Что такое франшиза в бизнесе простыми словами: виды, понятие, плюсы и минусы

Что такое франшиза?

Содержание:

Франшиза — это право, позволяющее открыть бизнес под известным брендом и использовать его концепцию, правила и технологии. Компания, которая готова поделиться своими наработками, является франчайзером, а покупатель именуется франчайзи.

Как это выглядит на практике? Допустим, вы имеете некоторый капитал и решили открыть небольшой бизнес, вложив средства, например, в небольшое кафе быстрого питания. После принятия решения о старте своего проекта вам предстоит решить ряд непростых маркетинговых задач: придумать название, реализовать рекламную кампанию, создать сайт, продвигать свой бренд в соцсетях — это далеко не все, а уже требует привлечения маркетологов, дизайнеров, SMM-менеджеров. Помимо этого вам предстоит собрать команду, выбрать подходящее помещение и договориться с рядом государственных организаций. Сделать это достаточно сложно, особенно если бизнесом занимаешься впервые. Уже без найма персонала и производственных закупок придется выложить кругленькую сумму.

С помощью франшизы вы получите готовую бизнес-модель, где все задачи уже решены. Вы сможете открыть кафе или ресторан под известной маркой. Все, что вам нужно — это оформить помещение в соответствии с требованиями и концепцией франчайзера, обустроить кухню и гостевой зал и нанять персонал.

что такое франшиза

Франшизу можно приобрести в любой сфере: общественное питание, розничная торговля, образование, туризм, развлечения (например, кино).

Права и технологии известным брендом предоставляются не на бесплатной основе — франшизы имеют определенную стоимость. Как правило, условия приобретения франшизы и цены указаны на официальном сайте компании франчайзера, а также их можно найти и в каталогах франшиз.

Франшиза — это самый надежный и доступный способ открыть свое дело, особенно если вы не имеете управленческого опыта за своей спиной, и получить прибыль в кратчайшие сроки с минимальными вложениями.

Виды и типы франшиз

Такая бизнес-модель работает во многих сферах. При желании понятие франшизы можно использовать в любой нише, и это может принести хорошую прибыль при минимальных затратах.

На сегодняшний день наиболее перспективными считаются следующие направления франчайзинга:

  • сети супермаркетов и торговых точек;
  • красота и здоровье (фитнес, СПА, тренажерные залы);
  • общественное питание (рестораны и кафе, сети быстрого питания, сервисы доставки еды, фуд-корты в крупных торговых центрах);
  • интернет-магазины;
  • одежда и аксессуары.

Франшизы могут быть двух типов: прямая — с непосредственной передачей прав от франчайзера к франчайзи, и мастер-франшиза — права по выдаче франшиз получает региональный франчайзи. Мастер-франшиза используется крупными международными или национальными компаниями.

Как оплачивается покупка франшизы

В торговле франшизами есть 2 схемы оплаты: паушальный взнос и роялти.

Паушальный взнос подразумевает однократную оплату при подписании договора о сделке. Если условия устраивают обе стороны, то франчайзи выплачивает оговоренную сумму и приобретает право на использование бренда и его технологий. Франчайзи может сразу же открыть точку и начать зарабатывать либо сделать это через какое-то время.

Как оплачивается покупка франшизы

Роялти представляет собой оплату франшизы частью прибыли от франшизы. Такая модель сотрудничества чаще всего используется большими компаниями-франчайзерами, которые хотят контролировать оборот и финансовые показатели. Это имеет большое значение для франчайзера, ведь чем выше ваш доход, тем больше средств он получит в виде роялти. Такая схема удобна и для франчайзи, не имеющих средств на паушальный взнос (а у некоторых франчайзеров он поистине неподъемный).

Одни компании используют только схему паушального взноса, другие — роялти, третьи — и то, и другое.

Плюсы приобретения франшизы

Разберем подробнее нюансы и достоинства предпринимательства по франшизе. А между тем преимуществ у приобретения франшизы по сравнению с бизнесом с нуля очень много.

1. Быстрая раскрутка. Инвестируя в готовый бизнес, вы сможете получать первые доходы от бизнеса по франшизе уже в первые недели после открытия, а за полгода можно окупить все вложения.

2. Узнаваемость бренда и минимум затрат на рекламу. По сути, вы открываете дело под эгидой известного бренда, который уже имеет клиентскую базу, поэтому не нужно тратиться на грандиозную рекламную кампанию. А если реклама все же нужна, то франчайзер даст рекомендации, какими методами лучше всего продвигать продукт в массы, а также расскажет об акциях и мероприятиях.

