Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банке: 7 способов проверить остаток по кредиту в Альфа Банке

Способы узнать остаток по кредиту

Чаще всего клиент желает узнать остаток по кредиту в трех случаях:

  1. Человек хочет досрочно полностью погасить заем, например, если он отправляется путешествовать или переезжает на ПМЖ в другую страну. Ему необходимо выяснить точную сумму, вплоть до копеек. При неполном погашении проценты будут набегать на оставшиеся рубли или копейки.
  2. Клиент забыл сумму долга. Это бывает, когда у человека несколько кредитов, он слишком много работает или имеет проблемы с памятью.
  3. Возникла просрочка в несколько месяцев и набежали пени.
  4. Клиент стал ответчиком в судебном разбирательстве за невыплату кредита.

Альфа Банк предлагает несколько возможностей выяснить остаток по кредиту с помощью интернета, телефона и альтернативных способов. Сведения могут быть переданы только владельцу карты или счета. Рассмотрим все доступные методы проверки задолженности.

При посещении офиса банка

Посещение финансового учреждения – не самый удобный способ узнать о сумме задолженности. Но информация будет предоставлена в полном объеме, а в случае необходимости клиент может получить исчерпывающую консультацию непосредственно у менеджера о состоянии своего счета. При личном визите можно попросить совета в случае просрочки, утери карточки или кредитного договора. Этот способ подходит людям, которые не имеют доступа к интернету и мобильной связи. Часто таковыми являются пенсионеры, которые не доверяют новым технологиям, и предпочитают действовать по старинке.

При себе необходимо иметь паспорт и кредитную карточку или договор.

При отсутствии договора сотрудник банка может попросить назвать кодовое слово.

Если в банковском отделении постоянно большие очереди, то рекомендуется заранее взять талончик к кредитному специалисту или своему менеджеру. Можно подать письменный запрос о получении выписки о задолженности.

В банкомате

Состояние счета по кредитной карте легко проверить в банкомате Альфа Банка. Для этого надо вставить кредитку в отверстие картоприемника, набрать комбинацию цифр (ПИН-код), нажать на «Продолжить» и кликнуть на надпись «Проверить баланс». Отрицательный остаток на счету (число со знаком минус) и будет суммой задолженности.

По телефону


Звонок на горячую линию 8-800-200-00-00 (+7-495-788-88-78 – для жителей столицы и Московской обл.) поможет выяснить баланс по кредиту. Это можно сделать, не связываясь с оператором, а следуя голосовым подсказкам. Если клиент хочет задать менеджеру дополнительные вопросы, то он должен быть готов назвать свои паспортные данные, номера карт и кредитных договоров, кодовое слово.

Через Альфа Клик

Этот вариант один из самых удобных, поскольку позволяет проверить сумму задолженности, не покидая пределы родного дома. Алгоритм действий:

  1. Заходим в Личный кабинет через официальный портал Альфа Банка.
  2. Наводим курсор на верхнюю строку меню и в выпадающей вкладке выбираем выписки или платежи по кредиту
  3. Выписку по кредитке можно посмотреть во вкладке «Мои карты».

Как узнать остаток по кредиту в Альфа Банк

Информация по кредиту в Альфа Клик

В Альфа Мобайл

Мобильное приложение надо сначала скачать на смартфон и пройти в нем регистрацию. Процедура занимает минут 10. На официальном сайте Альфа Банка есть ссылки для скачивания приложений для айфонов и гаджетов под управлением операционной системы Android.

Интересующие клиента данные будут находиться в разделе «Погасить кредит».

Из кредитного договора

При выдаче ипотеки или нецелевого потребительского кредита заключается договор, в котором прописывается график и дата погашения. Если клиент четко следовал графику, то он легко сможет посчитать остаток.

Для этого надо из общей суммы вычесть уже погашенные ежемесячные платежи, которые указаны с учетом процентов по кредиту.

Если ранее клиент погашал заем частично, то ему выдается новый график платежей.

Как проверить текущий остаток задолженности

Альфа банк дает возможность клиентам узнать долг по полученному ранее кредиту различными удобными для пользователей способами.

Узнать остаток по кредиту через СМС

Клиент с кредитной картой всегда может воспользоваться такой функцией, как Альфа-чек. Запрос не требует никаких особых знаний и лишней информации.

