5 способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке

5 способов узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банк

Существует достаточно доступных клиентам способов узнать задолженность по кредиту. Информация обнародуется бесплатно и доступна круглосуточно, то есть клиент банка Home Credit может в любой момент проверить остаток по кредиту, даже не покидая дом. Банк предлагает клиентам 5 простых способов проверки задолженности.

Посещение офиса или отделения банка

В отделении банка клиенту расскажут полную информацию о кредите: сумму полного платежа и ежемесячных выплат, напомнят о дате взятия кредита и крайнем сроке его погашения, а также о начисленных процентах (если есть), или об их количестве в случае неуплаты. Здесь же можно узнать остаток по кредиту. Все, что потребуется клиенту — это паспорт и кредитный договор. Этот способ самый удобный и достоверный, но у него есть два недостатка: очереди и ограниченный рабочий день.

По телефону

Самый распространенный способ проверки текущей задолженности. Чтобы проверить свой остаток по кредиту, человеку нужно всего лишь набрать номер горячей линии банка: 8-800-700-800-6. Позвонить в справочную офиса можно в любое время дня и ночи со стационарного или мобильного телефона — все звонки бесплатны.

Клиенту следует заранее позаботиться о том, чтобы под рукой был паспорт и кредитный договор, чтобы продиктовать данные сотруднику банка. Единственный минус — возможно ожидание соединения с оператором до 20 минут.

С помощью банкомата банка

Если кредит выплачивается не наличными средствами, а платежной картой, посмотреть остаток по кредиту можно в любом банкомате Хоум Кредит Банка. Все, что потребуется — кредитная карта. Простое и понятное меню банкомата поможет найти нужную информацию.

Через официальный сайт и личный кабинет

Метод проверки задолженности через интернет — самый быстрый и простой. Чтобы проверить сумму долга, следует зайти на официальный портал банка http://www.homecredit.ru и зарегистрироваться в личном кабинете. Обычно с регистрацией в персональном кабинете никаких проблем не возникает, поэтому получить доступ к информации может каждый, кто взял в этом банке кредит. Если все же возникли трудности, следует позвонить на горячую линию (8-800-700-800-6) и проконсультироваться с оператором.

Проверка баланса вашего счета в Хоум Кредит

узнать остаток по кредиту в банке Хоум Кредит

Итак, предположим, что вы уже взяли кредит, и даже сделали несколько выплат. Теперь вам нужно узнать сколько же раз вам осталось платить и какая сумма должна быть вами погашена. Я предлагаю вам несколько вариантов, а какой подходит больше решайте сами.

Узнаем остаток по кредиту в Хоум Кредит с помощью телефона

Первый и самый простой способ — это телефонный звонок в службу поддержки клиентов банка Хоум Кредит. У них есть собственный телефон, причем, не простой, а такой, на который вам звонить можно бесплатно.

Вот номер телефона банка хом кредит горячей линии: 8 800 700 800 6. Звонить на этот номер можно круглосуточно и даже с мобильного телефона, вам это не будет стоить ни копейки. Единственное, к чему вам нужно быть готовым, это к тому, что сначала с вами будет разговаривать робот. Он будет спрашивать у вас цель вашего звонка, и только потом, когда система поймет, что вам нужно узнать остаток, она может перевести вас на оператора. Процедура только звучит сложной, а на деле всё будет легко.

Узнаем остаток по кредиту в Хоум Кредит с помощью интернета — онлайн

Второй метод более современный — это интернет. Да, с помощью интернета вы можете легко проверить баланс вашего кредитного счета. Достаточно лишь зайти на сайт банка, авторизоваться под вашим логином и паролем, и вы получите полный доступ к интересующей вас информации. Просто зайдите на официальный сайт банка http://www.homecredit.ru и следуйте инструкциям.

Так как интернет является наиболее простым, быстрым и доступным каналом получения информации о кредитных продуктах, остановимся на нем подробнее.

  1. Заходим на сайте банка в раздел Личный кабинет.
  2. Проходим авторизацию, введя дату рождения и номер мобильного телефона, привязанный к кредитному договору.
  3. В выпавшем списке выбираем кредитный продукт (ориентироваться нужно по его номеру, он указан в договоре).
  4. Чтобы просмотреть информацию, кликаем на выбранный продукт. В личном кабинете доступна информация по остатку задолженности, процентной ставке, сроку внесения очередного платежа и периоду кредитования.
  5. Если авторизоваться не получается, необходимо обратиться в службу поддержки по телефону 8 (800) 700-80-06, также можно заказать обратный звонок с сайта.
Читайте также:  Как взять в долг у Билайн - обещанный и доверительный платеж

Как можно узнать остаток по кредиту в банке Хоум кредит?