3. Обучение и поддержка. Франчайзер заинтересован в том, чтобы его франчайзи достойно представлял продукт, а потому помогает в приобретении навыков и опыта по ведению бизнеса. Нередко компании-франчайзеры организуют конференции и курсы повышения квалификации, а также создают обучающие программы.

4. Низкие риски. По статистике, 8 из 10 компаний закрываются в первые 5 лет после открытия. В франчайзинге количество закрывающихся компаний — 2 из 10. Бизнес с нуля может «прогореть», но для франчайзи все риски сводятся к минимуму: франчайзер оказывает всяческую помощь, ведь опять же, в его интересах, чтобы ваши дела пошли в гору.

Минусы франшизы

Недостатки тоже есть, причем как для собственника франшизы, как и для франчайзи.

Перед тем как начать выбирать франшизу, нужно помнить о следующем:

1. Ограничено пространство для творчества. Деятельность франчайзи регулируется условиями договора вплоть до цвета стульев в офисе. Вместе с франшизой вы приобретаете концепцию и идею компании, а значит, можно обойтись без креатива.

2. Возможно давление со стороны франчайзера. Чаще всего закупка расходных материалов осуществляется через бизнес-партнера франчайзера, а значит, франчайзи тоже будет ограничен в выборе. Также условия договора о франшизе могут быть слишком жесткими, поэтому всегда нужно думать о том, насколько они для вас выгодны.

как открыть франшизу

3. Высокая стоимость. Без затрат при покупке франшизы в любом случае не обойтись, но бренд, популярный в нужном франчайзи регионе, может стоить слишком дорого, и наоборот.

Так или иначе, минусы есть в каждом деле. Но работа с франшизой однозначно легче и выгоднее с финансовой стороны, чем бизнес с нуля.

Франшизы бывают разные (черные, белые, красные)

Это, конечно же, шутка, но в каждой шутке есть доля правды. Используется несколько понятий связанных с этим термином и они зачастую имеют разный смысл (кроме того, что во всех случаях предоставляется та или иная льгота):

Классическая франшиза (о ней и будет идти речь в этой статье) — это занятие бизнесом не как самостоятельное лицо (предприятие), а как часть большой системы (по законам этой системы, под ее брендом или по ее технологиям). Вы в этом случае снижаете риски прогореть, ибо будете идти по проторенному пути имея «карту всех мелей» на руках, но взамен придется выплачивать мзду (роялити) правообладателю. Я бы назвал это «арендой бизнеса».

Страховая франшиза — с этой сущностью все мы с вами сталкивались, когда, например, страховали машину. Вам предлагают франшизу, например, 15 тыс. рублей, и если сумма ущерба при возникновении страхового случая 15 тыс. рублей не превысит, то вам ничего не выплатят по страховке. А если превысит, то выплатят разницу (сумма ущерба минус величина франшизы).

Это был пример «безусловной франшизы», которая чаще всего используется страховщиками. Например, страховка с «франшизой 15» будет стоит на 15 тыс. рублей дешевле, чем полная страховка (по Каско). В этом случае мелкие повреждения вы будете оплачивать сами, а вот крупные чеки на ремонт по страховке оплатит страховая компания (но опять же за минусом 15 тыс. рублей). Довольно выгодная штука, как по мне.

Другие виды «страховых льгот» рассматривать не буду (есть еще условная, временная, высокая и динамическая франшизы), ибо крыша поедет от такого количества информации. Если интересно, то идите в Википедию.

Франшиза в кино — очень похоже на классический вариант, но только применительно к медиаиндустрии. Появляется успешный фильм, его герои или придуманный в нем мир становятся популярными и вот оно начало становления франшизы (вселенной Марвел, к примеру). Начальный фильм, по сути, становится популярным брендом, который можно продолжать нещадно эксплуатировать. Все, кто пожелают это делать, будут отстегивать рояллити правообладателю (начинателю).

Выходит второй фильм «про то же», потом третий, четвертый. Их называют сиквелы, приквелы, римейки. Но, по сути, это «изделия», выпущенные по отработанной и запонтентованной технологии. У них меньше шансов провалиться в прокате, ибо у них за плечами успех фильма-родоначальника франшизы.