Для получения актуального остатка достаточно отправить запрос на русском или английском языке со словами: «баланс» («balans», «bal») или «остаток» («ostatok») на короткий номер 2265. Запрашиваемая информация придет клиенту ответным сообщением в течение нескольких секунд.

По номеру договора

Чтобы проверить, сколько осталось платить банку описанными ниже способами, понадобиться знать номер кредитного договора с организацией. Эти способы подходят тем у кого оформлен в банке потребительский или автокредит.

Читайте также:  Альфа Банк Белгород — адреса отделений и банкоматов, телефоны и режим работы офисов

Через интернет

Для активных пользователей онлайн-ресурсов, компания позволяет узнать остаток по кредиту Альфа-Банк через интернет с помощью системы «Альфа-клик». Доступен сервис всем клиентам учреждения.

Чтобы получить необходимую информацию достаточно выполнить несколько простых действий:

  • Зайти на сайт Альфа-банка;
  • Перейти в соответствующий раздел;
  • Ввести свои логин и пароль, полученные от сотрудника банка при заключении договора;
  • Перейти в раздел кабинета «Мои кредиты»;
  • При наличии нескольких действующих контрактов выбрать тот, по которому необходимы актуальные данные.
  • В итоге перед клиентом откроется окно, в котором можно посмотреть сумму к погашению.

Описанный способ отличается удобством использования и доступностью в любое время, однако, если требуется получить дополнительную консультацию, придется использовать другие предложенные Альфа-Банком инструменты.

По телефону

Телефон горячей линии
В Альфа-Банке работает круглосуточная горячая линия, позвонив по номеру которой, заемщик узнает данные по оформленным на него кредитам в компании, следуя голосовым подсказкам и указав в тоновом наборе кредитный договор.

Если требуется больше данных по кредиту: даты платежей, срок окончания контракта, сумму к досрочному погашению и прочее – придется связаться с оператором колл-центра.

В этом случае помимо номера договора может дополнительно потребоваться указать полную фамилию, имя, отчество заемщика, серию и номер паспорта.

В сети отделений

В банке большая сеть отделений, в которых работают подготовленные менеджеры, готовые оказать консультацию обратившимся клиентам. Во время оформления к заемщику прикрепляется личный кредитный специалист, однако воспользоваться услугами другого отделения остается возможным.

Чтобы получить информацию в отделении потребуется подтвердить свою личность, для этого при себе обязательно должен быть паспорт гражданина Российской Федерации, кредитный договор или карта. Сотрудник отделения ответит на интересующие заемщика вопросы помимо суммы долга. Через отделение можно сразу выполнить погашение.

Через банкомат

Банкомат Альфа-банк
Сеть банкоматов учреждения оснащена функцией предоставления информации по счетам в банке.

Если требуется увидеть задолженность по потребительскому или автокредиту нужно перейти в меню «Выписка по счету» указать номер счета, после чего АТМ выдаст чек с нужными данными.

Держателям кредитных карт требуется только вставить платежное средство в банкомат ввести ПИН-код и на экране отобразится информация с текущими остатками.

Клиенту не надо вводить номер договора, он привязан к данным карты.

Когда нужно проверить задолженность

При заключении договора на кредит с Альфа-Банк, заемщик получает график платежей. В нем указаны размеры ежемесячных платежей и дни для их внесения.

Если соблюдать установленные правила и своевременно оплачивать кредит, проверять остаток задолженности очень просто. Достаточно лишь отнять от общего кредита (с учетом процентов), что указано в договоре, уже выплаченные суммы.

Но в ряде случаев возникает потребность проверить остаток по кредиту Альфа-Банк на текущий момент. Чаще это связано с нетипичными ситуациями:

  • Пропуск платежа. При этом начисляется пеня за каждый день просрочки, потому самостоятельно узнать размер ближайшей оплаты не получится.
  • Наличие просрочек. При отсутствии своевременных платежей в течение некоторого времени, начисляются штрафы, что изменяет остаток по кредиту.
  • Досрочное погашение. Чтобы завершить взаимодействие по кредиту, требуется оплатить сумму, равную остатку, вплоть до копеек. При наличии даже минимального остатка, кредитный счет не закроют. Из-за чего в следующем месяце произойдет начисление процентов.