Допустим, что кредит уже был взят и какое-то время его даже оплачивали. Но вот возник вопрос о том, какой же остаток остался, и какую сумму нужно погасить. Рассмотрим несколько вариантов, а уже каждый выберет приемлемый для себя.

Узнать по номеру телефона

Он самый простой и доступный каждому гражданину. Достаточно позвонить по определенному номеру в службу поддержки. Звонки на этот номер бесплатные. Оператор отвечает круглосуточно, но сначала разговор начнет робот, он определить цель звонка и только после этого система соединит с оператором, который назовет сумму остатку.

Возможно выглядит это на первый взгляд очень сложно и долго, но на самом деле очень быстрый и легкий способ узнать свой остаток.

Узнать остаток через интернет

Необходимо только зарегистрироваться на сайте банка и зайти под своими данными. Здесь возможно получить абсолютно любую информацию.

Также легко можно узнать остаток:

  1. Зайти на сайт в личный кабинет.
  2. Затем ввести дату рождения и телефон, который привязывается к договору во время взятия кредита.
  3. Затем появляется список и в нем нужно выбрать номер, указанный в договоре.
  4. Для получения информации нужно нажать на выбранный продукт. Тут и откроется вся информация по кредиту.
  5. Но если вдруг не получилось авторизоваться, то можно связаться со службой поддержки и даже заказать звонок.

В филиале банка

Он достаточно старый и проверенный. Нужно только иметь при себе паспорт, договор, ну и собственно отделение банка. Там все объяснят и дадут четкие и понятные ответы на вопросы.

Если появилась необходимость узнать остаток кредита нужно принимать во внимание следующие моменты:

  • Размер остатка изменяется ежедневно, поэтому обязательно нужно знать точную дату предполагаемого погашения, чтобы не допустить просрочки.
  • Лучше совершать все платежи своевременно, иначе это чревато последствиями.
  • Также нужно принимать во внимание сроки, которые требуются для того, чтобы оплата прошла.
  • Если появились проблемы по зачислению денег, то срочно нужно обратиться в службу поддержки.
  • После того как кредит погашен, нужно взять в банке документ, который свидетельствует о том, что не имеете долга перед банком.

Что нужно, чтобы узнать остаток онлайн?

Независимо от того, какой способ будет выбран, чтобы узнать остаток, необходимы данные. Если проверяется через интернет, то понадобятся дата рождения и мобильный телефон, а также номер, указанный в договоре. Если это личное посещение, то обязательно нужно иметь паспорт, договор.

При использовании телефона также потребуется озвучить свои паспортные данные. Поэтому чтобы узнать остаток необходимо иметь при себе все необходимые документ, чтобы не бегать и не терять время. В личном кабинете всегда можно отследить остаток по кредиту, как и в  кредитного сервиса Кличном кабинете редито24, о котором можно узнать здесь.

Вход в личный кабинет Хоум кредит

Для того чтобы выполнить вход в личный кабинет, необходимо ввести логин и пароль. Если в этот момент происходит сбой или ошибка, то можно обратиться в службу поддержку. После того как вход был произведен, то можно увидеть, что здесь возможно совершить массу операций, а не только узнать задолженность и оплатить ее. Также выполнить вход в личный кабинет Хоум кредит возможно по номеру телефона и дате рождения.

Используя личный кабинет можно без очередей оплатить коммунальные услуги, но в этом случае нужна дебетовая карта. Если она имеется, то достаточно выбрать раздел «Переводы и платежи» и тут выбрать оплату ЖКХ. В полях необходимо ввести следующие данные: сумму платежа, расчетный счет.

Если при этом возникли сложности, то тут же можно организовать запрос специалисту по внутренней почте.

Также через личный кабинет возможно перевести деньги в другой банк. Для этого необходимо зайти на страничку «Платежи». Здесь необходимо иметь номер карты, на которую нужно сделать перевод или номер счета. За эту операцию взимается комиссия в размере 10 рублей. И наоборот, с карты другого банка можно погасить кредит в банке Хоум Кредит. Как оплатить кредит Хоум Кредита через интернет банковской картой Сбербанка, можно узнать здесь.