Читайте также:  Работа в РОСБАНК, Societe Generale Group (Russia) в Кызыле, 16 вакансий

Хотя, родоначальником может быть не только фильм, но и книга, как, например, стало с самой популярной в мире медиафраншизой про Гарри Поттера. И наборот, по фильму может быть написана книга, опять же на правах франшизы. Ее автор получит преимущество (из-за известности фильма), но будет выплачивать мзду правообладателю. Всем хорошо (кроме читателей этой книги ).

Немного терминологии

Эта статья написана максимально простым языком, но из соображений экономии сил и времени автора и читателя в ней используются некоторые понятия из классической экономики.

Взглянем на них:

  1. Франчайзер – это владелец бренда. Человек (либо юрлицо), который на определённых условиях передает другим людям право вести деятельность от имени своей компании. По сути, это владелец франшизы.
  2. Франчайзи – человек (либо юрлицо), который покупает у франчайзера готовую бизнес-модель и (или) имя бренда. Например, писатель (или издательство), пишущий книгу про фильм, будет обзываться таким нехорошим словом.
  3. Франшиза — собственно, сам объект франчайзинга. Например, ресторан McDonald`s в Москве. Он был построен за деньги российского инвестора (франчайзи), но при этом ведёт деятельность, соблюдая ряд строгих условий и стандартов.
  4. Роялти, паушальный взнос и рекламный взнос — названия инвестиций, которые вносит франчайзи.
    1. Паушальный взнос – это плата за вход в бизнес.
    2. Роялти – ежемесячная выплата в пользу франчайзера (правообладателя).
    3. Рекламный взнос – ежегодная выплата в пользу развития бренда.
    4. Кроме того, присутствуют и классические инвестиции.

Откуда появился франчайзинг

Франчайзинг – относительно молодая форма ведения бизнеса. Он появился в Америке в 1850 году после изобретения швейной машинки Зингера. Новинка пользовалась такой популярностью, что изобретателю просто не хватало производственных мощностей для обеспечения всех клиентов товаром. Тогда он продал нескольким крупным заводам право производить машинки и реализовывать их от имени бренда Зингер.

Метод сильно опередил свое время, поэтому следующие крупные франшизы появились только через сто лет. Одними из первых франчайзинг начали практиковать фирмы McDonald`s и Ford.

Интересный факт: примечательно во франшизе то, что она детище кризиса 1930-х годов (великой депрессии в штатах). Чтобы избежать банкротства, кампании начали продавать право вести деятельность от имени своего бренда. Так и выжили.

Суть бизнеса по франшизе

Рассмотрим принцип работы такого метода ведения бизнеса на примере открытия франшизы торговой марки «Вкусный Кофе». Торговая марка, само собой, вымышлена (и все совпадения просьба считать случайностью), однако подойдет для наглядности расчётов. Цены взяты с аналогичной, реально существующей сети кофеен (какой же это?).

Итак, франшиза – это небольшое (или большое) предприятие, в работе которого фигурируют следующие особенности.

Требования к франчайзи (человеку арендующему бизнес-модель)

Ещё до входа в бизнес франчайзи обязан подготовить фундамент (базу). В случае нашего кафе, взятого для примера, это:

  1. Пустое помещение площадью от 8 до 15 квадратных метров в торговом центре или на первом этаже здания, расположенного на оживлённой улице.
  2. Материальная база (денежный фундамент) — еще до приобретения франшизы инвестор обязан предоставить выписки из банка (а вдруг он гол как сокол и только щеки раздувает).

После того как франчайзер убедился в надёжности будущего партнёра, начинается вторая стадия развития франшизы – внесение инвестиций.

Обязанности франчайзера (владельца бренда, бизнес-модели, технологии)

Франчайзер обязуется выполнить ряд заранее оговоренных условий.

Рассмотрим его действия, в зависимости от внесённых инвестиций участниками этой схемы (младшими партнерами, т.е. франчайзи):

  1. Паушальный взнос (за вход в бизнес по данной схеме) – 100 000 рублей. Куда он идет?

    За сто тысяч паушального взноса франчайзи получает права на открытие кофейни под брендом «Вкусный Кофе», а также еще и инструкторов для персонала, своего личного инструктора и даже менеджера, который будет руководить всем процессом подготовки и открытия (а так же наладит комплаенс-контроль). Сервис, однако.

  2. Инвестиции в развитие – 250 000 рублей. На что они тратятся?