Не допускайте возникновения задолженности по кредиту - узнавайте о дате платежа и остаткам по кредитному счету вовремя
Не допускайте возникновения задолженности по кредиту — узнавайте о дате платежа и остаткам по кредитному счету вовремя

Также требуется уточнить актуальный остаток, если есть желание досрочно погасить часть ссуды. Проверив остаток по ссуде, клиенту проще принять решение о том, какую часть стоит выплатить или сколько составит ближайший платеж.

Узнать через Интернет

Чтобы посмотреть остаток по кредиту данным способом, потребуется зайти в Альфа-Клик в раздел Мои Кредиты. Здесь расположены все счета пользователя с краткой информацией: номер карты, остаток, граничная дата для оплаты.

Чтобы проверить, как сформировался существующий остаток, следует нажать на выбранный кредит и зайти в раздел Полная информация. Он включает такие сведения:

  • Первоначальная величина кредита;
  • Дата оформления;
  • Общий долг;
  • Граничный срок действия кредитного договора;
  • Ставка;
  • День, до которого нужно оплатить текущие обязательства;
  • Текущая задолженность. Также указана ее расшифровка: основной долг, начисленные проценты, штраф, просрочка.

Через свой смартфон доступно проверить остаток в Альфа-Мобайл. Для этого требуется перейти к своим кредитам и увидеть детализацию по одному из них.

Самый доступный способ узнать остаток долга по кредиту или кредитной карте - посмотреть в Личном кабинете Интернет-банка
Самый доступный способ узнать остаток долга по кредиту или кредитной карте — посмотреть в Личном кабинете Интернет-банка

Проверить остаток по телефону

Кроме интерактивных методов проверки остатка, существуют и другие, которые могут быть более удобными в конкретный момент.

Чтобы узнать остаток по кредиту Альфа-Банк по телефону, нужно использовать один из номеров:

  • 7 495 78 888 78 для столицы;
  • 8 800 200 00 00 для любых городов и областей.
Читайте также:  Условия кредитных карт Альфа-Банка: получение и пользование

Данные телефоны являются бесплатными для обращения. Сотруднику потребуется назвать свою фамилию, номер кредитного счета, секретное слово, записанное в договоре. Также могут потребоваться паспортные данные или иные сведения, которые можно найти в договоре. Это необходимо для идентификации клиента.

После того, как оператор удостоверится в личности звонившего, он озвучит интересующие его сведения: общий остаток долга, число, до которого нужно оплатить, т.п.

Задолженность по кредиту Альфа-Банка можно с помощью телефона и автоматической голосовой службы
Задолженность по кредиту Альфа-Банка можно с помощью телефона и автоматической голосовой службы

Зачем узнавать остаток по кредиту в Альфа-Банке

Кредит в Альфа-Банке как узнать остаток

Узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке бывает очень важно в следующих случаях:

  • При необходимости совершить частичное досрочное гашение;
  • При необходимости полностью закрыть кредит;
  • Для уточнения информации;
  • При наличии просроченной задолженности для того, чтобы войти в график гашения.

У каждого способа есть свои достоинства и недостатки. В зависимости от того, что клиенту больше всего подходит, можно воспользоваться тем или иным инструментом. Важно отметить, что, если клиент выходит на просрочку, то сотрудники банка сами звонят по указанным в анкете телефонам, дабы проинформировать о наличии задолженности и сказать, какую именно сумму необходимо внести в ближайшие дни.

Как узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке

Первый способ самый простой. Необходимо предоставить документы, которые выдавались во время оформления кредита. В графике гашения подробно расписана информация по каждому месяцу. Таким образом, заемщик самостоятельно может увидеть размер основного долга и количество начисленных за месяц процентов в данном документе. Но некоторые клиенты не могут найти такие бумаги в силу различных причин. Поэтому банк предусмотрел еще несколько способов для уточнения суммы задолженности.

Можно узнать остаток по кредиту онлайн в личном кабинете. Для этого требуется зайти в приложение Альфа-Мобайл или Альфа-Клик и выбрать интересующий продукт. Потребуется кликнуть на него, чтобы получить подробную информацию. Так, клиенту будут доступны данные о последних платежах, номер договора, реквизиты банка и многое другое, в том числе остаток задолженности. Для получения данной информации нужно потратить не более 10 минут.