Хоум Кредит мобильный банк

Для выполнения этой процедуры нужно:

  1. Выбрать «Переводы и платежи».
  2. Затем нажать «Создать перевод или платеж».
  3. Тут же нужно ввести номер карты или счета и указать сумму перевода.

Но и это не все возможности личного кабинета тут возможно произвести оплату за телефон.

Данная операция производится почти также как и предыдущая, только вводится номер телефона, оператор и сумма, которую нужно пополнить. Также можно заплатить штрафы, кредиты, задолженность за интернет.

Но так как все эти действия происходят через интернет, то никто не застрахован от того, что личный кабинет может быть взломан. Если же такое случилось, то в срочном порядке нужно обратиться к специалистам банка по определенному номеру и выполнять действия, которые соответствуют инструкции.

Читайте также:  Адреса банкоматов и терминалов банка «БИНБАНК» в Дзержинске, время работы

Существует и мобильная версия личного кабинета, для этого требуется установить приложение «Мой кредит». Здесь не нужно проходить процедуру регистрации, достаточно на сайте ввести номер телефона, который зарегистрирован в банке. Вход будет выполняться по одноразовому паролю.

Приложение очень удобное, потому что пользователи могут получать все данные о кредите прямо на телефон. Если имеется кредитная карта, то здесь также можно получить всю информацию о ней.

В этом приложении, возможно, отслеживать платежи, задолженности по кредитам, держать под контролем все проводимые операции с карточкой, просматривать ее лимит и срок действия.

Общие способы

Звонок на телефонный номер

Это самый простой, но уже устаревший способ получения информации.

Если у вас есть желание поговорить по телефону с оператором, а сначала «подозваниваться», а потом послушать множество рекламной информации, то, пожалуйста!

Набираете со своего городского или мобильного телефона 8-800-700-8006федеральный номер , если вы проживаете в регионе России, или 8-495-785-8222, если вы проживаете в городе Москва, и получаете информацию об остатке по кредиту в Хоум Кредит Банке.


СОВЕТ! Номера эти бесплатные, поэтому не бойтесь пользоваться мобильным телефонам.

В процессе разговора вам понадобятся:

  • кредитный договор
  • паспорт
  • канцелярские принадлежности для записи нужной информации

Личный кабинет интернет банка

Пожалуй, это самый современный и популярный способ узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, но на банковском рынке появились уже и более технологичные способы. Но за не имением большего, в Хоуме рекомендуем использовать этот способ.

ПО ТЕМЕ>>   Где можно взять кредит на карту Сбербанка

Что для этого нужно:

  • нужно зайти на официальный сайт homecredit.ru
  • зайти в личный кабинет, в правом верхнем углу сайта, введя личные данные вместо логина и пароля (дату рождения и номер телефона)
  • но вначале следует убедиться, что у вас есть все права пользования личным кабинетом, и что он у вас вообще заведен, читайте – как завести личный кабинет
  • найти раздел «кредиты»
  • и там вы сможете узнать остаток по кредиту в Хоум Кредит Банке, и еще массу полезной информации – дату внесения очередного платежа, его сумму и прочее


СОВЕТ! Если у вас не получилось авторизоваться в личном кабинете, попробуйте «напомнить» ваши «логины/пароли» на почту (такая возможность есть у любой формы интернет регистрации на сайте), и если даже после этого у вас ничего не получается – звоните по единому номеру 8 800 700 80 06 и пробуйте решить проблему.

Посещение офиса

Самый нудный, трудозатратный и архаичный способ узнать остаток задолженности в Хоум Кредит Банке, как впрочем, и в любом другом банке страны.

Что вам для этого нужно?

Вам понадобится запомнить или взять с собой номер кредитного договора, паспорт, и взять ноги в руки, и чесать до ближайшего офиса банка. А с учетом того, что Хоум Кредит имеет маленькое количество отделений, то возможно вам придется не только идти ногами, но и ехать, и ехать долго.

Потом терять время в очередях, чтобы получить ответ о вашем остатке по кредиту, длительностью в 5 минут.

Вам это все надо?

Способы уточнения остатка

Через интернет

Хоум Кредит представляет своим клиентам два варианта онлайн-обслуживания.