    Получив ещё двести пятьдесят тысяч, франчайзер (правообладатель) начинает работу над помещением, а именно: его капитальный ремонт, закупку фирменного оборудования и приведение дизайна к нужном стандарту.

  3. Рекламный взнос – 50 000 рублей. Как расходуются эти средства?

    Собрав по 50 тысяч рублей с каждого владельца (приобретателя) франшизы, ее хозяин (не сам, конечно же, а специально обученные люди) проводит на эти деньги рекламную кампанию. При этом продвигается не каждая торговая точка отдельно, а весь бренд в целом.

Принцип схемы работы по франшизе

Важно понимать, что в этом примере инвестиции расписаны отдельно для удобства восприятия. На практике паушальный взнос и инвестиции в развитие обычно оформляются одним пакетом. Чаще всего франчайзер настаивает на немедленном начале работы сразу после передачи права на бренд.

Интересный факт: занимательно во франшизе то, что это очень разнообразный бизнес. Существуют схемы на основе франчайзинга по продаже цветов, производству труб и организации отелей. По сути, это модель, которую можно натянуть на любой каркас бизнеса (см. приведенный в начале статьи пример киноиндустрии).

Чем работа по франшизе отличается от обычного бизнеса

Вернемся к нашему кафе из несуществующей сети «Вкусный кофе». После окончания ремонтных работ и подготовки персонала заведение начинает работать.

В целом это похоже на работу обычного частного бизнеса, но с некоторыми оговорками. Вот как раз о них поговорим поподробнее и для наглядности сравним это все с ведением обычного бизнеса (например, ИП).

Общие положенияРазличия
И там и там успех зависит от количества приложенных усилий.
Как бы франчайзер ни помогал с бизнесом, при отсутствии контроля за персоналом и оборудованием франшиза обанкротится.
Выплата роялти, чего нет у ИП.
В зависимости от условий ведения бизнеса, роялти составляет от одного до пяти процентов. Например, при выручке 250 000 рублей в месяц, роялти будет от 2500 до 12500 тысяч.
Общая в обоих случаях система налогообложения.
На территории СНГ франчайзи и частный предприниматель одинаковы с точки зрения налогов.
Условия работы и закрытия.
Франчайзи – это не частный предприниматель, поэтому он должен согласовывать крупные решения с франчайзером. этом ниже.
Одинаковый принцип работы по обоим схемам ведения бизнеса
Франшиза будет работать так же, как и частное заведение. Открываться, закрываться, вести учёт. Ничего специфичного не случается.
Наличие проверенной бизнес-модели.
С точки зрения успешного старта, франшиза – это предприятие с минимальным количеством риска.

То есть вы поняли, да? С помощью франшизы вы встаете «под бочок к большому дяде». Вам не так сильно дует, он вас поддержит если что и устойчивость вашего бизнеса в разы выше (15% крахов при работе по принципу франчайзинга и 85% при работе по обычной схеме в течение 5 первых лет — статистика штука суровая).

Понятно, что за такую поддержку приходится платить. Любите риск — выбирайте обычную схему. Предпочитаете синицу в руках — хорошим решением будет франшиза (хотя и не идеальным).

Закрытие франшизы

Теперь о грустном (или радостном?). Франшиза может быть закрыта как планово, так и внепланово.

  1. Плановое закрытие франшизы.

    Как и любая разновидность аренды, франшиза открывается на определённый срок. Если по истечении срока действия договора стороны не имеют друг к другу претензий, и франчайзи не имеет желания продлевать договор, схема просто прекращает работу.

  2. Внеплановое закрытие франшизы.

    Франшиза может быть закрыта досрочно при банкротстве одной из сторон либо по инициативе франчайзи. При это франчайзи обязан сообщить о закрытии за шесть месяцев до прекращения деятельности. Эта цифра универсальна для всех договоров.

Закрытие франшизы

Говоря о рисках, нельзя не рассмотреть следующий пункт.

Преимущества и недостатки франшизы как бизнес-модели

Франчайзинг – это прямая модель бизнеса, работающая без посредников (что есть гуд), поэтому целесообразно рассматривать риски и выгоды только двух сторон.

Для франчайзера (правообладателя)

ПреимуществаНедостатки
Снижение потребности в капитале.
Франчайзер вкладывает минимальное количество денег в развитие бизнеса.
Незащищённость интеллектуальной собственности.
Известны случаи, когда франчайзи, используя приобретённую бизнес-модель, создавал собственный бренд. Франчайзер не защищён от такого воровства законодательством.