Узнать остаток по кредиту Альфа-Банк онлайн

Третий способ может не всех устроить, так как для его реализации нужно пройти процедуру идентификации. Альфа-Банк предлагает по телефону узнать остаток по кредиту. После соединения с оператором заемщик должен будет сказать цель звонка и назвать свои ФИО, номер договора, кодовое слово и другую информацию для идентификации личности. После того, как верификация будет пройдена, получится узнать необходимую информацию. Стоит отметить, что специалисты могут сказать отдельно размер основного долга и сумму процентов для погашения в дату планового платежа.

Какие еще есть способы узнать размер ссудной задолженности в Альфа-Банке

Есть еще один способ предполагает личное присутствие в отделении банка. Здесь не нужно проходить процедуру верификации. Достаточно предъявить паспорт. Далее специалист находит кредитный договор и передает всю необходимую информацию клиенту. Единственным недостатком этого способа является необходимость личного присутствия в банке.

Стоит отметить, что при потере графика гашения или кредитного договора, их можно восстановить во время уточнения информации об остатке ссудной задолженности.

Если требуется внести средства для досрочного погашения, то во время получения консультации об остатке долга можно провести и эту операцию. Таким образом, в дату планового платежа деньги будут списаны, а потом клиент должен будет получить новый график гашения, где размер ежемесячного платежа будет меньше.

Таким образом, существует много способов узнать остаток по кредиту в Альфа-Банке, поэтому данный процесс не представляет особой проблемы. Если есть карта, прикрепленная к кредитному счету, то также есть возможность уточнить остаток задолженности в банкомате. Но не все терминалы поддерживают данную опцию, поэтому гораздо быстрее получить информацию указанными выше способами.

Оцените, пожалуйста, статью:

Курсы валютДоллар США▼67.75190Евро▼79.17490Альфа-Банк — кредитный калькулятор
Калькулятор 

Альфа-Банк — кредитный калькулятор

Сентябрь 3, 2017 Администратор Комментарии к записи Альфа-Банк — кредитный калькулятор отключены

На официальном сайте Альфа-Банка можно сделать расчет на калькуляторе под конкретный кредитный продукт, в том числе потребительский, а также отправить заявку онлайн.  Обычно ответ Альфа-Банка

Кредит под залог недвижимости в Альфа-Банке: условия, как оформить
Кредит от Альфа-банка 

Кредит под залог недвижимости в Альфа-Банке: условия, как оформить

Октябрь 10, 2017 Администратор Комментарии к записи Кредит под залог недвижимости в Альфа-Банке: условия, как оформить отключены

Каждому клиенту банка доступны широкие возможности оформления денежных займов на целевые нужды. Многие банки и МФО предоставляют большое количество предложений по кредитам,

Кредит наличными для зарплатных клиентов в Альфа-Банке
Кредит от Альфа-банка 

Кредит наличными для зарплатных клиентов в Альфа-Банке

Сентябрь 1, 2017 Администратор Комментарии к записи Кредит наличными для зарплатных клиентов в Альфа-Банке отключеныСправка по форме банка в Альфа-Банке: образец, скачать
Кредит от Альфа-банка 

Что такое кредит и условия кредитования

Все мы прекрасно понимаем, что кредит подразумевает своевременное ежемесячное внесение денежных средств в сумме, которая определяется банком и озвучивается вам в момент подписания кредитного договора.

Сам кредит подразумевает начисление процентов по основной сумме, но если вдруг мы забываем вовремя внести необходимую сумму, тут же начисляются штрафы и пени. Данные штрафы значительно превышают все проценты по кредиту. Чтобы не допустить подобных ситуаций, следует постоянно следить за остатками своей задолженности по кредиту.

Читайте также:  Альфа-Банк в Воронеже: адреса отделений, телефоны, режимы работы

В Альфа-банке созданы все условия для того, чтобы вы могла контролировать свою кредитную задолженность, видеть свои графики ежемесячных платежей, места, где вы могли бы внести плату по кредиту. Следует отметить и тот факт, что Альфа-банк – это один из крупнейших банков по кредитованию как физических, так и юридических лиц. В этом банке представлено несколько способов проверки остатка по тому или иному кредиту.