Парень смотрит в ноутбук
Первый более хлопотный – клиенту нужно посетить офис банка с паспортом и договором кредитования, после чего менеджер выдает ему индивидуальный логин и пароль для входа в «Личный кабинет». Это можно проделать с оператором горячей линии банка, если нет возможности наведаться в офис.

Второй вариант – более простой и оперативный. Если клиента интересуют детали взятого кредита, можно зайти в «Кредитный кабинет». Иными словами, так в Хоум Кредит можно узнать остаток по кредиту по номеру телефона.

  • Кликаем на кнопку «Войти в кредитный кабинет»;
  • Указываем дату рождения и номер мобильного телефона – данные, которые указываются в кредитном договоре при выдаче займа;
  • Вводим одноразовый пароль, который банк в течение нескольких секунд присылает на введенный номер телефона.

После проделанных действий сразу будут видны все кредитные продукты, которыми воспользовался клиент. Для уточнения информации по любому из них нужно просто кликнуть на нужный продукт. Сервис покажет, на сколько процентов погашен заём, какие платежи уже поступили, когда нужно внести следующий платеж и в каком размере.

По номеру договора

Узнать остаток по кредиту в Хоум Кредите по номеру договора – необязательно означает посещать офис для консультации с кредитным менеджером. Когда у клиента под рукой имеются необходимые данные, но лично приезжать в банк нет желания, идеально подойдет сервис «Телефонный банк».

Общаться с оператором не придется, сервис полностью автоматизирован:

  1. Позвоните на горячую линию 8 800 700 80 06.
  2. После ознакомления с разделами голосового меню нажмите «0».
  3. Ознакомившись со следующими пунктами, выберите «1», чтобы прослушать сведения по карте, затем нажмите «#».
  4. Наберите номер кредитного договора из десяти цифр (если речь идет о кредите наличными) либо номер кредитной карты.
  5. Напечатайте номер TPIN (предоставляется по тому же номеру горячей линии по предварительному запросу клиента).
  6. Ознакомившись с соответствующими пунктами голосового меню, выберите «двойку», чтобы автоответчик зачитал вам остаток задолженности.

Полностью автоматизированный сервис, доступный в любое время суток, требующий минимальных сведений о клиенте.

Необходимость долго прослушивать пункты голосового меню; если ошибиться в наборе цифр, придется начинать все с начала; необходимо предварительно запросить номер TPIN по номеру горячей службы банка.

По номеру телефона

Девушка разговаривает по телефону
Для данной цели работает горячая линия 8 800 700 800 6. Звонок на данный номер бесплатен, что справедливо – поначалу клиенту приходится общаться с роботом-автоответчиком. Лишь после уточнения цели звонка, пользователя соединяют с оператором, специализирующимся на конкретном вопросе.

Звонок бесплатен; общение с живым человеком, специалистом, который поможет и подскажет.

Необходимость предварительно «общаться» с автоответчиком; возможно, придется «повисеть на линии», пока не освободится оператор; необходимость совершать звонок в рабочее время, то есть невозможность проверить баланс поздним вечером.

В отделении банка

Парень в офисе Хоум Кредит банка
Наиболее простой способ, требующий минимального вникания и навыков работы с сервисами банка.
Клиенту необходимо просто посетить близлежащий офис банка Хоум Кредит, подтвердить личность (захватите паспорт), назвать номер кредитного договора или просто предоставить экземпляр для удобства.

Читайте также:  Работа в компании 'Россельхозбанк' в Саранске

Кредитный менеджер сделает все остальное. Можно прийти в Хоум Кредит, узнать остаток, внести платеж, уточнить спорные вопросы.

Не нужно разбираться с «Личным кабинетом» или звонить куда-либо.

Необходимость добираться, стоять в очереди, тратить больше времени.