Увеличение уровня продаж.
Стандартный договор подразумевает то, что франчайзи будет закупать сырьё у франчайзера. Это обеспечивает стабильный рост индустрии.
Риск потерять репутацию.
Если франчайзи недобросовестно ведёт бизнес, то это отразится не только на его франшизе, но и на всём бренде в целом.
Развитие бренда.
Само по себе наличие франшиз – хорошая реклама для кампании-владельца.
Отсутствие полного контроля.
Передавая третьим лицам права на ведение бизнеса, франчайзер лишается возможности самостоятельно контролировать развитие бизнеса.
Читайте также:  Оплатить Миг Кредит: все способы

Для франчайзи (арендатора)

ПреимуществаНедостатки
Успешный старт.
Начиная деятельность под маркой известного бренда, франчайзи почти на СТО процентов обеспечивает себе успешный выход на рынок.

Отсутствие свободного выхода на рынок товаров.
В договорах четко прописываются требования к товарам. Это полностью исключает возможность иметь нескольких партнёров и экспериментировать.
Минимальные затраты на раскрутку.
Поскольку рекламируется весь бренд в целом, то вся работа франчайзи в этом направлении сводится к ежегодным выплатам рекламных взносов.
Отсутствие возможности прямо влиять на развитие бренда.
Все глобальные решения, касающиеся дальнейшего развития бренда, принимаются исключительно его владельцами.
Гарантированные поставки сырья.
Франчайзер обычно сам производит реализуемый товар, что исключает риски, связанные с работой с поставщиками.
Трудный выход из бизнеса.
Стараясь максимально защититься, франчайзеры включают в договор большое количество запретов, усложняющих выход для франчайзи. Например, запрет на открытие конкурирующего бизнеса и использования наработок.

Франчайзи

Интересный факт: самая крупная франчайзинговая компания в мире – сеть ресторанов быстрого питания Subway. Она насчитывает более сорока тысяч франшиз в мире.

Что такое франшиза в бизнесе простыми словами

19.08.2018 Сергей Блог

франшиза простыми словами

Несмотря на то, что франшиза и франчайзинг по смыслу не совсем совпадает с тематикой моего блога, пройти мимо я не смог. Сейчас в Интернете, особенно в соцсетях, настоящий бум по продаже франшиз в малом бизнесе. Причём чаще всего предлагается неплохой доход при сравнительно небольших вложениях. Заманчиво? Конечно заманчиво! И многие кидаются в погоню за прибыльным бизнесом, взяв кредит в банке и собрав все оставшиеся денежные средства. Давайте вместе разберемся что такое франшиза и стоит ли с этим связываться.

Само слово Франщиза имеет французское происхождение: franchise — льгота. В бизнесе этот термин является частью договора франчайзинга и представляет собой некий набор инструментов для открытия и ведения бизнеса в каком-либо направлении, включающий обычно право пользования брендом, определенную идею и бизнес-модель, в том числе с правилами и обязанностями, которые новый партнер должен беспрекословно исполнять. Самый известный пример франшизы — это крупные сети фастфуда: McDonalds, KFC, Burger King. По этому же принципу работают и фирменные дилерские центры автопроизводителей.

как выбрать франшизу

Как работает франшиза в бизнесе — большом и маленьком?

Попробую объяснить на пальцах как работает франшиза. Допустим, Вы решили открыть фирменный магазин по продаже одежды одного из крупных брендов. Вы заключаете с головной компанией (франчайзера) или её филиалом договор франчайзинга и платите определенный взнос. Дальше идет много пунктов, которые Вы должны выполнить:
— Помещение в определенной части города и возможно со специфической планировкой.
— Отделка и оформление в определенной цветовой гамме и стилистике с нанесением логотипов и иной фирменной графической информации.
— Подброр персонала по определенным критериям и обучение его специалистами франчайзера.
— закупка фирменной атрибутики и заказ рекламы.
Как правило, общая сумма затрат ещё до начала работы бизнеса уже набегает немалая. И чем серьёзнее и раскрученнее бренд, тем больше денег он съест.
Так, затраты на открытие того же кафе Макдональдс будут примерно в районе 100 миллионов рублей. Большая часть этих денег будет так называемый «Паушальный взнос» — плата за франшизу. А затем придётся платить ежемесячные отчисления «роялти», которые могут достигать 80% выручки. Чем же такой вариант развития бизнеса выгоден? Думаю понятно, что выручка от того же фирменного ресторана Фаст-Фуда будет достаточно высокая — бренд модный, популярный, привлекает людей разного возраста и разных социальных слоёв.