Способы проверки остатка по кредиту в Альфа-банке

  1. Проверить остатки по кредитам вы можете в отделении банка указав номер договора / счета. Там к каждому клиенту прикрепляется кредитный менеджер, который даст вам развернутую информацию по вашему кредиту. С собой необходимо будет взять документ, удостоверяющий вашу личность (паспорт), кредитный договор или кредитную карту. Личное посещение банка позволит вам задать все волнующие вас вопросы по кредиту, заполнить заявление на досрочное погашение кредита, узнать все возможности обслуживания по кредиту.
  2. В банк можно также просто совершить звонок, назвать необходимую информацию и менеджер сообщит вам остаток по кредиту, сумму платежа и срок оплаты. Если вы хотите получить выписку по вашему кредиту, вам необходимо явиться в офис банка лично, заполнить необходимое заявление установленной формы. За такую справку возможно необходимо будет заплатить. В ближайшее время вам придет смс-сообщение о готовности информации по вашему запросу.
  3. Узнать остаток по кредиту можно и, позвонив на горячую линию банка. В этом случае вам нужно будет идентифицировать свою личность (назвать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, номер кредитного договора и назвать кодовое слово, которое вы указывали при оформлении кредита) и после этого вам дадут полную информацию по кредиту. Таким же способом можно и заказать справку по кредиту, если такая справка является стандартной формы.
  4. Отслеживать данные можно с помощью интернет-банка. Там также можно видеть всю необходимую информацию сразу по всем кредитам, если у вас их несколько. Такая программа напомнит вам о сроке и сумме вашего платежа заранее. Эту программу может подключить любой клиент банка, для этого нужно будет пройти процедуру регистрации, указав все необходимые сведения. Для физических лиц данная программа является бесплатной. Для юридического лица предусматривается плата за пользование таким приложением, так как их возможности в этом приложении дополнены: они могут выставлять счета своим контрагентам, оплачивать налоги и другое. Этот способ является очень удобным, так как вы можете следить за своими счетами, находясь в любой точке мира, необходимо лишь наличие интернета. Такое приложение можно установить как на компьютер, так и на мобильный телефон. В Альфа-банке такое приложение называется «Альфа-Мобайл».
  5. Проверить остатки можно через банкомат, при этом не обязательно иметь кредитную карту. При проверке остатка по кредиту без кредитной карты, вам необходимо будет ввести информацию о своем кредитном договоре (его номер) и оплатить необходимую сумму. Если вы не знаете где расположен ближайший банкомат, просто зайдите на официальный сайт кредитного учреждения, там есть вся информация по их расположению.
  6. Посчитать остаток по кредиту вы можете и самостоятельно. Для этого внимательно прочтите условия вашего кредитного договора. С помощью него вы узнаете сумму полученного вами кредита и кредитную ставку. Также вам потребуются все чеки об оплате кредита. Произведя необходимые расчеты, вы сможете увидеть всю необходимую информацию по вашему кредиту и высчитать сумму переплаты.
  7. Еще одним способом определения остатка по кредиту является кредитный калькулятор. Его вы можете найти на официальном сайте кредитного учреждения. Вам необходимо будет вести лишь сумму и процент по кредиту, а калькулятор рассчитает вам сумму платежа.
  8. Также можно воспользоваться услугой «Альфа-клик». Ее можно подключить посредством банкомата или скачать с интернета. Чтобы подключить данную услугу через банкомат, нужно вставить кредитную карту, из появившегося меню выбрать «Прочие операции», после чего выбрать услугу «Альфа-клик», выбрать кнопку «Подключить», затем вас попросят внести ваш номер мобильного телефона (он впоследствии будет привязан к данной услуге) и нажать на «Печать чека». В этом чеке вы увидите логин, а на указанный номер телефона придет пароль от «Альфа-клика». Войдя в личный кабинет, вы увидите раздел «Мои кредиты», в котором будут находиться все сведения по вашим счетам. Эту услугу можно установить на телефон или компьютер.

В заключении хотелось бы сказать о том, что отслеживание информации по кредиту является залогом своевременной оплаты и сохранения положительной кредитной истории, а также помогает избежать дополнительных расходов на оплату различных штрафов и пеней за несвоевременную оплату.

Источники

  • https://alfa-gid.com/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-alfa-banke/
  • https://kredityt.ru/potreb/uznat-summu-dolga-po-kreditu-v-alfa-banke/
  • https://bankclick.ru/info/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-alfa-banka.html
  • http://alfamybank.ru/kredit-ot-alfa-banka/alfa-bank-kak-uznat-ostatok-po-kreditu
  • http://bankspravka.ru/alfa-bank/kak-uznat-ostatok-po-kreditu-v-alfa-banke.html

[свернуть]
Помогла статья? Оцените её
1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд
Загрузка...