Способы получения информации об остатке

«Хоум Кредит энд Финанс Банк» предлагает клиентам несколько каналов, по которым можно оперативно узнать остаток по кредиту без визита в банк:

  1. Звонок на «Горячую линию» — 8 (495) 785-82-22 (звонки платные – с мобильного по действующему тарифу, с территории других государств – согласно правилам роуминга выбранного оператора).
  2. Позвонить на короткий номер с мобильного устройства – 8495 (услуга предоставляется платно).
  3. Заказать услугу «Звонок онлайн» на официальном сайте компании (бесплатно).
  4. Воспользоваться личным кабинетом (необходимо зарегистрироваться на официальном сайте). Узнать подробную информацию пользователь сможет, совершив вход в свой личный кабинет (в соответствующих полях требуется ввести логин и пароль).
  5. Мобильный банк. Дублирует функционал интернет-банка на мобильных устройствах Android и iOS.
  6. Ввести запрос на получение информации в сервисе Хоум-чат (общение с оператором онлайн на официальном сайте);
  7. Приложение «Мой кредит» — упрощенная версия мобильного банка, позволяющая управлять действующими кредитными продуктами. Вход осуществляется по номеру телефона, который был указан в кредитной заявке, и дате рождения.
  8. «СМС-пакет» позволяет узнать о ткущем остатке задолженности в смс-сообщениях, которые приходят в даты внесения и списания денег со счета для оплаты кредита. Стоимость пакета – 59 руб./мес.
  9. Посмотреть график погашения платежей через личный кабинет или в распечатке, которую выдают во время заключения договора с клиентом.

Если онлайн варианты недоступны, а позвонить не получается, клиент может посетить ближайшее отделение банка для получения всей информации.

Дополнительные каналы связи с банком в социальных сетях:

  • ВКонтакте: https://vk.com/homecreditru;
  • Facebook: https://www.facebook.com/homecreditru;
  • Одноклассники: https://ok.ru/homecreditru;
  • Twitter: https://twitter.com/homecreditru.

Получить информацию об остатке кредита по данным каналам не всегда представляется возможным, однако администраторы групп могут подсказать удобный способ самостоятельного получения информации, а также сообщить контакты службы клиентской поддержки.

Как внести оплату за кредит?

Оплатить кредит в «Хоум Кредит» можно следующими способами:

СпособОписание
Сервис «Мой кредит» Платеж проходит в течение 24 часов, для оплаты используются юанковские карты. Комиссия – 0,6-1,3% (зависит от карты). Первые 2 платежа проводятся без комиссионных сборов. Программу можно скачать на имеющееся мобильное устройство.
На официальном сайте ХКБ Оплата проходит в течение суток. Принимаются все карты, включая МИР. Комиссия 0,6% (Виза), 1,3% (Мастеркард, Маэстро), 2% (МИР). Необходимо нажать на ссылку «Внести платеж прямо сейчас».
Интернет-банк Прием платежей с дебетовой карты, которая оформлена в ХКБ. Зачисление до 48 часов. Комиссия за перевод отсутствует.
Через банкоматы с функцией «CASH-IN» Внесение денежных средств производится по штрих-коду или номеру, который присваивается любому кредитному договору. Комиссия полностью отсутствует. Зачисление средств в течение 24 часов.
Кассы банка Средства зачисляются в течение дня без комиссии.
Перевод с заработной платы Требуется оформить соответствующий запрос в бухгалтерии на ежемесячное перечисление средств в счет погашения кредита. Необходимы реквизиты банка и номер счета, с которого списывается кредит.
В отделениях других банков Зачисления до 3 рабочих дней, комиссии в соответствие с требованиями банка. Может потребоваться открытие счета.
«Золотая Корона» (Евросеть, Билайн, МТС, КАРИ) Платеж проводится на следующий рабочий день. Комиссия 1% (минимум 30-50 руб.). Необходим паспорт и номер договора.
Почта России Зачисление до 10 рабочих дней. Комиссия зависит от вида системы перевода, в среднем 1,5-5%.
Терминалы и электронный кошелек QIWI Комиссия 1,6% (минимум 50 руб.), зачисление в течение 24 часов.

В сервисе «Мой кредит» действует акция – первые 2 платежа независимо от суммы вносятся без комиссии.

Источники

  • https://eurocredit.ru/info/home-credit/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-xoum-kredit-banke/
  • http://get-creditz.ru/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-banke-houm-kredit/
  • http://tipkredit.com/soveti/ostatok-po-kreditu-v-xoum-kredit.html
  • https://creditoshka.ru/kak-garantirovanno-uznat-ostatok-po/
  • https://kredityt.ru/spravka/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-houm-kredit-banke-4-udobnyh-sposoba/
  • https://creditkin.guru/oplata/zadolzhennosti-po-kreditu-v-houm-kredit-end-finans-bank-kak-uznat-ostatok.html

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...