Так же, Вам дают набор инструкций и помощь в ведении бизнеса. Главное не самовольничать. При правильном ведении дел затраты могут окупиться уже через пару лет и дальше дело пойдет в уверенный плюс.

Риски будут тоже немалые. За каждый Ваш просчет, либо нарекание или жалобу со стороны клиента Вы будете отвечать рублём, платя штрафы и немалые. При серьезных нарушениях Вас просто лишат права на использование торговой марки и Вы потеряете все вложенные средства. Вам могут указывать даже на то, где и у кого покупать сырьё, материалы и с кем заключать договоры на какие-либо услуги.

Стоит ли покупать франшизу

Вопрос конечно интересный! Тут многое зависит от того, что Вы из себя представляете и сколько готовы вложить в бизнес. Если Вы последние портки заложили на паушальный взнос, то скорее всего вся затея эта закончится печально. У Вас должна быть некая сумма на разные обстоятельства и вполне реальный форс-мажор.

Второй момент — нет смысла покупать франшизу того бизнеса, который можно вполне нормально развить и без неё. Например, франшиза какой-нибудь кофейни, чайхоны или кальянной. Заведение подобного рода вполне можно открыть и самостоятельно, на собственных идеях. Достаточно немного фантазии и всё получится!

Третий момент — очень часто так или иная франшиза для малого бизнеса попросту не идёт без определённых навыков и способностей руководителя. Да и чего греха таить — ситуация и обстоятельства тоже должны соответствовать. Вот хоть сколько в такой бизнес денег не вложи, а не идёт и всё тут. Например, франшиза по зарядке мобильных устройств или по заточке ножей. Как ни крути, но на периферии такой бизнес не пойдёт. Человек купит точилку для ножей за 100 рублей и будет точить сам ещё год, нежели пойдёт к мастеру чтобы отдать те же деньги за один раз.

Как показывает практика, в малом бизнесе чаще оптимальнее придумать и продвигать свою идею, нежели платить за это деньги чужим людям. Тем более, что эффект будет скорее всего идентичный. Вот только затраты при покупке франшизы будут различаться в разы.

Понятия, без которых вы ничего не поймете

1. Франчайзер и франчайзи

Вася — владелец пиццерии «Томато». Её визитная карточка — курьеры, которые за полчаса привозят пиццу в любой район Москвы.

К Васе обращается Митя. Он хочет открыть филиал пиццерии в Санкт-Петербурге. Там никто не доставляет пиццу за полчаса. Митя хочет заработать на этом. Вася соглашается. При условии, что Митя будет соблюдать условия франшизы. Он даст Мите право использовать товарный знак (или логотип), маркетинговые материалы, дизайн точек продаж, название пиццерии, рецепты и оборудование, систему обучения персонала. Поможет наладить контакт с поставщиком продуктов. Но взамен хочет получать часть прибыли.

Теперь Вася — франчайзер, а Митя — франчайзи. Они будут работать вместе.

2. Коммерческая концессия

Чтобы продать франшизу, Вася должен заключить с Митей договор коммерческой концессии. В российском Гражданском кодексе коммерческая концессия — то же самое, что франчайзинг. Для заключения договора коммерческой концессии обязательно нужно, чтобы был зарегистрирован товарный знак. Договор заключают в письменной форме. Затем обязательно регистрируют в Федеральной службе по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам. Без регистрации договор недействителен.

Если же у Васи ещё нет товарного знака, то тогда заключается комплексный лицензионный договор, касающийся всего остального, что есть у Васи в его франшизе: маркетинговых материалов, рисунков, дизайна, системы обучения.

Обычно в таком договоре указывается, что знак находится на регистрации, и даже номер заявки. Ну, а после того, как Вася получит свидетельство на свой товарный знак, то уже заключается договор коммерческой концессии.

Документ дает Мите право зеркально «скопировать» бизнес Васи. Теперь он получит доступ ко всем коммерческим секретам пиццерии, а главное — наконец-то узнает, как доставлять пиццу за 30 минут.

