращается заемщику.

К заявлению прикладываются копии документов, свидетельствующих о трудном финансовом положении клиента.

Образец заявления, подаваемого в Хоум Кредит на реструктуризацию долга

Форма заявления – свободная, но можно воспользоваться данным примером составления заявления на оформление реструктуризации долга.

Заявление

«___»__________ ____ г. между _________________(Ф.И.О. Клиента) и ____________________________(наименование банка) был заключен Кредитный договор № _________ от  «___»__________ ____ г. на следующих условиях:

  • сумма кредита____________________ рублей,
  • на срок __________, (срок окончательного  возврата кредита «___»__________ ____ г),
  • процентная ставка по кредиту______ годовых,
  • целевое использование ___________________________________.

Согласно пункту _____ Кредитного договора предусмотрено изменение размера процентной ставки, срока уплаты кредита Банком, как в одностороннем внесудебном порядке, так и по соглашению сторон.

С «___»__________ ____ г произошло ухудшение моего финансового положения связанного с __________________________________________________________________ (потеря работы, снижение заработной платы или уменьшение совокупного дохода, стихийные бедствия, форс мажор, болезнь и прочее), что подтверждается следующим:___________________________________________________________ (указать документы, подтверждающие причину: справка о доходах, доказательство получения статуса безработного, и т.д.) На протяжении срока действия Кредитного договора № _________ от  «___»__________ ____ г. мною, своевременно выплачивались Банку все платежи: основной долг, проценты, комиссии, на дату настоящего обращения отсутствует просроченная задолженность.

На  основании вышеизложенного, прошу  произвести реструктуризацию задолженности по кредитному договору № _________ от  «___»__________ ____ г., а именно:

  1. снизить размер процентной ставки  до _______ годовых;
  2. пролонгировать сумму основного долга на срок ________, изменив срок окончательного погашения кредита с «___»__________ ____ г до «___»__________ ____ г.

Анализ отзывов о получении реструктуризации в Хоум Кредит

Проанализировав многочисленные отзывы клиентов банка Хоум Кредит, можно сказать, что в целом характерно наличие большинства положительных моментов. К положительным относятся, к примеру, оперативность принятия решений относительно уменьшения размеров ежемесячных платежей, а также большой процент положительных ответов при обращении заемщиков, у которых возникли сложные финансовые ситуации.

Черный список банковских должников: как посмотреть себя?

Чтобы проверить, есть ли ваша фамилия в черном списке неплательщиков, есть не один способ:

  • проверить свою кредитную историю в БКИ (чтобы узнать, в каком именно бюро находится нужный документ, необходимо сделать запрос в ЦККИ – Центральный каталог кредитных историй);
  • в большинстве случаев узнать ее статус можно на сайте банка или обратившись в отделение;
  • посмотреть информацию на сайте ФССП в едином реестре должников;
  • бесплатно воспользоваться государственным порталом Электронное правительство госуслуг, где можно узнать статус штрафов ГИБДД, проверить долги по налогам, состояние лицевого счета в ПФ РФ.

Взять кредит без отказа с плохой историей довольно сложно. Навстречу злостным неплательщикам идут немногие финансовые учреждения, которые разрабатывают для таких клиентов специальные программы (например, Тинькофф, Ренессанс Кредит, Citibank), но процентная ставка при этом будет повышенной.

Банк Русский Стандарт — должники по кредитам

При подписании договора следует особенно внимательно изучить пункт о просрочках выплат. На начальном этапе учреждение просто уведомляет клиента о пропуске платежа (почтовые уведомления, звонки). Примерно через 2 недели дело передают в отдел взыскания банка, и данные фиксируются в БКИ. При усугублении ситуации финансовое учреждение может продать долг коллекторской фирме или подать иск в суд.

Чтобы посмотреть свои платежи по кредиту Русского Стандарта (Хоум Кредит Банка и др.), можно воспользоваться единой базой неплательщиков на сайте ФССП. Доверять платным сервисам с якобы взломанными списками должников не стоит, как правило, их создают мошенники. Также можно обратиться в БКИ, с которым сотрудничает финансовое учреждение. Чтобы уточнить, где хранятся данные клиента, нужно сделать запрос с сайта банка России для обращения в ЦККИ (центральный каталог кредитных историй). Также можно отправить письмо, в том числе по электронной почте – на адрес [email protected] Клиент финансового учреждения может получать информацию не только о статусе своих платежей по кредиту, но и о финансовых учреждениях, которые передавали данные в бюро, ИП, юридических лицах, которые имели доступ к отчетам о платежах. Кроме этого, он может частично или полностью оспорить эту информацию, подав специальное заявление в БКИ.

Источники

  • http://dolg-faq.ru/bankovskie-dolgi/dolg-v-xoum-kredit-banke-kak-uznat-i-chto-delat.html
  • https://kreditkavbanke.ru/xoum-kredit-i-dolzhniki.html
  • http://kredit24tut.ru/kredit/amnistiya-dolga-houm-kredit.html
  • http://get-creditz.ru/houm-kredit-restrukturizatsiya-kredita/
  • http://megaidei.ru/kredity-i-zaimy/baza-dannyx-dolzhnikov

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...