Читайте также:  Город Луховицы, улица Жуковского, дом № 31 - узнать собственника квартиры по адресу из ЕГРН

3. Паушальный взнос

Стартовая компенсация, которую Митя платит за выход на рынок под васиной маркой. В этот взнос, как правило, закладывают расходы на рекламу, обучение сотрудников, аренду помещения, исследования рынка. Франчайзи выплачивает паушальный взнос один раз. Какой будет эта сумма, решает франчайзер.

Бывают франшизы и без паушального взноса. Но так обычно работают не пиццерии, а производители товаров массового потребления: косметики, одежды. Франчайзи при такой схеме выступает дилером под маркой продавца.

4. Роялти

Процент от дохода, который Митя платит Васе. Это регулярная плата: раз в месяц или квартал. Вася указывает размер взноса в договоре. Чаще всего размер роялти вычисляют в проценте от оборота продаж. Оборот — вся прибыль Мити после выплат заработной платы сотрудникам, расходов на аренду и других жизненно важных для компании расходов.

Размер роялти обычно составляет от 1 до 5 процентов. Митя платит эти деньги не только за использование бизнес-модели, но и за хлопоты. Если у него что-то пойдет не так, Вася расскажет, как исправить проблему. Если в пиццерии обновится меню, — объяснит, как правильно готовить по новым рецептам.

А бывает так, что роялти нет? Бывает. Если франчайзер хочет привлечь большее количество франчайзи, то может исключить роялти из договора. Бывают ещё скрытые роялти. Их включают в стоимость продукции, которую франчайзер предоставляет франчайзи. Часто отсутствие роялти — тревожный знак. Это значит, что после подписания договора франчайзер не хочет помогать франчайзи, а преследует цель — заработать на паушуальном взносе.

По статистике 25% предпринимателей смутно представляют, как устроены франшизы: что можно и нельзя делать, если ими занимаешься. Если они решают пойти в отрасль неподготовленными, их ждут проблемы. Чтобы не прогореть на старте, давайте разберемся, какие права у вас есть. И какую ответственность вы берете, начиная работать по договору коммерческой концессии.

Что может и не может франчайзи

Когда вы заключаете договор концессии, у каждой из сторон есть права и обязательства перед своим партнером. В типовом договоре перечень обязанностей франчайзи выглядит примерно так.

Можно Нельзя
Использовать товарный знак франчайзера.

Пользоваться коммерческой информацией.

Получать консультации, инструкции по ведению бизнеса.

Работать с поставщиком франчайзера.

Передавать франшизу по договору субконцессии (объединяться в своем регионе с еще одним франчайзи).

Разглашать коммерческую информацию.

Менять изображение товарного знака, название компании,

Заключать аналогичный договор с конкурентом франчайзера.

На практике требований может быть ещё больше. Какими они окажутся, зависит от того, что за франшизу вы покупаете.

На дополнительных пунктах легко прогореть. Подписываешь договор, не вникая в детали, — потом жалеешь. Наступает час икс, а ты наобещал такое, что не веришь своим глазам. Отсюда первое правило: чтобы не заработать неприятности, смотрите каждый пункт как под лупой.

1. Выбор поставщика

Распространенная ситуация: франчайзер заставляет вас работать со своим поставщиком. Он доверяет ему и не хочет экспериментов с вашей стороны. Поставщик, зная что он один, безнаказанно задирает ценник на свою продукцию. Уйти к другому поставщику вы не можете.

Выход: предложите франчайзеру определить стандарты качества. Договоритесь, что будете предъявлять их другим поставщикам и лично отвечать за результат. Если франчайзер ни в какую, требуйте гарантию, что цена для вас внезапно не поднимется.

2. Запрет на конкуренцию

Ещё один случай. Франчайзи открывает магазин в торговом центре. Когда магазин начинает приносить прибыль, точку «захватывает» франчайзер.

— Постойте, такое бывает?

Да, бывает. Ваш франчайзер договорился с хозяином ТЦ и по праву владельца бренда заезжает на пригретое вами место.

Выход: проследите, чтобы в договоре было чётко прописано: франчайзер не может конкурировать с вами на вашей территории. Ещё важно указать, что он не имеет права продавать франшизу кому-то, кто работает на вашей территории. Иначе вы рискуете помещением — и это как минимум.

3. Гарантия сопровождения

Вся соль покупки франшизы — в том, что франчайзер консультирует вас и даёт инструкции, как вести бизнес. Иначе толку от франшизы мало. Случается так, что на полпути франчайзер перестает помогать франчайзи. Не отвечает на звонки, игнорирует письма. Дело встаёт. Такой сценарий не редкость, особенно в договорах без роялти. Оказывается, что вашего франчайзера интересовал паушуальный взнос, а не сотрудничество с вами.

Выход: вы и ваша наёмная команда имеете право постоянно получать консультации франчайзера. Ключевое слово — постоянно. Убедитесь, что в договоре именно так и написано.

4. Компенсация

Случай четвёртый. Франчайзер неожиданно ликвидирует свой бизнес раньше, чем кончился договор. Например, объявляет о банкротстве. Если это произошло, вы остаетесь не у дел. Главный вопрос в таком случае — компенсация: будет она или нет?

Выход: заранее укажите в договоре положение о компенсации на случай, если бизнес франчайзера вылетит в трубу. Попросите вписать сумму и порядок выплаты, на которые вы сможете рассчитывать. Если не сделать это, вы рискуете лишиться денег.

Какие права есть у франчайзера

Отбор франчайзи — головная боль. На отсев бесполезных кандидатов могут уйти недели, а то и месяцы. Хорошая новость в том, что вы — король положения. Вы сами готовите договор коммерческой концессии, сами назначаете правила. Чтобы защитить себя от ненадежных франчайзи, вы можете устанавливать требования ещё до подписания договора. Так делают многие компании, торгующие франшизами. Вы как бы вешаете табличку: не нравятся мои правила — не ходи ко мне. Теперь посмотрим, что можно писать в договоре. И что можно делать до того, как он подписан.

1. Отсев неугодных

Итак, вы продаёте франшизу. Словно из ниоткуда полсотни франчайзи по вашу душу. Как выбрать надежного и адекватного? Ведь личная встреча не гарантирует, что в бою человек не натворит бед.

Выход: вы имеете право отбирать франчайзи любым способом, не противоречащим закону. Разработайте обучающие курсы с экзаменом. Проведите день открытых дверей. Наложите вето на людей в грязной одежде. Любой фильтр, который вы считаете адекватным, допустим.

2. Выбор помещения

Представим, что у вас сеть закусочных «Матадор». Вы работаете в просторных светлых помещениях. Гордитесь тем, что у кассы не толкаются злые люди. К вам ходят, потому что у вас чисто и приятно. Но вот вы решили продать франшизу и напуганы. Вдруг франчайзи захочет сэкономить и откроет ваш драгоценный «Матадор» в сыром подвале на окраине, где парни в трениках отнимают смартфоны у школоты?

Выход: установите чёткие требования к помещению, которое арендует франчайзи. Боитесь окраин — запрещайте их своим царским указом. Желаете, чтобы в окнах был свет — укажите это требование в договоре.

3. Отбор сотрудников

Предположим, вы уверены, что перед вами вменяемый человек. Обучили его работе по вашим правилам. Успокоились. Но как быть с персоналом, который будете нанимать не вы?

Сидеть в одном городе, и следить за чужими работниками в другом — не вариант. Посылать своих — тоже.

Выход: возьмите пример с «Додо-пиццы». Перед запуском пиццерии они проводят 22-дневное обучение для франчайзи и трёх его работников. После экзамена их отправляют на учебную кухню, где франчайзи и его коллеги узнают весь цикл работы пиццерии. Цель школы: отфильтровать любителей легкой наживы и посмотреть на человека в бою.

4. Контроль качества

Вы владелец сети кофеен. Продали франшизу. Через некоторое время узнаете, что франчайзи под вашей маркой продаёт клиентам растворимый кофе вместо того, чтобы готовить фирменный апельсиновый раф. Все это кончается гневными отзывами на вашем сайте и в социальных сетях.

Выход: назначьте штрафные санкции за несоответствие продукта или услуги оригиналу. Собирайте отзывы клиентов и реагируйте на них. Способы оценить, грамотно ли франчайзи обращается с вашей продукцией, бесконечны.

Источники

  • https://1000sovetov.ru/article_chto-takoe-franshiza-prostymi-slovami-osobennosti
  • https://KtoNaNovenkogo.ru/zarabotok_na_saite/monetizaciy/chto-takoe-franshiza-prostymi-slovami.html
  • https://set-os.ru/chto-takoe-franshiza-v-biznese/
  • https://vc.ru/flood/17276-franchising

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...